Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на смартфоне HTC U12 / U12 + [Руководство по устранению неполадок]

Когда ваш телефон отображает сообщение об ошибке «Нет SIM-карты», он сообщает, что не распознает SIM-карту. Если это происходит, это влияет на сетевые сервисы, такие как звонки и текстовые сообщения. Чтобы возобновить работу ключевых сетевых служб, вам нужно что-то сделать, чтобы исправить ошибку. Существует две возможные причины, по которым вашему телефону не удалось обнаружить вставленную SIM-карту. Возможно, что система устройства дает сбой или аппаратное повреждение / сбой присутствуют.

Чтобы исключить системные проблемы из-за основных причин, вам необходимо устранить неполадки устройства. Ниже приведены некоторые предлагаемые процедуры и возможные решения проблемы отсутствия SIM-карты на новом смартфоне HTC U12 / U12 +. Если вы являетесь владельцем этого устройства и сталкиваетесь с той же ошибкой SIM-карты, вы можете обратиться к этому пошаговому руководству. Читайте дальше для более подробной информации.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: программный сброс или перезагрузка смартфона HTC U12 / U12 +.

Начните с перезагрузки телефона. Перезапуск устройства или программный сброс эффективно удаляют мелкие системные ошибки, вызванные случайными программными сбоями и ошибками. Он также очищает память устройства от временных файлов и данных, включая поврежденные файлы кэша, которые могли вызвать ошибку в телефонной системе. Вот как это делается:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 15 секунд, а затем отпустите обе кнопки при включении телефона.

При этом никакие данные не будут удалены, поэтому вы не потеряете файл, сохраненный в памяти телефона.

Второе решение: загрузите смартфон HTC U12 / U12 + в безопасном режиме.

Загрузка вашего устройства в безопасном режиме может помочь вам быстро определить, связана ли проблема со сторонним приложением или нет. Все сторонние приложения и службы временно отключены и не работают в безопасном режиме. Если ошибка не возникает в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение является триггером. В этом случае вам нужно будет определить, какое приложение является виновником, а затем полностью удалить его. Для начала выполните следующие действия, чтобы включить безопасный режим на смартфоне HTC U12 / U12 +:

1. При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Когда будет предложено с опциями меню, нажмите и удерживайте Power off.
3. Затем нажмите OK, когда будет предложено перезагрузить в безопасном режиме.
4. После перезагрузки телефона в нижней части экрана должна появиться метка безопасного режима .

Попытайтесь видеть, показывает ли ошибка все еще. Если ошибка «Нет SIM-карты» не возникает, удалите недавно загруженные приложения. Вы можете начать с последней загрузки, которую вы сделали до появления ошибки.

После удаления ошибочного приложения вы можете выйти из безопасного режима и вернуться в обычный режим, перезагрузив телефон.

Третье решение: обновите программное обеспечение HTC U12 / U12 + до последней версии Android.

Установка последнего обновления может быть ключом к исправлению ошибки «Нет SIM-карты», если это связано с системными ошибками и вредоносным ПО. Новые обновления обычно включают исправления для улучшения безопасности. Это одна из причин, по которой настоятельно рекомендуется обновлять программное обеспечение устройства. Чтобы проверить наличие нового обновления OTA на вашем HTC U12 / U12 +, выполните следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите вкладку « Общие ».
3. Нажмите Центр обновлений, затем нажмите Обновление системы.
4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.

Если доступно обновление, прочитайте и просмотрите требования. Если все требования соблюдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее обновление программного обеспечения на ваш HTC U12 / U12 +.

Четвертое решение: протрите раздел кеша на смартфоне HTC U12 / U12 +.

Очистка раздела кэша может быть ключевым решением, если после установки нового обновления программного обеспечения на телефоне возникает ошибка «Нет SIM-карты». Вероятно, это просто какой-то ошибочный кеш из системного раздела, который мешает вашему устройству читать SIM-карту. Чтобы выяснить это, сотрите раздел кэша на своем новом смартфоне HTC, выполнив следующие действия:

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
• Включите телефон, нажимая клавишу питания, пока телефон не начнет вибрировать, затем отпустите кнопку питания .
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости .
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда появится черный экран с красными и синими линиями текста.
• Повторно нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделена перезагрузка, чтобы загрузчик .
• Нажмите клавишу питания .
• Устройство отобразит белый экран с цветным текстом.
• Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделен РЕЖИМ ЗАГРУЗКИ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ .
• Нажмите клавишу питания . Экран HTC будет мигать, дождитесь следующего экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша .
• Нажмите клавишу питания .
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить « Да» в «Очистить кэш?» экран.
• Нажмите клавишу питания .
• После завершения нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать Перезагрузить систему сейчас .

После этого перезагрузите телефон, а затем попробуйте и посмотрите, если ошибка уже исчезла. Если он все еще появляется, возможно, вам придется прибегнуть к перезагрузке программного обеспечения.

Пятое решение: сбросьте все настройки на смартфоне HTC U12 / U12 +.

Неверные настройки в телефонной системе могут вызвать конфликт и вызвать ошибку. Это обычно происходит, когда новое обновление установлено, и это обновление автоматически отменяет текущие настройки на вашем телефоне. В этом случае отмена изменений будет ключевым решением. Чтобы сделать это, вы можете сбросить все настройки на вашем телефоне, а затем настроить необходимые параметры и функции индивидуально и соответственно. Для начала выполните следующие шаги:

1. Перейдите в « Настройки» -> «Системное меню» на главном экране.
2. Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
3. Выберите опцию Сброс настроек.
4. При появлении запроса нажмите « Сбросить настройки» для подтверждения.
5. Введите PIN-код устройства или пароль, если потребуется,
6. Затем нажмите OK, чтобы продолжить.

Все недействительные настройки или параметры будут удалены в процессе, поэтому обязательно настройте и повторно подключитесь к вашей Wi-Fi или сотовой сети, чтобы восстановить доступ в Интернет и восстановить сетевые сервисы на вашем устройстве. Попробуйте и убедитесь, что это также устраняет ошибку «Нет SIM-карты».

Другие опции

• Извлеките и снова установите SIM-карту на своем смартфоне HTC U12 / U12 +. Убедитесь, что проблема не связана с смещенной или незакрепленной SIM-картой в телефоне. Ошибка также может означать, что телефон на самом деле не обнаруживает SIM-карту, поскольку она неправильно установлена. Чтобы узнать это, выключите телефон и выньте SIM-карту из лотка. Проверьте на наличие видимых признаков повреждения, таких как царапины или вмятины на карте. Если его нет, поместите SIM-карту обратно в лоток в том же положении, прежде чем вы ее взяли. Золотые контакты должны быть направлены вниз. Закрепите карту и лоток в гнезде, затем включите телефон. Посмотрите, если ошибка Нет SIM-карты уже прошла.
• Обратитесь к вашему поставщику сетевых услуг или оператору связи. Если ваш HTC U12 / U12 + по-прежнему показывает ошибку «Нет SIM-карты» даже после повторной установки SIM-карты, обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг для получения других вариантов. При необходимости они могут предоставить или повторно активировать вашу SIM-карту со своего конца. Если это тоже не поможет, возможно, вам придется запросить замену новой SIM-карты, поскольку ваша SIM-карта, скорее всего, повреждена.