Как исправить случайную перезагрузку OnePlus 6

# OnePlus6 - это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в этом году, который имеет доступную цену и в то же время может конкурировать с ведущими флагманскими моделями. Этот телефон имеет солидную конструкцию, состоящую из алюминиевой рамы со стеклом спереди и сзади. Он использует 6, 28-дюймовый дисплей Optic AMOLED, а под капотом - процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему случайной перезагрузки OnePlus 6.

Если у вас есть OnePlus 6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить случайную перезагрузку OnePlus 6

Проблема: Здравствуйте, у меня недавно была проблема с моим телефоном (OnePlus 6), так как со среды у меня не было никаких проблем с ним, но внезапно, в среду вечером, мой телефон перезагрузился, когда я играл в Duel Links. И теперь, во время игры, мой телефон перезагружается (я думаю, что это «большая перезагрузка», поскольку он показывает марку и версию моего телефона при перезагрузке) случайным образом, пока я играю в эту игру (это единственная игра на моем телефоне. Я надеюсь, у вас будет решение моей проблемы. Спасибо

Решение. Перед устранением этой проблемы сначала убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, сначала загрузите и установите его.

Проверьте, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение (Duel Links)

Поскольку вы упомянули, что проблема возникает при использовании приложения Duel Links, проблема может быть вызвана этим приложением. Вы можете попытаться удалить приложение или запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, действительно ли это приложение является виновником.

Длительное нажатие на кнопку выключения в вашем телефоне
На экране появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим».
Нажмите «ОК», чтобы войти в OnePlus 6 в безопасном режиме.
Дождитесь перезагрузки телефона, после чего вы увидите символ безопасного режима в левом нижнем углу экрана.

Если телефон не перезагружается в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением Duel Links. Попробуйте удалить это приложение, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Протрите раздел кеша OnePlus 6

Поврежденные кэшированные системные данные обычно могут вызывать такие проблемы. Чтобы исключить вероятность возникновения проблемы, вам следует стереть раздел кеша вашего телефона.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно, чтобы включить устройство.
Продолжайте нажимать и удерживать эти две кнопки, пока отображается начальный экран OnePlus.
Подождите, пока телефон не запустится в режиме восстановления.
Нажмите на язык по вашему выбору
Нажмите «Очистить данные и кэш»
Нажмите на язык по вашему выбору. Нажмите на «Wipe Cache» вариант
Нажмите на опцию Да, когда будет предложено подтвердить
Перезагрузите телефон

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует учитывать в случае сохранения проблемы, - это сброс к заводским настройкам. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

Перейти на начальный экран.
Перетащите символ стрелки вверх.
Нажмите Настройки.
Нажмите Резервное копирование и сброс.
Нажмите Резервное копирование моих данных и выберите вариант.
Нажмите Сброс настроек.
Включить стереть внутреннюю память.
Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
Нажмите стереть все.
Все данные и настройки, сохраненные на OnePlus 6, будут удалены.
OnePlus 6 автоматически перезагрузится и перезагрузится.

Если телефон по-прежнему сбрасывается случайным образом даже после сброса к заводским настройкам, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.