Как решить проблему на Find My iPhone не работает на Apple iPhone SE [Руководство по устранению неполадок]

Учитывая растущую угрозу кражи идентификационных данных, производители смартфонов гарантируют, что каждое выпущенное ими устройство, особенно устройства высокого класса, должны интегрировать определенные функции безопасности для использования владельцами устройств. Например, флагманские смартфоны Apple предлагают функцию защиты от кражи, широко известную как Find My iPhone, инструмент безопасности, который помогает пользователям отследить и найти пропавшие iPhone. Но по ряду причин другие пользователи iPhone, включая тех, кто владел специальным выпуском iPhone (iPhone SE), испытывали проблемы с Find My iPhone. В этом посте освещаются распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone SE при попытке найти мой iPhone при поиске потерянного устройства Apple, а также потенциальные решения и применимые обходные пути для устранения неполадок. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Возможные причины и факторы, которые стоит рассмотреть, если Find My iPhone не работает на вашем iPhone SE.

Если Find My iPhone не работает, когда вам нужно отследить ваш потерянный или украденный iPhone или iPad, рассмотрите следующие возможности:

• Найти мой iPhone или iCloud не включен на вашем устройстве . Одним из ключевых условий использования Find My iPhone является то, что iCloud и Find My iPhone должны быть включены на устройстве, которое необходимо найти, прежде чем оно будет украдено или потеряно. Если эти службы не включены, вы не сможете использовать функцию «Найти мой iPhone» через веб-сайт или приложение, поскольку служба не сможет узнать, какое устройство найти или как с ним связаться. По этой причине настоятельно рекомендуется активировать обе функции при первой настройке устройства.
• Устройство выключено. Find My iPhone может только отслеживать устройства, которые включены, потому что устройство должно иметь возможность общаться с Wi-Fi или сотовыми сетями и отправлять сигналы GPS для отправки своего местоположения в Find My iPhone. Таким образом, даже если функция «Найти мой iPhone» включена на вашем устройстве, но она выключена, вы не сможете отслеживать его текущее местоположение на карте. То, что вы увидите, - это последнее известное местоположение устройства в течение 24 часов.
• Не подключен к интернету. Недостающее устройство должно быть подключено к Интернету или подключено к Интернету, чтобы приложение Find My iPhone могло отслеживать его местоположение. Таким образом, если он не подключен или не подключен к сети, он не сможет определить, где он находится. Ваш телефон может быть недоступен для Wi-Fi или сотовых сетей или для того, кто отключил эти функции на вашем устройстве. В этом случае вы сможете видеть последнее известное местоположение вашего пропавшего устройства только в течение 24 часов, как без питания.
• Выпуск сим-карты. Если SIM-карта была повреждена или удалена с отсутствующего устройства, она не сможет связаться с Find My iPhone, так как не может подключиться к сети (если только он не подключается к Wi-Fi). Тем не менее, устройство станет видимым для Find My iPhone при следующем подключении к сети, даже если SIM-карта была заменена до тех пор, пока она подключена к Wi-Fi.
• Неправильные настройки даты и времени. Еще одним фактором, который может вызвать проблемы при использовании Find My iPhone, является неправильная дата или время на вашем устройстве. Фактически, это распространенный источник ошибок iTunes, влияющих на различные устройства Apple. Что происходит, так это то, что серверы Apple ожидают, что устройства, пытающиеся подключиться к ним, имеют правильную дату и время, но если это не так. Здесь возникают проблемы.
• Функция недоступна или не поддерживается. Find My iPhone также не сможет найти ваше устройство на карте при использовании его в других странах. Данные карт могут быть недоступны для определенных стран, и Apple не имеет доступа к этим данным по всему миру. В результате, он не сможет отслеживать устройство на карте с помощью Find My iPhone.

Если отсутствующее устройство было восстановлено до iOS 6 и более ранних версий, любой может удалить все данные и настройки с iPhone, что приведет к его исчезновению из Find My iPhone. Это можно сделать, восстановив заводские настройки iPhone, даже если у телефона был пароль. Но это больше не относится к iOS 7 и более поздним версиям iOS с функцией блокировки активации. Это расширенная (противоугонная) функция безопасности, встроенная в iOS 7 и более поздние версии, которая предотвращает восстановление устройств Apple без пароля, который первоначально использовался для их активации.

Потенциальные решения и применимые обходные пути для решения проблем Find My iPhone

Теперь, когда у вас уже есть подсказка о возможных причинах, пришло время устранить проблему. Вы можете обратиться к следующим процедурам и попытаться выяснить, какая из них способна устранить основную причину.

Если Find My iPhone не может найти ваше устройство или у вас возникли проблемы при входе в систему, попробуйте следующие способы:

• Проверьте и убедитесь, что вы входите в систему с правильным Apple ID, который вы используете с iCloud.
• Проверьте и убедитесь, что настройки даты и времени правильно настроены на вашем iPhone SE. Неправильные настройки даты и времени могут помешать операциям Find My iPhone. Чтобы этого не происходило, проверьте эти параметры и настройте их при необходимости. Вот как:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Дата и время.
4. Включите опцию Автоматическая настройка. Это автоматически установит дату и время на вашем устройстве в зависимости от вашего часового пояса.
5. Перезагрузите свой iPhone SE, а затем попробуйте снова использовать функцию «Найти мой iPhone» и посмотрите, сможет ли он работать так, как задумано.

• Обновление до последней iOS. Если определенные ошибки приводят к возникновению проблемы, обновление iOS может исправить ее. Вы можете обновить свое устройство до последней версии iOS без проводов или с помощью iTunes. Если вы еще этого не сделали, проверьте наличие доступного обновления программного обеспечения, выбрав « Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения». Вы увидите уведомление, если обновление доступно для вашего устройства. Перед загрузкой и установкой обновления обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone для сохранности.
  • Для беспроводного обновления iPhone SE коснитесь параметра « Загрузить и установить», а затем следуйте инструкциям на экране для завершения всего процесса. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi и подключен к источнику питания, чтобы избежать каких-либо перерывов в процессе.

Если вы хотите обновить свое устройство с помощью iTunes, вам необходимо защитить компьютер (Windows или Mac), на котором установлена ​​последняя версия iTunes, чтобы продолжить установку обновления iOS.

Применимые обходные пути для конкретных сценариев:

Если вы не можете войти в приложение «Найти мой iPhone» на своем iPhone SE, попробуйте использовать веб-сайт. Если у вас есть компьютер, откройте браузер и перейдите на iCloud.com на вашем компьютере. Попробуйте войти в iCloud, затем выберите «Найти мой iPhone» и посмотрите, работает ли он.

Если вам предлагается сообщение о том, что ни одно устройство не зарегистрировано, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Зайдите в настройки .
2. Нажмите [ваше имя].
3. Нажмите iCloud .
4. Убедитесь, что функция « Найти мой iPhone» включена.

Find My iPhone также должен быть включен на отсутствующем устройстве, хотя.

Если вам будет предложено сообщение «Ваше устройство больше не доступно для поиска», вы можете выбрать следующие варианты:

• Используйте Find My iPhone для воспроизведения звука, отображения сообщения на экране устройства, блокировки или удаления отсутствующего устройства. Это сообщение говорит вам, что Службы определения местоположения были отключены на вашем пропавшем устройстве при использовании Find My iPhone, чтобы найти его. Найти Мой iPhone не сможет найти ваше пропавшее устройство, но последнее известное местоположение будет отображаться в течение 24 часов.

Если вы не видите свое устройство в списке, или вы видите неожиданное устройство или предупреждающее сообщение о том, что ваше устройство отключено, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что вы выполнили вход в iCloud, и функция «Найти мой iPhone» включена на вашем устройстве. Если функция «Найти мой iPhone» выключена, включите ее и нажмите «Разрешить».

• Проверьте и убедитесь, что вы вошли в систему с правильным Apple ID. Возможно, вы вошли на iCloud.com или Find My iPhone с другим Apple ID, отличным от идентификатора на устройстве, которого вы не видите в списке. Чтобы устранить это из возможных причин, войдите в Find My iPhone или iCloud.com с другими учетными записями Apple ID и найдите свое устройство.

• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi. Если вы можете получить доступ к вашему устройству и увидеть, что у него есть активное подключение к Интернету, попробуйте включить Airplane на несколько секунд, а затем выключите его.

Если вы видите большой круг, это означает, что ваше устройство все еще пытается определить более точное местоположение. В этом случае все, что вы можете сделать, это подождать несколько минут или снова обновить карту. Если он все еще застрял на большом круге, проверьте подключение к сети. Возможно, ваш iPhone SE в настоящее время не имеет доступа к Wi-Fi или GPS-сигналу.

Если ни один из этих способов не может помочь вам, и вы все еще не можете найти свое пропавшее устройство с помощью функции «Найти мой iPhone» на вашем iPhone SE, обратитесь к своему оператору сотовой связи или поставщику услуг беспроводной связи, чтобы сообщить о потере или краже вашего устройства. Некоторые операторы решили отключить вашу SIM-карту или учетную запись в целях безопасности в зависимости от ситуации. Это отключит сервис для вашего iPhone. Вы не сможете найти его, но ваша информация защищена.