Как исправить Samsung Galaxy A5 с приложением Pandora, которое продолжает падать (простые шаги)

За последние несколько недель мы получили довольно много проблем, связанных с приложениями, от наших читателей, и среди приложений, которые, как сообщалось, продолжают сбой, является Pandora. Я пользуюсь приложением последние пару лет и никогда не сталкивался с проблемами, о которых нам сообщали. Итак, лично я думаю, что проблемы, о которых сообщалось, могли быть просто незначительными проблемами и, разумеется, их довольно легко исправить.

Если вы один из владельцев Samsung Galaxy A5, который связался с нами по поводу проблемы с Pandora, то продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам избавиться от него. Чаще всего, когда приложение аварийно завершает работу, оно сразу же закрывается сразу после открытия, но бывают случаи, когда вы действительно можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем оно закроется. Однако наиболее распространенным признаком сбоя приложения является ошибка, которая в данном случае говорит: «К сожалению, Pandora остановилась».

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, посетите страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Что делать, если Pandora продолжает падать на вашем Galaxy A5?

Следующие решения уже были доказаны для устранения проблем, связанных с приложением, и мы будем использовать их для решения вашей проблемы с Pandora. Возможно, вам не придется использовать их все, но я надеюсь, что у вас хватит терпения устранить неполадки в вашем телефоне. Теперь, чтобы начать устранение неполадок, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Первое решение: перезагрузите телефон

Если у вас возникли проблемы с Pandora, то пока не делайте что-то сложное. Вместо этого, найдите время, чтобы перезагрузить телефон, если вы этого еще не сделали, потому что есть вероятность, что проблема на самом деле является просто следствием небольшого сбоя в прошивке или оборудовании. Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон. После этого попробуйте открыть Pandora, чтобы убедиться, что он все еще дает сбой, и если да, то попробуйте выполнить принудительный перезапуск, который гораздо эффективнее обычной перезагрузки, поскольку он обновляет память телефона, закрывает все приложения, работающие в фоновом режиме, и перезагружает все основные функции. и услуги.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно и удерживайте их в течение 10 секунд или более.

После этого у вашего телефона все еще будут проблемы с Pandora, а затем перейдите к другим решениям.

Второе решение: очистить кеш и данные Pandora

Делая это, вы на самом деле сбрасываете приложение и удаляете все файлы, которые оно создало, а также те, которые были созданы прошивкой, чтобы оно работало гладко. Если проблема связана с поврежденными файлами и кешами, то эта процедура может исправить ее, поэтому стоит попробовать.

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Пандора» .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого перезагрузите телефон и попробуйте проверить, не исчезла ли проблема. Если это так, попробуйте следующее решение.

Третье решение: удалите Pandora из Galaxy A5 и переустановите его

Что касается незначительных проблем с приложением, обновления будет достаточно, чтобы исправить их, однако, бывают случаи, когда проблема больше, чем мы думаем, поэтому лучше просто удалить приложение и переустановить его. Я объясню ниже, но попробуйте выполнить следующие действия, чтобы удалить Pandora с телефона. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов или данных не будет удален, если вы сделали это:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Пандора» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Удаляя Pandora со своего телефона, вы фактически удаляете все его ассоциации с другими приложениями и прошивками, включая все созданные файлы. После этого в вашем телефоне не останется следа Пандоры. Затем вам придется переустановить его, чтобы быть уверенным, что на вашем телефоне запущена последняя версия приложения, и вот как вы это делаете:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Play Store .
3. Введите «Пандора» в поле поиска.
4. Выберите Pandora, затем нажмите « Установить» .
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

После этого и приложения по-прежнему происходит сбой, теперь мы можем предположить, что проблема в прошивке или, по крайней мере, в одном из предустановленных приложений. Тем не менее, лучше устранить неполадки с микропрограммой, поскольку в нее встроены все предустановленные приложения.

Четвертое решение: удалить все системные кэши

Микропрограмма создает кэш для каждого приложения и службы, поэтому они могут работать без сбоев, что также приведет к бесперебойной работе вашего телефона. Однако бывают случаи, когда эти файлы повреждаются, и когда это происходит, могут возникнуть проблемы с производительностью, в том числе сбои приложения. Удаляя эти файлы, вы фактически поручаете устройству заменить их новыми, и вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого откройте Pandora, чтобы увидеть, все еще происходит сбой или нет. Если это все же произойдет, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующее решение.

Пятое решение: выполнить основной сброс (при необходимости)

Общий сброс может исправить любые проблемы, связанные с приложением, но причина, по которой мы всегда не решаемся предположить это, заключается в том, что вы можете потерять некоторые из ваших важных файлов и данных. Создание резервной копии не гарантирует, что вы не потеряете файл, но, поскольку мы сделали все, чтобы решить эту проблему безрезультатно, пришло время подумать об этом. Вам решать, стоит ли сбросить Пандору или вы можете жить без приложения. В случае, если вы решите пойти со сбросом, сделайте все возможное, чтобы сделать резервную копию вещей, которые вы не хотите потерять. После чего, непосредственно перед сбросом, удалите свою учетную запись Google из телефона, а затем выполните следующие действия, чтобы перейти к сбросу:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам как-то помочь. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.