Как исправить Samsung Galaxy A5 с различными проблемами WiFi и сети (пошаговое руководство)

Проблемы, связанные с сетью, часто незначительны, но встречаются чаще, чем эти серьезные проблемы. Но дело в том, что когда они происходят, вы всегда можете быть уверены, что есть решение. Некоторые из наших читателей с Samsung Galaxy A5 связались с нами по поводу некоторых проблем с Wi-Fi и подключением к Интернету. Вот почему мы публикуем этот пост, чтобы решить эти проблемы и помочь им.

В этой статье я рассмотрю эту проблему и предоставлю вам быстрое решение, которое работает большую часть времени. Но кроме этого, мы также предоставим вам пошаговое руководство по устранению неполадок вашего телефона в случае, если проблема не может быть решена с помощью нашего решения. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок A5, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим устройством. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Быстрое решение проблем WiFi / сети с Galaxy A5

Любые проблемы, связанные с WiFi, могут быть устранены методом, который на самом деле знают лишь немногие пользователи. Проблемы, такие как когда интернет-соединение продолжает падать, телефон продолжает отключаться от сети, мобильные данные дают плохое или медленное соединение, являются одними из наиболее часто сообщаемых проблем. Но опять же, вот исправление, и это сброс настроек сети вашего телефона.

Это вернет настройки сети телефона к настройкам по умолчанию, и, исходя из нашего опыта, это очень эффективный метод для устранения почти всех проблем, связанных с сетью, при условии, что они вызваны незначительными проблемами. При этом могут произойти следующие изменения:

Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
Фоновые настройки синхронизации данных будут включены.
Установки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены пользователем, будут сброшены к настройкам по умолчанию.
Режим выбора сети будет установлен на автоматический.

И соединения будут восстановлены по умолчанию, чтобы отразить следующее:

Режим полета: ВЫКЛ
Bluetooth выключен
Роуминг данных: OFF
Мобильная точка доступа: ВЫКЛ
VPN: выключен
Мобильные данные: ON
Wi-Fi: выключен

Теперь, чтобы сбросить сетевые настройки вашего телефона, вы должны выполнить следующие шаги:

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
Нажмите Сброс настроек.
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

После этого я предлагаю вам перезагрузить телефон, и, поскольку Wi-Fi будет отключен, вы должны включить его и позволить телефону сканировать доступные сети в этом районе. Если горячая точка, к которой вы подключались, доступна, вы можете найти ее в списке, и если вы знаете пароль, вам будет намного проще подключиться к ней.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017), который больше не может подключаться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
Gmail автоматически закрывается на Samsung Galaxy A5 после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy A5 не подключается к Wi-Fi и другим проблемам
Samsung Galaxy A5 отключается от проблемы с Wi-Fi и других проблем

Устранение неполадок Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, сетевыми проблемами

Предполагая, что описанный выше способ не устранил проблему с вашим телефоном, вам следует попытаться устранить неполадки с вашим телефоном, чтобы узнать, в чем заключается настоящая проблема. Опять же, я хотел бы подчеркнуть, что любая проблема, связанная с сетью, может быть исправлена при условии, что прошивка телефона не была изменена каким-либо образом. Если вы установили пользовательское ПЗУ, вы можете обратиться к странице разработчика за информацией о радиостанциях, поскольку это может быть причиной возникновения таких проблем.

Однако, если целостность прошивки не нарушена, продолжайте устранение неполадок, и вот что вы должны с этим сделать ...

Узнайте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда сторонние приложения или любые другие приложения могут повлиять на производительность вашего телефона и отключить некоторые основные функции, такие как WiFi и другие службы. Запустив телефон в безопасном режиме, вы временно отключаете все сторонние приложения, поэтому вы в основном изолируете проблему. Важно сначала выполнить эту процедуру, поскольку она безопасна как для телефона, так и для ваших данных и даст вам представление о том, что ее вызывает. Выполните следующие действия, чтобы запустить телефон в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Теперь попробуйте посмотреть, не возникает ли проблема, потому что, если это не так, ясно, что существует стороннее приложение или два, которое вызывает его. Найдите это приложение и удалите его, чтобы решить проблему:

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
Нажмите Удалить.
Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Однако, если проблема все еще происходит в этом режиме, перейдите к следующему шагу.

Сброс всех настроек в вашем Galaxy A5

В большинстве случаев неправильные настройки могут привести к непредсказуемой производительности вашего телефона, что может привести к таким проблемам. Мы должны исключить эту возможность и сделать это, вам просто нужно сбросить все настройки в вашем телефоне. Это вернет телефон к настройкам по умолчанию или к заводским настройкам, однако ни один из ваших файлов и данных не будет удален. Итак, еще раз, это безопасно, но очень эффективно ...

На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Навигация: значок «Настройки»> «Резервное копирование и сброс».
В разделе «Сброс» нажмите «Сброс настроек».
Просмотрите информацию, затем нажмите «СБРОС НАСТРОЕК».
Если представлен, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите «СБРОС НАСТРОЕК».

После этого попробуйте проверить, не возникли ли проблемы, попробуйте выполнить несколько процедур.

Очистить раздел кэша

Эта процедура удалит все системные кэши с вашего телефона и заменит их новыми. Это происходит автоматически, и все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не устранена, последним средством является сброс.

Резервное копирование файла и сброс настроек телефона

Это удалит все ваше устройство и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, но перед тем, как вы на самом деле это сделаете, если у вас возникнут проблемы с WiFi, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем и использовать другие устройства, чтобы убедиться, что он по-прежнему работает правильно. Если это с Bluetooth, попробуйте соединить его с другими телефонами или ноутбуками, чтобы увидеть, работает ли он.

Теперь, возвращаясь к сбросу, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены. Затем отключите функцию восстановления заводских настроек, удалив учетную запись Google из телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы на своем устройстве. Когда все в порядке, выполните следующие действия для сброса A5:

Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые могут вас заинтересовать:

Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017), который застрял на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy A5 застрял на логотипе, не будет продолжать загрузку [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Galaxy A5 не включается, экран остается черным, другие проблемы
Как исправить Samsung Galaxy A5, который отключился самостоятельно и не включается снова [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает отображать предупреждение «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]