Как исправить черный экран Samsung Galaxy A6 после падения

#Samsung #Galaxy # A6 является одним из последних участников серии устройств, выпущенных в этом году. Этот телефон использует алюминиевый корпус с 5, 6-дюймовым экраном Super AMOLED. Под капотом находится восьмиъядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно запускать приложения. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy A6 после выпадения.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить черный экран Samsung Galaxy A6 после падения

Проблема: Привет, я нашел ваш сайт после поиска "Samsung черный экран после падения" и прочитал вашу статью. Я все еще получаю звонки и сообщения (звук / вибрация и функция уведомлений). Также сначала, когда я подключился к своему компьютеру, я смог получить доступ к папке телефона, поэтому я скопировал все файлы в другое место. С тех пор я пытался сделать полный сброс, но не могу сказать, включен телефон или нет. Я попытался выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш (питание, увеличение громкости и домой), но экран остается пустым. Я установил интеллектуальный переключатель и попытался подключиться, но, хотя мой телефон издает звук или вибрирует, когда я подключаю его, интеллектуальный переключатель продолжает ожидать подключения телефона. Также телефон больше не виден в моих устройствах ПК. Между тем клавиши регулировки громкости регулируют громкость. Могу ли я попробовать что-нибудь еще, что я могу попробовать? Или я должен взять это, чтобы видеть, может ли это быть восстановлено? Спасибо за вашу помощь.

Решение: если вы уроните свой телефон, и дисплей станет черным после того, как устройство все еще получит уведомления, скорее всего, дисплей будет поврежден. Когда это происходит, требуется поездка в сервисный центр. Однако вы можете выполнить следующие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые могут решить проблему.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы и обычно может решить эту конкретную проблему, с которой вы столкнулись.

  • Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
  • Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
  • Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Проверьте, исправлена ​​ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загружаемое приложение может сделать экран черным. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда Samsung появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим на устройстве.
  • Удалите приложения, которые вызывают проблемы.

Протрите кеш раздел телефона

Существует вероятность того, что проблема может быть вызвана поврежденной системой кэшированных данных. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что если вы выполните это, данные вашего телефона будут удалены в процессе.

  • Убедитесь, что телефон выключен.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это, скорее всего, вызвано неисправной сборкой дисплея. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.