Как исправить Samsung Galaxy A6 не заряжается

#Samsung #Galaxy # A6 - одно из новейших устройств серии A, выпущенных в этом году, в котором используется 5, 6-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity. Это большой экран с ярким разрешением, благодаря которому телефон отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он способен обрабатывать даже самые требовательные приложения, отчасти благодаря процессору Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy A6 не требует зарядки.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6 не заряжается

Проблема: Привет, у меня есть некоторые проблемы с зарядкой моего Samsung Galaxy A6 (2018). Телефон был куплен в августе 2018 года и больше не заряжается. Я перепробовал все шаги - за исключением полного сброса к заводским настройкам (проблема также возникает, когда телефон выключен). Я не сделал никакого неправильного движения при подключении / отключении, или телефон не упал на землю, поэтому Я не вижу никакой причины, почему оборудование должно быть сломано. Поскольку телефону еще 1 год, было бы очень разочаровывающим, если бы мне пришлось покупать новое устройство. Видите ли вы другие возможности? Заранее спасибо.

Решение. Прежде чем приступить к устранению неполадок, лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно новое обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Как только телефон полностью запустится, проверьте, можете ли вы зарядить устройство.

Почистите порт зарядки телефона

Если телефон не заряжается, пришло время очистить порт зарядки, убедившись, что в нем нет пыли или мусора. Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта зарядки телефона. Убедитесь, что любые частицы, присутствующие в порту, удалены.

Зарядите телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства

После очистки порта попробуйте проверить, можете ли вы заряжать телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства. Убедитесь, что это было проверено для работы на другом устройстве. Вы также можете проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Таким образом, вы можете определить, вызвана ли проблема неработающим контактом в порту зарядки.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Следующее, что нужно сделать, это проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему. Есть случаи, когда приложение не оптимизировано для правильной работы на вашем телефоне, что вызывает проблемы на устройстве. Чтобы проверить, вызывает ли приложение проблему, запустите телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.,

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если вы можете заряжать телефон в этом режиме, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что данные, хранящиеся в телефоне, будут удалены в этом процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений в свой телефон после сброса, вместо этого проверьте, может ли он заряжаться.

Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.