Как исправить Samsung Galaxy A6 не включается

#Samsung #Galaxy # A6 - одна из последних моделей, выпущенных в этом году в серии устройств. Это премиум-класс среднего класса, в котором используется металлический корпус и 5, 6-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity. Он также имеет 16-мегапиксельную заднюю камеру, которая делает фотографии хорошего качества даже в условиях низкой освещенности. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy A6, которая не включается.

Если у вас есть Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6 не включается

Проблема: у меня Samsung Galaxy A6. Мое устройство начинало зависать случайно, иногда несколько раз в день, иногда без проблем в течение нескольких дней. Единственный способ «разморозить» это сделать мягкий сброс, затем включить питание, как обычно. Затем мое устройство также начало случайное отключение, независимо от того, находится ли аккумулятор на 5% или 75%. Когда это происходит, программный сброс - это единственный способ возобновить включение устройства. В любом случае, если программный сброс не выполнен, устройство не включится. Наконец, несколько дней назад мое устройство отключилось, и я, как обычно, устранил неполадки и нажал кнопку питания, чтобы снова включить устройство. Только на этот раз ответа не было. Я положил его на зарядное устройство на пару часов, до сих пор нет ответа. Я пытался нажать кнопку питания в течение одной минуты с разряженной батареей, ничего. У меня тоже нет индикатора зарядки. Заранее спасибо.

Решение: Если ваш телефон вообще не включается, то для решения этой конкретной проблемы рекомендуется выполнить перечисленные ниже действия по устранению неполадок.

Почистите порт зарядки телефона

Первое, что вы должны сделать в этом случае, это убедиться, что на зарядном порту телефона нет грязи или мусора, так как это может помешать зарядке аккумулятора. Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта зарядки.

Зарядить телефон

После очистки порта следующим шагом будет использование зарядного устройства телефона для зарядки телефона. Попробуйте заряжать его, пока светодиодный индикатор устройства не загорится зеленым.

Используйте другой зарядный шнур

Зарядный шнур USB - хрупкий аксессуар, который легко повреждается. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой USB-кабель для зарядки, так как тот, который вы используете, может быть поврежден.

Используйте другое зарядное устройство

Чтобы исключить вероятность возникновения проблемы из-за неисправного настенного зарядного устройства, попробуйте зарядить телефон с помощью настенного зарядного устройства, которое было проверено на работу с другим устройством.

Зарядка телефона от USB-порта компьютера

Если телефон не заряжается от настенного зарядного устройства, попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается, то один из контактов порта зарядки телефона может быть поврежден.

Выполните программный сброс

Когда аккумулятор полностью зарядится, пора проверить, включится ли телефон. Выполните программный сброс. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Проверьте, можно ли запустить телефон в безопасном режиме

Есть случаи, когда проблема может быть вызвана загруженным приложением. Чтобы выяснить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Убедитесь, что телефон выключен.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Иногда эта проблема может быть вызвана поврежденной системой кэшированных данных. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что если вы выполните это, данные вашего телефона будут удалены в процессе.

Убедитесь, что телефон выключен.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, то это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.