Как исправить Samsung Galaxy A6, застрявший в Bootloop после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # A6 - это смартфон среднего класса премиум-класса, выпущенный в этом году, который имеет алюминиевый корпус с 5, 6-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Этот телефон имеет отличную функцию камеры; задняя камера, состоящая из 16-мегапиксельного шутера с диафрагмой f / 1.7, а фронтальная камера - 16-мегапиксельная, с диафрагмой f / 1.6. Под капотом находится процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно запускать любое приложение. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy A6, застрявший в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy A6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A6, застрявший в Bootloop после обновления программного обеспечения

Проблема: мой телефон немного сломался после того, как я обновился до последней версии Android Oreo. Я использую Samsung Galaxy A6. Теперь он застрял в цикле перезагрузки. Когда он вышел из строя, я удерживал кнопку питания, чтобы перезагрузить его, но затем он застрял на экране загрузки, который отображает «Samsung Galaxy A6 - питание от Android», перед тем, как он обычно перезагружается. После попытки удерживать кнопки уменьшения громкости и питания он вибрирует и на короткое время становится черным, прежде чем отобразить точно такой же экран. Никакой жесткий сброс не работает вообще, и ни один из шагов, которые вы рекомендуете, не оказывает никакого влияния. Какие-нибудь мысли?

Решение. Существует несколько факторов, которые могут привести к тому, что телефон загрузится в загрузочную петлю, но в этом случае, поскольку это произошло сразу после обновления программного обеспечения, это, скорее всего, вызвано ошибкой программного обеспечения. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для устранения этой проблемы.

Выньте микро SD-карту

Если на вашем телефоне установлена ​​карта micro SD и в ней есть поврежденные сектора, это может вызвать проблемы с программным обеспечением телефона.

Выполните программный сброс

Обычно это делается, когда телефон завис или когда он не включается и не выключается.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания.
• Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда приложение, которое вы недавно загрузили, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда Samsung появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим на устройстве.
• Удалите приложения, которые вызывают проблемы.

Протрите раздел кеша Galaxy A6

Есть случаи, когда временные системные данные телефона будут повреждены. Когда это происходит, ваше устройство может иметь проблемы с загрузкой. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, попробуйте стереть раздел кеша телефона.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Попав в Android Recovery, несколько раз нажмите «Уменьшить громкость», чтобы выделить «очистить раздел кэша»
• Нажмите «Power», чтобы выбрать выделенную опцию
• После завершения процесса, убедитесь, что «перезагрузите систему сейчас» и нажмите «Питание»

Сброс настроек Galaxy A6 с помощью аппаратных клавиш

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Выключите телефон с помощью кнопки питания.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• После логотипа Samsung появится экран с логотипом Android, теперь нажмите на экран.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.