Как исправить Samsung Galaxy A7 с сообщением об ошибке «К сожалению, камера остановилась» (простые шаги)

Сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась» - это уведомление, которое сообщает вам о приложении камеры, которое по какой-то причине зависло. Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что их Samsung Galaxy A7 по сообщениям начал иметь такую ​​проблему. Это может быть признаком незначительной проблемы с микропрограммой или с аппаратным обеспечением, особенно с датчиком.

Некоторые пользователи также сообщили нам, что вместо сообщения об ошибке приложение закрывается на них до или после того, как они делают снимки. Независимо от того, получаете вы ошибку или нет, это одна и та же проблема; приложение вылетает. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy A7 с помощью приложения со сбоями в работе камеры. Мы постараемся изучить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем определить, в чем на самом деле заключается проблема, и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Итак, продолжайте читать, так как эта статья может вам так или иначе помочь.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A7 с ошибкой «Камера остановлена»

Лучшее, что вы можете сделать с этой проблемой, это исключить возможность того, что это просто проблема приложения или прошивки. Вам придется выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, и если все указывает на то, что это может быть аппаратная проблема, то вам нужно принести телефон в магазин или обратно в магазин. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно с этим сделать:

  1. Сначала перезагрузите телефон - возможно, это сообщение об ошибке является результатом незначительного сбоя в работе приложения или системы. Перезагрузка может позаботиться об этом, если это действительно так. Итак, перезагрузите телефон, и если это не сработает, попробуйте выполнить принудительный перезапуск: одновременно нажмите и удерживайте в нажатом положении клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.
  2. Сброс камеры - под сбросом я имею в виду очистку кеша приложения и данных. Это вернет приложение к его настройкам по умолчанию или конфигурации, и если это просто проблема с ним, то этого должно быть достаточно, чтобы оно снова заработало идеально.
  3. Очистить раздел кэша. Цель этого решения - удалить все системные кэши, чтобы они были заменены новыми файлами. Это наиболее эффективно, если эта проблема началась после обновления. Системный кеш может быть поврежден или устарел, и когда это произойдет, производительность вашего телефона будет первой, которая будет затронута, и это включает сбои приложения.
  4. Общий сброс - после очистки раздела кеша и сбоя камеры вам придется сбросить настройки телефона, так как приложение предварительно установлено и, следовательно, встроено в прошивку. Это исключает раз и навсегда вероятность того, что проблема связана с прошивкой. Прежде чем вы действительно сбросите свой телефон, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены.
  5. Принесите телефон в магазин - это нужно сделать только в том случае, если проблема не устраняется после сброса, поскольку это может быть аппаратная проблема.

Обратитесь к следующим процедурам, чтобы узнать, как выполнить решения, которые я упомянул выше ...

Как перезагрузить камеру

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Прокрутите и нажмите Камера.
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как стереть раздел кеша

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как сделать Мастер Сброс

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  6. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  8. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  10. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  11. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам. Если вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Рекомендуем

Galaxy Note 4 не распознает любую SIM-карту, другие проблемы
2019
Как исправить проблему с Apple iPhone 6 Plus Audio: видео в порядке, но нет звука
2019
Как быстро разрядить аккумуляторную батарею LG V40 ThinQ
2019
Как исправить LG G7 ThinQ не читая SIM-карту
2019
Как исправить ваш LG G4, который не включается или не загружается
2019
Как исправить ошибку Samsung Galaxy Note 4 «Не зарегистрирован в сети»
2019