Как исправить Samsung Galaxy A9 продолжает отключаться от Wi-Fi

#Samsung #Galaxy # A9 - одна из последних моделей серии A, выпущенная в прошлом году. Этот телефон считается первым смартфоном с четырьмя задними камерами, позволяющими создавать великолепные фотографии. Он имеет прочное качество сборки из металлической рамы с 6, 3-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под капотом этого телефона используется процессор Snapdragon 660 в паре с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет ему без проблем запускать несколько приложений. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать, что Galaxy A9 продолжает отключаться от проблемы Wi-Fi.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9 продолжает отключаться от Wi-Fi

Проблема: Привет! У меня Samsung Galaxy A9, который самопроизвольно и часто отключается от моего домашнего Wi-Fi. Это определенно проблема с телефоном, так как на других бытовых устройствах таких проблем с подключением нет. Что происходит, когда я использую приложение, для которого требуется интернет, оно самопроизвольно прекращает загрузку, и через несколько секунд на верхней панели появится значок, который сигнализирует об отсутствии интернет-соединения. Я отключаю Wi-Fi на телефоне и снова подключаю его, затем через несколько секунд он снова работает. Однако это происходит так часто и действительно спонтанно, что это действительно обременительно. Я попытался стереть раздел кеша, который ничего не решил. Я также попытался «забыть» мой домашний Wi-Fi и ввести данные снова, чтобы сбросить его, что также ничего не решило. Я не уверен, что еще я могу с этим поделать. Если вы можете помочь, я был бы очень признателен!

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, предлагаю сначала скачать и установить его.

Первое, что вы должны сделать в этом случае, это проверить, вызвана ли проблема маршрутизатором. Подключите телефон к другой сети Wi-Fi и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, вы должны попытаться устранить неполадки вашего маршрутизатора, перезапустив его, а затем проверить, не вызвано ли это проблемой настройки. Для этого вам необходимо проконсультироваться с руководством вашего роутера.

Если проблема не устранена, вам нужно будет выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните программный сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Мягкий сброс обычно выполняется, когда устройство не отвечает, но в этом случае также должно работать, поскольку оно обновляет программное обеспечение телефона. Для этого просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете вибрацию устройства и увидите логотип Samsung Galaxy A9 на экране. Ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет работать правильно.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Сбросить настройки сети

Это вернет все соединения для передачи данных к заводским настройкам по умолчанию.

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. После завершения появится окно подтверждения

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не является ли загруженное вами приложение причиной этой проблемы, запустив телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запускается в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное приложение виновником.

Когда телефон включен, нажмите кнопку включения и начните нажимать кнопку питания.
Если появится всплывающее меню, нажмите «Выключить» и нажмите, чтобы открыть безопасный режим.
Подождите несколько минут.
Теперь устройство загружено в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вы должны выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон сохранит временные данные в определенной области своего места для хранения. Эти данные могут быть легко доступны для устройства, что делает его работу лучше. Однако эти временные данные могут быть повреждены и могут вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.

Выключите ваше устройство.
Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, Volume Up и Power в течение нескольких секунд.
После того, как отобразится логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
Теперь вы можете увидеть опцию Android System Recovery Menu.
Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
Подтвердите, выбрав вариант Да

Попробуйте проверить, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

Зайдите в настройки вашего телефона.
Теперь прокрутите вниз и выберите опцию общего управления
Нажмите на опцию сброса
Выберите Factory сброс данных
Выберите опцию «Стереть все» и дождитесь перезагрузки устройства с заводскими настройками.

После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если проблема не устраняется, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.