Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключенный к скрытому Wi-Fi

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A9, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это последняя модель из серии устройств A, которая будет выпущена и популярна благодаря использованию системы с четырьмя задними камерами. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy A9, не подключенный к скрытой проблеме Wi-Fi.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключенный к скрытому Wi-Fi

Проблема: Привет, у нас недавно была эта проблема: мы настроили скрытый wlan (SSID) и видимый wlan на нашем беспроводном маршрутизаторе. После того, как мы установили скрытый SSID на нашем мобильном телефоне, мы могли бы получить доступ к Интернету. Но когда мы выключили WIFI или перенесли его на другой SSID, мы не смогли снова подключиться к скрытому SSID. Мы также не можем найти этот скрытый SSID в списке доступных WLAN, но мы находим скрытый SSID в списке сохраняемых списков Wlan, который отображается как плохой сигнал. Мы обнаружили эту ситуацию с несколькими мобильными устройствами, такими как HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. И в той же среде Wi-Fi некоторые устройства могут хорошо подключаться, такие как Huawei Mate 20, XIaomi. Не могли бы вы дать мне несколько советов или способов обойти эту проблему? Желаю вашего ответа в ближайшее время. Большое спасибо. С уважением

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, сначала скачайте и установите его.

Для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам необходимо вручную добавить эту сеть в телефон.

На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Зайдите в Настройки - Подключения - Wi-Fi.
Убедитесь, что переключатель Wi-Fi (вверху справа) включен.
Нажмите Добавить сеть
В поле Имя сети введите соответствующее имя.
В поле «Безопасность» нажмите значок выпадающего меню, затем выберите соответствующий параметр безопасности: «Нет», «WEP», «WPA / WPA2 / FT PSK», «802.1x EAP».
В поле Пароль введите соответствующий пароль.
Убедитесь, что дополнительные параметры (например, метод EAP, сертификат CA и т. Д.) Настроены соответствующим образом (если применимо), затем нажмите СОХРАНИТЬ

Если телефон не может автоматически подключиться к этой скрытой сети в следующий раз, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Перезагрузите роутер

Как и любое другое электронное устройство, перезагрузка обновит программное обеспечение маршрутизатора и, как правило, исправит незначительные проблемы.

Обновите версию прошивки роутера

Лучше всего убедиться, что ваш маршрутизатор использует последнюю версию прошивки, поскольку в ней обычно меньше ошибок, чем в более старой прошивке. Вам нужно будет обратиться к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как обновить это устройство.

Убедитесь, что настройки маршрутизатора правильные

Есть случаи, когда проблема вызвана настройкой в маршрутизаторе. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как правильно настроить устройство. Необходимо проверить выходную мощность, брандмауэр и другие параметры безопасности.

Сброс настроек роутера

Если у вас есть административный доступ к маршрутизатору, попробуйте выполнить сброс настроек на устройстве. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как выполнить этот шаг.

Как только вы устранили маршрутизатор как возможную причину проблемы, пришло время устранить неполадки телефона.

Сброс настроек сети

Выполняя этот шаг, вы стираете конфигурацию сети, включая сохраненные сети Wi-Fi телефона.

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите Настройки - Общее управление - Сброс - Сброс настроек сети.
Нажмите Сброс настроек.
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Как только это сделано, проверьте, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Хороший способ проверить, является ли загруженное вами приложение причиной этой проблемы, - запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запускается в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное приложение виновником.

Когда телефон включен, нажмите кнопку включения и начните нажимать кнопку питания.
Если появится всплывающее меню, нажмите «Выключить» и нажмите, чтобы открыть безопасный режим.
Подождите несколько минут.
Теперь устройство загружено в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вы должны выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Протрите раздел кеша

Телефон хранит временные системные данные в специальном разделе, который помогает ускорить работу определенных приложений. Однако эти временные данные могут быть повреждены и могут вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.

Выключите ваше устройство.
Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, Volume Up и Power в течение нескольких секунд.
После того, как отобразится логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
Теперь вы можете увидеть опцию Android System Recovery Menu.
Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
Подтвердите, выбрав вариант Да

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

Зайдите в настройки вашего телефона.
Теперь прокрутите вниз и выберите опцию общего управления
Нажмите на опцию сброса
Выберите Factory сброс данных
Выберите опцию «Стереть все» и дождитесь перезагрузки устройства с заводскими настройками.

После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.