Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключающийся к Wi-Fi, в то время как другие устройства также подключены

#Samsung #Galaxy # A9 - одна из последних моделей в серии устройств A, выпущенных в прошлом году, которая наиболее известна благодаря наличию четырех задних камер. Телефон имеет прочную конструкцию из металлического корпуса со стеклянной задней частью и 6, 3-дюймовым дисплеем Super AMOLED на передней панели. Под капотом находится процессор Snapdragon 660, который в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти позволяет устройству бесперебойно работать с любым приложением. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy A9, не подключающимся к Wi-Fi, в то время как другие устройства также сталкиваются с проблемой подключения.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9, не подключающийся к Wi-Fi, в то время как другие устройства также подключены

Проблема: ПРОБЛЕМА, ПОДКЛЮЧАЮЩАЯСЯ К WIFI, В то время как ДРУГИЕ УСТРОЙСТВА ПОДКЛЮЧЕНЫ СЛИШКОМ - ТОЛЬКО ПО ДВЕ НЕДЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ… .. ВЕРСИЯ ANDROID 8.0.0. Это мой второй новый телефон Galaxy A9 с точно такой же проблемой. Телефон подключается к WIFI без проблем в течение примерно двух недель. В течение этого времени я могу просматривать Интернет с моего ноутбука или телефона, подключенных к одному и тому же WIFI-соединению. Через две недели, если оба подключены через WIFI, ни один из них не подключится к Интернету, если я выключу WIFI на ноутбуке, то телефон подключится, если я выключу WIFI на телефоне, ноутбук подключится. Если я выключу WIFI на телефоне, а затем включу свой старый IPhone, то ноутбук и Iphone будут подключаться через WIFI, и если я выключу WIFI на ноутбуке и попытаюсь подключиться к Интернету, в то время как IPhone и A5 оба подключены к WIFI, они не будут подключаться снова. Итак, Galaxy A9 не будет подключаться к Интернету через WIFI, в то время как другое устройство также подключается к Интернету через тот же WIFI, но это начинается только после двух недель использования телефона! В течение этих двух недель телефон автоматически обновлял некоторые приложения, но я отключил все автоматические обновления около 5 дней назад (когда узнал, как), и это только начинает происходить сегодня, поэтому я не вижу связи с этим. На первом телефоне я перезапустил его в безопасном режиме и с той же проблемой, и я сбросил его до заводских настроек по умолчанию, он работал после сброса к заводским настройкам по умолчанию, но я не хотел рисковать тем, что он выйдет из строя за пределами периода возврата, поэтому вернулся к магазин и обмен на другой новый. Теперь я чувствую, что единственный вариант - это вернуться снова и вернуться на iphone, но они слишком дороги для меня сейчас ???? Помогите, пожалуйста!!! Ps: я перезапустил маршрутизатор и удалил WIFI-соединения и воссоздал на всех устройствах безрезультатно, и я не думаю, что это все равно это исправит, это определенно вниз A9 при подключении другого устройства ... ..

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

В этом случае вы должны проверить, возникает ли проблема, когда телефон подключен к другой сети Wi-Fi. Если проблема не возникает, проблема может быть вызвана неправильной настройкой беспроводного маршрутизатора. Вам нужно будет перезагрузить маршрутизатор, а затем проверить правильность настроек. Вам нужно будет обратиться к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как получить доступ к его настройкам.

Если проблема не устраняется даже при подключении телефона к другой сети Wi-Fi, необходимо выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, это обновить программное обеспечение телефона. Мягкий сброс обычно выполняется, когда устройство не отвечает, но в этом случае также должно работать, поскольку оно обновляет программное обеспечение телефона. Для этого просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете вибрацию устройства и увидите логотип Samsung Galaxy A9 на экране. Ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет работать правильно.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не является ли загруженное вами приложение причиной этой проблемы, запустив телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон запускается в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное приложение виновником.

  • Когда телефон включен, нажмите кнопку включения и начните нажимать кнопку питания.
  • Если появится всплывающее меню, нажмите «Выключить» и нажмите, чтобы открыть безопасный режим.
  • Подождите несколько минут.
  • Теперь устройство загружено в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вы должны выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон сохранит временные данные в определенной области своего места для хранения. Эти данные могут быть легко доступны для устройства, что делает его работу лучше. Однако эти временные данные могут быть повреждены и могут вызвать определенные проблемы на устройстве. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша вашего телефона.

  • Выключите ваше устройство.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, Volume Up и Power в течение нескольких секунд.
  • После того, как отобразится логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
  • Теперь вы можете увидеть опцию Android System Recovery Menu.
  • Используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
  • Подтвердите, выбрав вариант Да

Попробуйте проверить, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе.

  • Зайдите в настройки вашего телефона.
  • Теперь прокрутите вниз и выберите опцию общего управления
  • Нажмите на опцию сброса
  • Выберите Factory сброс данных
  • Выберите опцию «Стереть все» и дождитесь перезагрузки устройства с заводскими настройками.

После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если проблема не устраняется, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.