Как исправить экран Samsung Galaxy A9, не включающийся после падения

#Samsung #Galaxy # A9 является последним дополнением к серии устройств A, выпущенных в октябре прошлого года. Телефон имеет премиальное качество сборки, выполненное из стеклянной спинки и металлического каркаса. В телефоне используется 6, 3-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под крышкой - процессор Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Он также известен как «первый в мире смартфон с четырьмя камерами». Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы будем рассматривать экран Galaxy A9, который не включается после выпадающего выпуска.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy A9, не включающийся после падения

Проблема: экран стал черным, когда я уронил его несколько недель назад. Он включился случайным образом, оставив его на зарядном устройстве на ночь до середины дня. Тогда работал правильно до сих пор; Я бросил его пару раз на экран. Теперь это не работает снова. Экран черный, а подсвеченные кнопки сбоку от кнопки домой работают. Я слышу, как работают кнопки регулировки громкости и звук моего скриншота, но больше ничего. Я не знаю, что еще делать, потому что я пробовал другие способы, например, зарядить его на ночь, перезагрузить Android, удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости кнопкой домой, но ничего не получилось, чтобы экран включился.

Решение: вполне вероятно, что падение могло повредить дисплей телефона в сборе, поэтому устройство все еще работает, но вы ничего не видите на экране. Хотя это уже означает, что вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр, есть еще несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать, чтобы устранить другие факторы, которые могут вызывать эту проблему.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, а также может выполняться, когда экран черный, поскольку эта процедура обновит программное обеспечение телефона. Для выполнения этого шага достаточно удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете вибрацию устройства и увидите логотип Samsung Galaxy A9 на экране. Ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет работать правильно.

Запустите телефон в безопасном режиме

Есть случаи, когда приложение, которое вы скачали, может вызвать эту проблему. Лучший способ проверить, является ли стороннее приложение виновником, вам придется запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте «Power»
  • На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Volume down»
  • После перезагрузки телефона отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана

Если экран работает в этом режиме, вы должны выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.

Протрите кеш раздел телефона

Ваш телефон обычно хранит кэшированные данные приложений в специальном разделе во внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют устройству быстро открывать приложения, что ускоряет работу с Android, однако в некоторых случаях сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы. Для устранения этого фактора вам нужно будет стереть кеш раздела телефона.

  • Выключите телефон при необходимости
  • Нажмите и удерживайте «Power» «Уменьшить громкость» и «Home» / «Bixby» одновременно
  • На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery
  • Нажмите «Громкость вниз» для перемещения по меню, чтобы выделить «Очистить раздел кеша»
  • Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение
  • Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание»

Как только это сделано, проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, это, скорее всего, вызвано повреждением дисплея в сборе. Я рекомендую вам принести это в сервисный центр и отремонтировать.