Как исправить ошибку Samsung Galaxy J3, которая показывает ошибку «Внимание: камера не работает» [Руководство по устранению неполадок]

• Прочитайте и поймите, почему у хорошо спроектированного телефона начального уровня с впечатляющими характеристиками, такими как #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), будут проблемы с камерой, и отображается сообщение об ошибке «Предупреждение: камера не сработала». Также узнайте, как устранить неполадки в устройстве, когда эта проблема случается с вами.

Одна из самых загруженных функций в вашем телефоне Android - это камера, так как она требует, чтобы приложение, прошивка и аппаратное обеспечение работали одновременно и синхронно, чтобы иметь возможность делать идеальный снимок или записывать видео с хорошим качеством.

Конечно, бывают случаи, когда синхронизация прерывается, приложение не может инициализироваться или аппаратное обеспечение сталкивается с ошибкой. Когда происходят подобные вещи, вы можете ожидать, что ваш телефон не будет работать должным образом, но все это происходит в фоновом режиме, и вы так быстро не заметите, что происходит, пока ваш телефон не отобразит ошибку, чтобы уведомить вас о проблеме.

В этом посте я расскажу об одной из самых распространенных ошибок, связанных с камерой: «Предупреждение. Ошибка камеры». Вы можете столкнуться с задержками, или ваше устройство может зависнуть на несколько секунд, прежде чем ошибка обнаружится, так как очевидно, что где-то возникла проблема, и знание того, что это такое, поможет вам быстро это исправить. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если эта проблема случится с вами. Наше руководство по поиску и устранению неисправностей может работать для вас, в конце концов, мы сталкиваемся с этой проблемой не впервые, так как это происходило с другими моделями Galaxy до выпуска J3.

Прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели многие проблемы с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать процедуры устранения неполадок или решения, которые мы предложили. Если вам понадобится дополнительная помощь от нас, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Не волнуйся, это бесплатно.

Устранение неполадок Galaxy J3 с сообщением об ошибке «Предупреждение: ошибка камеры»

Очевидно, что в сообщении об ошибке говорится о камере, которая работает не так, как должна, но не совсем понятно, в чем проблема, поскольку в ней говорится только о том, что она «не работает». Есть другая ошибка, с которой вы можете столкнуться, если у вас есть проблемы с камерой вашего телефона и будет отображаться «К сожалению, камера остановилась», и между этими двумя ошибками, первая более серьезная, так как это больше аппаратная проблема, чем проблема приложения или прошивки.

Теперь, прежде чем мы продолжим, вот одно из сообщений, которое мы получили от наших читателей, которое лучше всего описывает эту проблему.

Проблема : Привет, ребята. У меня проблема с телефоном, и я надеюсь, что вы можете помочь. Во-первых, мой телефон - Samsung Galaxy J3, надеюсь, вы с ним знакомы. Хотя это просто телефон начального уровня (не такой дорогой, как S7 Edge моего брата), он является одним из смартфонов на рынке, который дает вам больше, чем вы заплатили за дизайн и производительность. В любом случае, проблема в том, что каждый раз, когда я открываю камеру, появляется предупреждение «Предупреждение: камера вышла из строя», и камера не продолжает открываться. Излишне говорить, что я не могу использовать его для съемки или записи видео. Эта проблема началась пару дней назад, и теперь я немного паникую, потому что она работает не так, как должна. Что я могу сделать, чтобы это исправить? Спасибо!

Устранение неполадок : Теперь давайте попробуем устранить проблему, чтобы узнать, сможем ли мы заставить телефон открыть приложение камеры без отображения указанной ошибки. Вот что вы должны сделать ...

Шаг 1: Софт перезагрузите телефон, чтобы увидеть, исчезнет ли ошибка

Хотя это в основном просто перезагрузка, это своего рода особенный способ обновления памяти телефона. Все, что вам нужно сделать, это извлечь аккумулятор, когда телефон все еще включен. Телефон выключается естественным образом, теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, пока батарея все еще разряжена. После этого замените аккумулятор, наденьте заднюю крышку и включите телефон. Теперь попробуйте открыть все камеры, чтобы увидеть, появляется ли ошибка, и если это так, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Мы часто называем это средством защиты в безопасном режиме, но на самом деле оно не решает проблему, оно просто дает вам представление о том, вызвана ли проблема одним или несколькими сторонними приложениями, установленными на вашем телефоне, или нет. Когда устройство находится в безопасном режиме (состояние диагностики), остаются только предустановленные приложения, поскольку сторонние приложения временно отключены. Поэтому, если проблема вызвана одним из загруженных приложений, тогда ваша камера должна работать без помех, пока ваше устройство находится в этом режиме. Вот как вы загружаете свой Galaxy J3 в безопасном режиме:

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

После загрузки в этом режиме будет два сценария; либо проблема продолжается, либо исправляется.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, мы столкнулись с проблемой прошивки, и вам придется продолжить устранение неполадок в телефоне. Перейдите к следующему шагу, если это так.

С другой стороны, если проблема была устранена в этом режиме, то есть если сообщение об ошибке больше не отображается при использовании камеры, это подтверждает, что проблема вызвана одним или несколькими сторонними разработчиками. приложения, установленные на вашем устройстве. Вам нужно найти приложение, очистить его кеш и данные, а затем снова попытаться вызвать ошибку. Если проблема не устранена, вам необходимо удалить подозрительные приложения. Возможно, вам придется перезагрузить телефон из безопасного режима в обычный режим и вернуться к дальнейшему тестированию, если проблема осталась или нет.

Шаг 3: Очистить кеш и данные приложения Камера

После исключения возможности того, что проблема вызвана сторонним приложением, пришло время устранить неполадки самого приложения камеры, и лучшее, что можно с этим сделать, - это сбросить приложение. Вы можете сделать это, очистив его кеш и данные. Не беспокойтесь о своих фотографиях и видео, так как они не будут удалены, однако, если вы настроите камеру на работу так, как вы хотите, такие предпочтения исчезнут, и вам придется заново настраивать камеру.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений
5. Нажмите на камеру.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Нажмите Очистить кэш.

Вы не можете удалить это приложение, так как оно предустановлено, но только если у вас нет прав root, что мы не рекомендуем, так как это приведет к аннулированию гарантии вашего телефона. Если проблема не устранена после этой процедуры, то пришло время перейти к следующему шагу.

Шаг 4. Удалите системные кэши, так как некоторые из них, возможно, уже были повреждены.

Кэши на самом деле не оказывают отрицательного влияния на производительность вашего телефона при удалении, однако, если они повреждаются и прошивка продолжает их использовать, вот тогда возникают подобные проблемы. Мы должны исключить эту возможность, так как многие из наших читателей раньше сообщали о том, что сталкивались с подобными проблемами и смогли исправить их, удалив системный кеш.

Вы на самом деле не просто удаляете кэши, вы заставляете новую систему создавать новые кэши и заменять старые и поврежденные. Другими словами, существует высокая вероятность того, что эта проблема будет исправлена ​​этой процедурой, не говоря уже о том, что производительность устройства может быть улучшена. Вот как ты это делаешь ...

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Телефон может окончательно перезагрузиться после очистки раздела кеша, но просто подождите. После этого, когда он заработает, попробуйте снова открыть приложение камеры, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующий шаг.

Шаг 5: Мастер Сбросить вашу Galaxy J3

Сейчас мы находимся на этапе исключения возможной проблемы с прошивкой. Мы уже пытались перейти к кешам безрезультатно, поэтому вам придется вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию, не говоря уже об удалении всего содержимого внутренней памяти телефона, кроме системных файлов. Поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как вы никогда не сможете восстановить их после удаления. После чего выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу «Домой». Удерживая оба, нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Может пройти минута, прежде чем появится экран восстановления Android.
4. Находясь на экране восстановления Android, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметры, в этом случае выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским».
5. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать выделенную опцию.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
8. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
9. Телефон перезагрузится немного дольше, чем обычно, и сброс завершен.

Если проблема не устраняется после этой процедуры, мы можем сказать, что это аппаратная проблема. Тем не менее, пришло время отправить его для проверки и / или ремонта.