Как исправить Samsung Galaxy J3 с черным экраном проблемы смерти (простые шаги)

Черный экран смерти (BSoD) проявляется по-разному, но наиболее распространенным из них является то, что экран телефона остается пустым, независимо от того, что вы делаете, но на самом деле телефон показывает признаки того, что он включен и продолжает работать. Например, когда приходят сообщения или звонки, вы слышите, как телефон воспроизводит звуковой сигнал уведомления, но экран не включается. Второй наиболее распространенный признак BSoD - когда телефон кажется полностью мертвым.

Некоторые из наших читателей Samsung Galaxy J3 связались с нами по поводу этой проблемы, поэтому мы должны решить эту проблему еще раз, даже если мы уже решали подобные проблемы в прошлом. Это для наших читателей, которые обратились к нам с просьбой о помощи. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам исправить это.

Владельцам, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Пошаговое руководство по исправлению черного экрана смерти на Galaxy J3

Чаще всего черный экран смерти является результатом сбоя системы, и хотя это может показаться серьезной проблемой, на самом деле это не так. Вы можете исправить это, используя метод, которым я поделюсь с вами немного позже. Однако, если эта проблема возникла из-за попытки изменить прошивку, скорее всего, произошел сбой процесса, или вы, возможно, установили ПЗУ, которое повреждено или отсутствует файлы. Возможно, вам придется переустановить стоковую прошивку, чтобы снова использовать ваш телефон.

Но если эта проблема возникла без видимой причины, вот что вы должны сделать, чтобы исправить это ...

Если вы используете оригинальный или вариант этого устройства 2016 года, все, что вам нужно сделать, это извлечь аккумулятор из телефона и затем нажать кнопку питания на минуту. Это обновит память вашего телефона и может загрузить его, как только вы вставите аккумулятор и нажмете кнопку питания.

Однако, если у вас есть вариант 2017 года с несъемным аккумулятором, вам просто нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Он называется принудительным перезапуском и имеет тот же эффект, что и при процедуре извлечения аккумулятора. Если телефон не отвечает на этот метод, попробуйте повторить процесс, но сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, и, не отпуская ее, нажмите и удерживайте клавишу питания. Удерживайте обе клавиши в течение 10 секунд и посмотрите, перезагрузится ли телефон.

Теперь, если ваше устройство не отвечает на этот метод, вам придется попробовать устранить неполадки. Не волнуйся, я проведу тебя через каждый шаг, пока мы не исчерпаем все.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить Samsung Galaxy J3, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J3 (2017), которая продолжает отображать ошибку «К сожалению, приложение Google остановлено» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy J3 застрял в bootloop и продолжает перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
• Как устранить проблему мерцания экрана Samsung Galaxy J3 (2016) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J3 с черным экраном смерти и не отвечает [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J3 имеет линии на экране проблемы и другие проблемы, связанные с

Устранение неполадок Galaxy J3 с черным экраном смерти

В этом руководстве по устранению неполадок мы попытаемся определить, в чем заключается проблема, чтобы попытаться сформулировать решение, которое могло бы устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем. Есть несколько вещей, которые вы должны сделать, чтобы исключить любую возможность. С учетом всего сказанного, попробуйте пройти процедуры ниже ...

Убедитесь, что это не из-за повреждения жидкости

Как владелец, вы должны первыми узнать, что случилось с вашим телефоном и почему он вообще не отвечает. Но бывают случаи, когда подобные проблемы возникают совершенно неожиданно, поэтому первое, что вам нужно проверить, это вероятность того, что проблема связана с повреждением жидкости:

1. Посмотрите в порт USB / зарядное устройство, чтобы найти следы воды.
2. Используйте ватный тампон для очистки области или вставьте небольшой кусочек ткани, чтобы впитать влагу.
3. Вы также можете взорвать его, чтобы избавиться от посторонних материалов, которые могли бы помешать работе цепей.
4. Проверьте индикатор повреждения жидкости (LDI), чтобы узнать, сработал он или нет. Просто снимите лоток с SIM-картой и посмотрите в слот для SIM-карты, чтобы найти небольшую наклейку.
5. Если LDI белого цвета, то никакого повреждения жидкости нет, но если он стал красным или фиолетовым, очевидно, что причиной проблемы является жидкость.

В случае повреждения жидкостью отнесите телефон в сервисный центр, чтобы техник проверил его для вас.

Попробуйте зарядить телефон, чтобы узнать, как он реагирует

Убедившись, что эта проблема не связана с повреждением жидкости, попробуйте зарядить устройство, чтобы проверить, реагирует ли оно на это. Вполне возможно, что эта проблема только из-за разряженной батареи, поэтому ваше устройство не реагирует ни на что.

Итак, подключите зарядное устройство к работающей настенной розетке и подключите к нему телефон с помощью оригинального кабеля. Независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки на экране или нет, дайте ему заряжаться не менее десяти минут, если он не нагревается. После этого попробуйте включить его, чтобы увидеть, отвечает ли он. Если это не так, выполните принудительный перезапуск еще раз, но на этот раз, пока устройство подключено к зарядному устройству.

После этого телефон не отвечает, перейдите к следующей процедуре.

Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.

Самое важное в данный момент - увидеть, как ваш телефон включает дисплей и открывается домашний экран, потому что в этом случае вы уже можете считать, что проблема решена. Итак, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, где загружено все, кроме сторонних приложений:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
2. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
3. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если телефон по-прежнему не отвечает на эту процедуру, выполните следующую.

Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

Восстановление системы Android - это отказоустойчивость телефонов под управлением Android. Все компоненты будут включены, а пользовательский интерфейс - нет. Даже если у телефона есть серьезные проблемы с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в этом режиме. Важно, чтобы вы делали эту процедуру, чтобы знать, связана ли проблема с оборудованием или нет. Если вы можете успешно загрузить свой телефон в этом режиме, вы можете сделать несколько вещей, которые окажут значительное влияние, а именно стереть раздел кеша и выполнить основной сброс.

Как загрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как сделать общий сброс на вашем Galaxy J3

Если вы успешно загрузили телефон в режиме восстановления, то ясно, что с оборудованием все в порядке. На этом этапе проблема сводится к тому, чтобы не загружаться, а не включаться. Вы можете исправить это, выполнив общий сброс, но учтите, что все ваши файлы и данные будут удалены, если вы это сделаете…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Тем не менее, телефон не может загрузиться в этом режиме, тогда пришло время доставить его в сервисный центр, так как в конце концов это может быть аппаратная проблема.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy J3, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]
• Что делать с вашим Samsung Galaxy J3, который застрял на логотипе
• Samsung Galaxy J3 загружается с логотипом Samsung, затем отключается и другие проблемы, связанные с
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J3 (2017), которая продолжает отображать ошибку «К сожалению, приложение Google остановлено» [Руководство по устранению неполадок]
• Что нужно сделать, если ваш Samsung Galaxy J3 упал в воду и не включится после этого [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J3 автоматически выключается и возникают другие проблемы
• Samsung Galaxy J3 (2017) не может полностью зарядить аккумулятор после обновления [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy J3 (2017), который больше не заряжается после обновления [Руководство по устранению неполадок]