Как починить Samsung Galaxy J5, который постоянно зависает (простые шаги)

Когда речь идет о проблемах, связанных с производительностью, они часто являются результатом проблем с микропрограммой, как, например, некоторые наши читатели, владеющие Samsung Galaxy J5. По некоторым данным, их устройство начало зависать или зависать вскоре после обновления. Мы знаем, что Galaxy J5 получил серьезные обновления за последние несколько месяцев, и эти обновления могли вызвать проблему.

К счастью, подобные проблемы легко устранить, и я поделюсь с вами решением, которое может решить проблему с вашим телефоном. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с подобной проблемой, поэтому мы знаем одну или две вещи, которые могут помочь вам вернуть производительность вашего телефона к норме. Продолжайте чтение, если вы являетесь одним из владельцев, которые в настоящее время прослушивают эту проблему, поскольку эта статья может оказаться полезной.

Однако, если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J5, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Быстрое исправление галактики J5, которая предотвращает зависание

Проблемы с зависанием могут возникать время от времени. На самом деле, это очень распространено для смартфонов начального уровня. Однако в случае с Galaxy J5 большинство подобных проблем началось после обновления, поэтому мы всегда можем предположить, что зависание и другие проблемы с производительностью связаны с повреждением или устареванием системных кэшей. Так обстоит дело с большинством телефонов, у которых были подобные проблемы в прошлом, и единственное, что решило проблему, это удаление всех системных кэшей, чтобы их можно было заменить. Вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после выполнения этого метода, попробуйте устранить неполадки в телефоне, так как могут быть другие факторы, которые могут быть причиной этой проблемы.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Как исправить Samsung Galaxy J5 с ошибкой «К сожалению, контакты остановились» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy J5 (2017), который застрял на логотипе Samsung во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy J5 (2017) начал отображать ошибку «Настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]
Что делать, если ваш Samsung Galaxy J5 (2017) показывает «Произошла ошибка при обновлении программного обеспечения устройства» [Руководство по устранению неполадок]
Исправлено зависание Samsung Galaxy J5 до появления ошибки «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy J5, который продолжает зависать

Есть проблемы с зависанием, вызванные сторонними приложениями. На самом деле, они также распространены, и поэтому в этом руководстве я расскажу вам, как определить, что это за проблема, что ее вызвало и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Давай начнем…

Запустите свой телефон в безопасном режиме

Это отключит все сторонние приложения, и вы сразу узнаете, оказывает ли это немедленное влияние на производительность вашего телефона.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш телефон работает нормально, не зависая в этом режиме, тогда ясно, что есть приложение или более, которое вызывает проблему. Вам необходимо выяснить, какие из приложений, которые вы скачали и установить, являются причиной этого, и удалить их.

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Нажмите Диспетчер приложений.
Нажмите на нужное приложение
Нажмите Удалить.
Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Если телефон все еще зависает в безопасном режиме, необходимо выполнить следующую процедуру.

Сделайте резервную копию файлов и перезагрузите телефон

Это надежный метод, который может исправить зависание и зависание в вашем телефоне, если прошивка не была так или иначе изменена. Если эти проблемы возникли после обновления, вам просто нужно сбросить настройки телефона, чтобы начать работу с новой прошивкой. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.

Вам также необходимо отключить функцию Factory Reset Protection, чтобы после сброса вы не были заблокированы на вашем устройстве…

На главном экране нажмите значок приложения .
Нажмите Настройки .
Нажмите Аккаунты .
Нажмите Google .
Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
Нажмите Еще .
Нажмите Удалить учетную запись .
Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ .

Когда все настроено и готово, выполните следующие действия для сброса устройства:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу « Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

И это все! Теперь ваш телефон должен работать без сбоев. Если вам все еще нужна наша помощь по другим вопросам, связанным с вашим телефоном, свяжитесь с нами в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

Как исправить ошибку Samsung Galaxy J5 с сообщением об ошибке «К сожалению, галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
Почему Snapchat продолжает зависать на моем Samsung Galaxy J5? [Руководство по устранению неполадок]
Почему мой Samsung Galaxy J5 зависает при открытии Instagram? Вот исправление ...
Исправлено зависание Samsung Galaxy J5 до появления ошибки «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy J5 продолжает отображать ошибку «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить ошибку Samsung Galaxy J5, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, Facebook остановился» [Руководство по устранению неполадок]