Как исправить случайным образом перезапустить Samsung Galaxy J6

Добро пожаловать в очередной выпуск нашего раздела по устранению неполадок, в котором мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J6, решить проблемы, которые они испытывают на своем телефоне. Это последнее дополнение к серии смартфонов J, известное своими хорошими техническими характеристиками при цене в бюджетном диапазоне. Этот телефон оснащен 5, 6-дюймовым дисплеем Super AMOLED и использует процессор Exynos 7870 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy J6 продолжает перезапуск.

Если у вас есть Samsung Galaxy J6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить случайным образом перезапустить Samsung Galaxy J6

Проблема: Здравствуйте, у меня есть J6 примерно с двух месяцев. Однако недавно я заметил, что когда я много пользуюсь своим телефоном, он, как правило, перезагружается сам по себе. Он тоже перегревается. Я также пошел в Samsung, чтобы заставить их проверить это, и они сделали сброс к заводским настройкам. После этого мой телефон работал нормально, но через несколько дней он снова перезагружался дважды. Плюс мой телефон сильно отстает. Мне было интересно, если все это вызвано чрезмерным использованием устройства. Не могли бы вы дать мне какие-либо предложения? Спасибо!

Решение. Перед устранением этой проблемы лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Выньте микро SD-карту

Когда на используемой вами карте появляются поврежденные сектора, у телефона возникнут трудности с доступом к данным, что обычно приводит к перезагрузке устройства. Если на вашем телефоне установлена ​​карта micro SD, я советую сначала удалить ее, так как это может вызвать проблему.

Выполните программный сброс

Обновление программного обеспечения телефона обычно позволяет устранить незначительные проблемы, связанные с программным обеспечением, которые возникают на устройстве. Чтобы выполнить программный сброс, просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда приложение, которое вы загрузили и установили в своем телефоне, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение одной или двух секунд, чтобы включить устройство.
• Когда отобразится логотип Samsung, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран блокировки.

Если в этом режиме телефон не перезагружается случайным образом, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Ваш телефон обычно хранит наиболее часто используемые данные в специальном разделе в своем хранилище. Это позволяет устройству работать быстрее, обеспечивая лучшее взаимодействие с Android. Однако существуют случаи, когда эти данные могут быть повреждены, вызывая проблемы на телефоне. Чтобы устранить эту возможность вам нужно будет стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy J6, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь перезагрузится

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс к заводским настройкам, при котором телефон возвращается к исходному заводскому состоянию. Поскольку данные вашего телефона будут удалены в процессе, вы должны сначала создать резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.