Как исправить ошибку настройки Samsung Galaxy J6 перестала работать
Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J6, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это модель Android среднего класса с 5, 6-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity, обеспечивающим яркие изображения на экране. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку остановленных настроек Galaxy J6.
Если у вас есть Samsung Galaxy J6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Как исправить ошибку настройки Samsung Galaxy J6 перестала работать
Проблема: Здравствуйте, у меня возникла проблема с невозможностью доступа к каким-либо настройкам моих телефонов. Я перепробовал все твои шаги с твоим гидом и теперь это хуже. Я не хотел этого делать, но я, наконец, сделал сброс к заводским настройкам, и проблема все еще остается, но теперь я не могу вернуть свои настройки по умолчанию или любые настройки нажатия кнопки, которые я ранее настраивал перед этим новым обновлением. Какие еще варианты у меня есть? Я действительно не хочу получать новый телефон только из-за этой проблемы. Кроме того, если я попытаюсь отправить отчет в Samsung при появлении ошибки «Настройки перестали работать», это не позволит выполнить отчет.
Решение. Перед устранением этой проблемы убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно скачайте и установите его. После обновления программного обеспечения телефона выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Протрите раздел кеш в режиме восстановления
Первое, что вы захотите сделать в этом случае, это стереть раздел кеша телефона. Это удалит временные системные данные, которые в случае повреждения могут вызвать проблему.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Выполнить сброс настроек в режиме восстановления
Если проблема не устранена, я рекомендую выполнить сброс к заводским настройкам. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как это сотрет данные вашего телефона.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если проблема по-прежнему не устранена после выполнения вышеуказанных действий по устранению неполадок, вам потребуется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.