Как исправить ошибку настройки Samsung Galaxy J6 перестала работать

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J6, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это модель Android среднего класса с 5, 6-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity, обеспечивающим яркие изображения на экране. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку остановленных настроек Galaxy J6.

Если у вас есть Samsung Galaxy J6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить ошибку настройки Samsung Galaxy J6 перестала работать

Проблема: Здравствуйте, у меня возникла проблема с невозможностью доступа к каким-либо настройкам моих телефонов. Я перепробовал все твои шаги с твоим гидом и теперь это хуже. Я не хотел этого делать, но я, наконец, сделал сброс к заводским настройкам, и проблема все еще остается, но теперь я не могу вернуть свои настройки по умолчанию или любые настройки нажатия кнопки, которые я ранее настраивал перед этим новым обновлением. Какие еще варианты у меня есть? Я действительно не хочу получать новый телефон только из-за этой проблемы. Кроме того, если я попытаюсь отправить отчет в Samsung при появлении ошибки «Настройки перестали работать», это не позволит выполнить отчет.

Решение. Перед устранением этой проблемы убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, обязательно скачайте и установите его. После обновления программного обеспечения телефона выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Протрите раздел кеш в режиме восстановления

Первое, что вы захотите сделать в этом случае, это стереть раздел кеша телефона. Это удалит временные системные данные, которые в случае повреждения могут вызвать проблему.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек в режиме восстановления

Если проблема не устранена, я рекомендую выполнить сброс к заводским настройкам. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как это сотрет данные вашего телефона.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема по-прежнему не устранена после выполнения вышеуказанных действий по устранению неполадок, вам потребуется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Рекомендуем

Исправьте Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, Интернет остановился» ошибка [Руководство по устранению неполадок]
2019
Что делать, если Galaxy S9 не заряжается с помощью автомобильного беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить ошибку Google Play Store 20 на Android
2019
5 лучших аддонов Kodi для Live TV в 2019 году
2019
Galaxy S6 Edge останавливает интернет-соединение при просмотре, другие проблемы
2019
[Сделка] JBL Charge 2 колонки теперь доступны за $ 99,99
2019