Как исправить проблему с часами Samsung Galaxy J7 после серьезного обновления

На вашем Samsung Galaxy J7 предварительно установлено приложение для часов. Некоторые из наших читателей связались с нами по поводу проблем с приложением после обновления прошивки. Это может быть просто еще одна проблема с приложением или серьезная проблема с системой. Мы попытаемся разобраться в этой проблеме, чтобы узнать, почему это происходит.

В этом посте мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не сможем легко определить, в чем действительно заключается проблема. Если это так же просто, как проблема с приложением, то мы можем это исправить. Если это проблема с прошивкой, мы все равно сможем ее исправить, но это зависит от ситуации. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства с ошибкой после обновления, продолжайте чтение ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J3, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Решение проблем с часами Galaxy J7

Проблема: это для модели SM-J700T. Я недавно обновил устройство до версии Android 7.1.1. Теперь, когда отображается экран блокировки телефона, отображение часов нежелательно, оно отображается в две строки: часы вверху, минуты внизу. Я не могу понять, как изменить его обратно для отображения нормального отображения ЧЧ: ММ все время. Когда есть уведомление, оно выглядит нормально, но без уведомления снова запутывается. Я посмотрел онлайн и не нашел помощи. Смена темы не сработала. В моем телефоне нигде нет опции «двойные часы», а также нет опции «Всегда на дисплее». Пожалуйста, помогите мне изменить это!

Решение. Поскольку проблема возникла после обновления, создается впечатление, что программное обеспечение было разрушено, и файлы и данные устарели во время процесса. Хотя обновление может помочь решить проблемы, но иногда это также является фактором, который учитывает, что проблемы, связанные с производительностью, сохраняются на вашем телефоне. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это выполнить пошаговую процедуру на вашем устройстве, чтобы изолировать проблему и избавиться от нее. Вот методы, которые вы должны сделать:

Очистить кэш и данные приложения Clock

Прежде чем вы сможете использовать другие методы для вашего телефона, необходимо сначала удалить кэш и данные приложения, чтобы убедиться, что все файлы совместимы с новой системой. Это означает, что вы должны сбросить приложение, и все ваши настройки будут удалены, но хорошо, если поврежденные файлы и данные вызвали проблему, тогда этот шаг наверняка исправит ее.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений.
5. Нажмите Часы.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Нажмите Очистить кэш.

После того, как вы вернете приложение к настройкам по умолчанию, попробуйте проверить, нормально ли работают часы. Если нет, переходите к следующему способу.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме

Вполне возможно, что одно или несколько установленных приложений портят приложение часов. Мы должны исключить эту возможность, загрузив телефон в безопасном режиме. Это отключит все сторонние приложения, и если часы в этом режиме работают нормально, это означает, что существует стороннее приложение, вызывающее эту проблему. Вам нужно найти это приложение, а затем удалить его.

Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме ...

1. Выключите ваш Galaxy J7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
4. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
5. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
6. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
7. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
8. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Предполагая, что проблема устранена, попробуйте найти приложение, вызывающее проблему, а затем удалите его, вот как вы это делаете:

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите на нужное приложение
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Однако, если проблема не исчезнет после этого, перейдите к следующей процедуре.

Очистить раздел кэша

Системные кэши - это временные файлы, хранящиеся в разделе, которые помогают встроенному программному обеспечению быстрее и проще получать доступ к данным, когда устройству необходимо загрузить приложение или вернуться к веб-страницам. Таким образом, если эти кеши устаревают и не будут загружены в прошивку, это будет причиной возникновения проблемы на вашем телефоне. В этом случае мы должны изолировать проблему, удалив все файлы в разделе кэша, чтобы были созданы более свежие кэши. Не беспокойтесь, этот метод не удалит ваши важные файлы из вашего внутреннего хранилища.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Попробуйте установить часы на вашем телефоне после очистки раздела кеша. Если проблема осталась, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства.

Сделайте резервную копию важных файлов и перезагрузите телефон

Исходя из того, как вы описываете проблему, кажется, что это просто еще одна проблема, связанная с приложением. Это может быть исправлено сбросом, но этот метод всегда приходит в конце из-за хлопот, с которыми вам придется столкнуться при резервном копировании ваших файлов и данных и восстановлении их после сброса. На данный момент у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки устройства. Итак, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов на вашем телефоне, а затем выполните следующие действия, чтобы сбросить его:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите свою Galaxy J7.
3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
10. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.