Как исправить Samsung Galaxy J7 заряжается только при выключенном

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это одно из лучших Android-устройств среднего класса, доступных на рынке, так как оно имеет несколько отличных функций. Телефон имеет 5, 5-дюймовый дисплей и батарею емкостью 3300 мАч для продления времени работы. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о зарядке Galaxy J7 только в нерабочем состоянии.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy J7 заряжается только при выключенном

Проблема: Привет, у меня есть metroPCS j7, и мой телефон будет заряжаться только когда он выключен, и он медленно заряжается, при этом я перепробовал все, я сбросил настройки телефона до заводских настроек, купил новый аккумулятор, заменил шнур зарядки и заблокировал Я смотрю все виды видео, и я очищаю кеш. Я очищаю порт зарядки. Я просто не получаю и проверяю приложение, чтобы убедиться, что батарея в порядке, и она заряжается от 3, 6 В от настенного зарядного устройства, которое, я думаю, в норме Диапазон так IDK, что еще попробовать.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.

Почистите порт зарядки телефона

Есть случаи, когда грязь и мусор могут накапливаться в зарядном порту телефона, что может вызвать проблемы с зарядкой. Чтобы убедиться, что порт зарядки чист, вы должны очистить его, используя баллончик со сжатым воздухом.

Попробуйте использовать другой зарядный шнур и зарядное устройство

Чтобы исключить вероятность возникновения проблемы из-за неисправного зарядного устройства, попробуйте использовать другой зарядный шнур и настенное зарядное устройство.

Выполните программный сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Это обычно решает проблему, вызванную незначительными сбоями программного обеспечения.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Существуют случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам придется запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите раздел кеша

Есть случаи, когда поврежденная система кэшированных данных может вызвать эту проблему. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, так как телефон просто перестроит эти данные при повторном запуске.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому убедитесь, что создали резервную копию, прежде чем продолжить.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если в телефоне не установлено ни одного приложения, попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.