Как исправить проблему черного экрана Samsung Galaxy Note 4

Samsung # GalaxyNote4 имеет один из лучших дисплеев среди смартфонов, доступных на рынке сегодня. # Note4 оснащен сенсорным дисплеем Super AMOLED с разрешением 1440 x 2560 пикселей при плотности пикселей 515 ppi. Это делает фотографии и видео более реалистичными на экране. Скажу сразу, что дисплей этого телефона - одна из главных его торговых точек.

Однако иногда возникают проблемы, связанные с отображением. Одной из этих проблем является проблема черного экрана Note 4, с которой сталкиваются некоторые наши читатели. Мы выбрали пять проблем такого рода, которые были отправлены нам нашими читателями для устранения неполадок. Надеюсь, мы сможем найти решение по каждому из этих вопросов.

Если у вас есть Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Проблема с черным мигающим экраном

Проблема: сегодня был на старинном тракторном шоу, когда я фотографировал, мой телефон сильно нагрелся. А потом он выключился, я включил его, и он начал мигать черным экраном с логотипом Samsung Note 4. Я перезагрузился, и он продолжал делать то же самое. Когда я вернулся домой, я вынул его из выдра и снял обратно, затем вынул батарею, сим-карту и карту ATT. Я подождал несколько минут и включил телефон, он сделал то же самое. Батарея была на 69%, поэтому я зарядил батарею, телефон загрузился, но когда я отсоединяю шнур зарядки, он возвращается к черному экрану, пока я не подключу зарядное устройство. Это проблема с батареей? У меня был этот телефон только 6 недель. Или что-то еще?

Решение: Если я правильно понимаю проблему, ваш телефон отображает черный экран с логотипом Samsung, если он не подключен к зарядному устройству, и в этом случае он загружается нормально. Существует большая вероятность того, что это может быть проблема, связанная с питанием. Аккумулятор вашего телефона может не обеспечивать необходимое напряжение для вашего телефона, и в этом случае цепь внутри вашего телефона обнаруживает это и препятствует нормальной загрузке телефона. Это другой случай, когда зарядное устройство подключено, так как это помогает обеспечить стабильное питание вашего телефона, и как только ваш телефон обнаруживает, что он имеет нужное количество энергии, он загружается нормально.

Для решения этой проблемы лучше всего заменить батарею на новую. Однако, прежде чем сделать это, я настоятельно рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона и сначала выполнить сброс до заводских настроек. Это исключает вероятность того, что проблема может быть вызвана проблемой программного обеспечения. Также есть и другая причина, по которой сброс коэффициента не стоит вам ничего, в то время как новая батарея будет стоить вам денег.

Примечание 4 Экран черный и не отвечает

Проблема: Привет! У меня огромная проблема с моей заметкой 4. Это случилось в начале года, когда горит индикатор уведомлений, я получу звук текстового сообщения, но экран черный и совершенно не отвечает, какие бы кнопки вы ни нажимали. Мне нужно 5 минут, чтобы снять защитника от выдр, чтобы вытащить батарею, и все заработало. Это продолжалось в течение недели и увеличивалось до нескольких раз в течение одного дня. Я позвонил в Verizon, они сказали, что это известная проблема, и мне пришлось сделать сброс к заводским настройкам, который отстой. Но проблема ушла. Однако я обновил свое программное обеспечение как идиот на прошлой неделе, и теперь экран снова не отвечает. В плохом смысле. Светодиодный индикатор работает, но больше ничего не работает. Я узнал этим утром, что проснулся на 2 часа позже, потому что моя тревога не сработала. Мне потребовалось 5 минут, чтобы снять защитную коробку, вынуть аккумулятор и дать перезагрузиться. Также в качестве примечания я перезагружаю свой телефон пару раз в неделю на всякий случай. Во всяком случае, я позвонил своему боссу, а затем позвонил Веризон. В первый раз, когда у меня возникла эта проблема, они сказали, что заменят мой телефон, если сброс настроек не будет работать. Паника и плач Я потребовал новый телефон, когда представитель ответил. Мы говорили более 30 минут по моей проблеме. Новый телефон не исправит это, потому что это проблема программного обеспечения. Новый телефон будет иметь такое же дерьмовое программное обеспечение. К сожалению, нет никакого способа удалить новое программное обеспечение, которое я обновил до прошлой недели. Кроме того, поскольку это проблема с программным обеспечением, сбрасывать заводские настройки бессмысленно. Я в недоумении, что делать. Мне сказали, что я могу в лучшем случае пойти к столу Samsung, чтобы они могли проверить мое программное обеспечение, но это действительно все, что я могу сделать. Я не могу этого допустить. Особенно когда это влияет на мою тревогу! Что я могу сделать? К сожалению, у Verizon не было никаких других решений, кроме как попробовать наилучшую покупку, но, опять же, если бы они не могли помочь, они бы также звонили в Verizon, у которого нет решения. Есть ли какой-нибудь способ, которым я могу сбросить свой телефон, не вынимая батарею, так как это занимает много времени? Я знаю, что это не решает проблему черного экрана, но я в растерянности. Мне нравится моя заметка 4, но я не могу жить с неотзывчивым телефоном! Пожалуйста помоги!

Решение: К сожалению, нет способа перезагрузить телефон, если он перестает отвечать на запросы, если вы не вытащите батарею. В большинстве случаев последнее обновление программного обеспечения не вызывает проблемы такого типа. Вот что я предлагаю вам попробовать сделать. Сделайте резервную копию данных вашего телефона, затем выполните сброс настроек. Это устраняет все старые программные данные с вашего телефона, которые могут быть причиной этой проблемы. После завершения сброса настроек не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте использовать свой телефон как есть в течение дня или двух. Ваш будильник должен работать нормально, так как это встроенная функция устройства. Если проблема не возникает в течение этого времени, это может быть вызвано приложением, которое вы установили. Вам нужно будет сделать метод проб и ошибок, чтобы определить, какое приложение вызывает проблему. Для этого вы можете установить одно приложение, а затем наблюдать за телефоном на наличие признаков проблем. Делайте это, пока не доберетесь до приложения, где проблема начинается снова. Это приложение, которое вы должны удалить.

Примечание 4 Нет света и не отвечает

Проблема: я прочитал вашу статью, посвященную этой проблеме, но мой телефон вообще ничего не делает, в том числе и при подключении к зарядному устройству. Однако, когда я пошел, чтобы поднять свой телефон, чтобы попробовать это, я очень надеялся, потому что он был теплым… Как будто он работал… но ничего не делал. Он лежал на кровати, но на нем не было ничего, что могло бы согреть. Пожалуйста, скажите мне, что у вас есть предложение. Все в моем календаре ... Мне действительно это нужно. Спасибо.

Решение: Похоже, что это может быть проблема, связанная с питанием. Попробуйте вынуть аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает ваш телефон и очищает его RAM. Вставьте аккумулятор и включите телефон.

Если проблема не устраняется, установите новый аккумулятор и вставьте его в телефон. Обязательно зарядите телефон с помощью зарядного устройства, которое, как известно, работает не менее 20 минут, прежде чем включать телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, это уже связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам следует доставить телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Экран остается черным Несколько секунд

Проблема: проблема № 1 / при нажатии клавиши «Домой» для открытия экрана требуется до 5 секунд. Я только что получил телефон для замены, и, к моему удивлению, у меня все та же проблема с новым телефоном (!!). Проблема № 2 / когда я хочу повесить трубку, даже если я смотрю на него, экран остается черным в течение нескольких секунд, прежде чем я снова вижу его и нажимаю кнопку «конец» (большую часть времени человек Я был на телефоне с уже повесил трубку к тому времени я снова вижу свой экран)

Решение: для решения обеих проблем я бы порекомендовал вам стереть раздел кеша вашего телефона. Это обычно помогает в этом сценарии. Если проблема не исчезает после очистки раздела кеша, то следующий шаг, который я предлагаю вам сделать, - запустить телефон в безопасном режиме. Это позволяет вам проверить, не является ли определенное приложение, установленное на вашем телефоне, причиной этой проблемы. Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Note 4 зависает, затем экран становится черным

Проблема: мой телефон иногда зависает при использовании камеры с заблокированного экрана. Как только я делаю снимок, он зависает, и мой телефон становится черным. Я должен перезагрузить свой телефон, чтобы вернуть его.

Решение: Если эта проблема возникает, когда вы используете камеру, то сначала вам нужно очистить кэш и данные приложения камеры. Стирание раздела кеша вашего телефона также помогает в случае сбоя первого шага по устранению неполадок.

Если вы настроили свой телефон на сохранение фотографий с камеры на карту microSD, попробуйте изменить это на внутреннюю память. Сфотографируйте и посмотрите, если проблема все еще возникает. Если этого не происходит, возможно, проблема с вашей картой microSD. Я предлагаю вам заменить эту карту на новую, желательно с оценкой 10 класса.

Наконец, если ничего не помогает, вы должны создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.