Как исправить Samsung Galaxy Note 4 не подключается к Интернету и другие связанные с этим вопросы

У вас есть Samsung Galaxy Note 4 и возникают проблемы с выходом в интернет? Ну, вы пришли в нужное место, так как сегодня мы будем решать этот тип проблемы. Мы будем устранять некоторые проблемы, присланные нам нашими читателями относительно этого устройства, не подключенного к Интернету. Мы также дадим несколько полезных советов о том, как решить другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Не подключается к Интернету с помощью LTE

Проблема : я не очень разбираюсь в технологиях, но я сделаю все возможное, чтобы объяснить это. Lycamobile - мой сетевой провайдер. Когда я включаю свой телефон, мои сетевые рабочие полосы отображаются полностью, но 4g lte не показывает, ПОЭТОМУ Я МОГУ ТОЛЬКО СДЕЛАТЬ РЕГУЛЯРНЫЕ ВЫЗОВЫ И ТЕКСТ ПОСЛЕ РЕГУЛЯРНОГО СООБЩЕНИЯ ПО ТЕКСТУ, НО НЕ МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОЙ ИНТЕРНЕТ, ЕСЛИ Я подключен к Wi-Fi. Я чувствую, что это небольшая проблема, которая может быть решена ... Помогите, пожалуйста. Я не могу войти на Facebook, что такое приложение, и я не могу загрузить приложения, которые мне нужны для работы

Решение : Первое, что вы должны сделать, это сначала проверить, есть ли у вашего телефона активная мобильная подписка на данные. Вы можете сделать это, обратившись в службу технической поддержки вашего оператора.

Далее, убедитесь, что вы включили режим LTE на вашем телефоне.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Нажмите Настройки.
• Выделите «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Нажмите Мобильные сети.
• Нажмите Режим сети.
• Нажмите следующие настройки диапазона: LTE / WCDMA / GSM (автоматическое подключение) (настройка LTE)

Вы должны проверить также настройки APN вашего телефона. Этот параметр должен соответствовать тому, который использует ваш оператор связи, чтобы вы могли использовать мобильное подключение для передачи данных.

Чтобы перейти к настройке APN вашего телефона, выполните действия, перечисленные ниже.

• На любом главном экране нажмите клавишу меню.
• Нажмите Настройки.
• Выделите «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Нажмите Мобильные сети.
• Нажмите «Точки доступа».
• Проверьте и обновите следующие параметры для APN данных.

Вы можете получить настройки APN своего оператора на их веб-сайте или позвонив по горячей линии технической поддержки.

Примечание 4 Не подключается к Интернету через Wi-Fi

Проблема: Привет! Спасибо за все, что вы делаете! Каждое после обновления леденца на палочке мой Note 4 не позволит мне получить доступ к Интернету через Wi-Fi соединение. Если я подключен к Wi-Fi и пытаюсь подключиться к Интернету, я сразу же получаю сообщение об ошибке, что веб-страница недоступна и проверяет настройки брандмауэра ??? Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать? Заранее спасибо.

Решение: попробуйте сначала проверить, возникает ли эта проблема для любого соединения Wi-Fi, к которому подключен ваш телефон. Если проблема возникает только для определенного соединения Wi-Fi, то проблема может быть связана с маршрутизатором. Если у вас есть маршрутизатор, возможно, вам придется его устранить.

Однако, если вы не можете подключиться к Интернету, несмотря на использование различных подключений Wi-Fi, возможно, проблема в вашем телефоне.

Первое, что вам нужно сделать, это удалить соединения Wi-Fi со своего телефона. Сканирование сети и подключение к ней снова. Вам может потребоваться ввести сетевой пароль.

Если проблема не устраняется, то следующий шаг, который вам нужно сделать, это проверить, вызывает ли это приложение стороннее приложение. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезапустит устройство.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Попробуйте подключиться к Интернету через соединение Wi-Fi в этом режиме. Если проблема исчезнет, ​​это может быть вызвано приложением, установленным на вашем телефоне, возможно, приложением, связанным с безопасностью. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету даже в безопасном режиме, вам следует выполнить сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Примечание 4 потребляет много пропускной способности данных

Проблема: Привет! Я получил Note 4 в середине мая этого года. В то время у нас в семье было несколько случаев неотложной медицинской помощи, и поэтому весь первый месяц, когда Verizon предупредил меня, что через 1, 5 недели в моем плане у меня было 75% использования моих данных (у меня нет неограниченных, но я НИКОГДА не заканчивался или не становился таким близким раньше), это казалось странным, но я приписывал это тому, что я был в больнице и из больницы, проводил какие-то дополнительные исследования и т. д. Я ДУМАЛ, что мне было хорошо убедиться, что я подключен к Wi-Fi в разных местах, но предположил, что я сделал не так хорошо, как я думал, что сделал. В течение последних 2, 5 недель месяца я становился НАСТОЯЩИМ, чтобы убедиться, что я был подключен, и начал замечать, что иногда, несмотря на уведомления о том, что я был подключен к дому, работе или больничному Wi-Fi, иногда стрелки под Wi-Fi не двигался, но стрелки 4G были. Потому что я смотрел это как ястреб, иногда выключая, а потом снова включая Wi-Fi, это устраняло эту проблему. «Если я смогу сделать это в следующем месяце, когда у меня не останется так мало», - подумал я, - это не будет таким уж большим делом. Вчера, однако, через 2 недели и 1 день Мой второй полный биллинговый цикл, ЭТО СЛУЧИЛОСЬ СНОВА! 75% моего использования данных: ушел. Я редко бывал в сети за пределами моего дома, подключенного к Wi-Fi, и работаю в течение последнего месяца, и из-за проблем прошлого месяца, по крайней мере, пытался убедиться, что когда я прихожу домой или добираюсь на работу, он говорит, что я связано. У меня был один и тот же тарифный план в течение нескольких лет, и за первые два месяца работы на этом телефоне я, по-видимому, чудесным образом стал боровом мобильных данных. Прочитав некоторые другие ваши советы, я увидел заметку, в которой говорилось, что эта ОС настроена на поиск сигнала BEST, а иногда это означает переключение между Wi-Fi и Mobile Data. Я подумал, что, возможно, в этом и заключается моя проблема - меня окружают ужасные сигналы Wi-Fi, и мой телефон просто пытается дать мне наилучшие впечатления (хочу я этого или нет). Однако я нашел настройку «Smart Network Switch», и она не была проверена. Есть еще идеи? Я уверен, что есть вероятность того, что разные приложения могут быть источником информации (?), Но я не транслирую музыку. Я не транслирую видео (кроме тех, которые воспроизводятся в случайном порядке, когда я прокручиваю свой фб фид). Я не могу представить себе какие-либо приложения (у меня их даже тонны), которые были бы мобильными данными. Честно говоря, мой телефон действительно работает так, как будто он одновременно работает с Wi-Fi и мобильными данными. Это вообще возможно? Или что он может переключаться назад и вперед без активированного «Smart Network Switch»? Я видел, как другие жалуются на то, что, когда их телефон переключается между ними, их обслуживание прерывается… когда я был на своем телефоне дома или на работе, я не замечал ничего подобного - мое обслуживание в порядке, но иногда стрелки 4G мигают вместе со стрелками Wi-Fi и ИНОГДА, хотя мой телефон говорит, что он подключен к Wi-Fi, эти стрелки вообще не мигают, а стрелки 4G -. Может быть, это не имеет ничего общего с моими мигающими стрелками, но любые советы, которые вы можете иметь, будут очень благодарны! Я немного боюсь, что я либо сойду с ума по поводу включения и выключения моего Wi-Fi, либо что я начну получать некоторые очень нежелательные счета за данные от Verizon. Ни один не звучит хорошо для меня в долгосрочной перспективе! Спасибо

Решение : если ваш телефон подключен к Интернету через Wi-Fi, и вы заметили, что мигает сигнал 4G, это означает, что есть приложение, которое подключается к Интернету через подключение для передачи данных. В сети Verizon это обычно вызывается определенными приложениями, такими как My Verizon или Visual Voice mail, которые требуют подключения 4G. Вы можете запретить этим приложениям подключаться к мобильной сети передачи данных, вручную отключив переключатель мобильной передачи данных на вашем телефоне.

Вам также следует рассмотреть возможность контроля подключения вашего телефона к Интернету. Например, вы можете ограничить количество используемых мобильных данных. Как только лимит будет достигнут, телефонные приложения не смогут выходить в интернет с использованием данных вашего мобильного телефона. Для этого просто перейдите в Настройки - Использование данных - Ограничить использование мобильных данных. Вы также можете ограничить фоновые данные для приложений, которые постоянно используют данные вашего телефона. Для этого просто зайдите в Настройки - Использование данных - Ограничить фоновые данные.