Как исправить Samsung Galaxy Note 4 не отправляя текстовое сообщение и другие связанные с этим вопросы

Добро пожаловать в очередной цикл нашей серии статей по поиску и устранению неисправностей, которая направлена ​​на решение проблем, связанных с тем, что Samsung # GalaxyNote4 не отправляет текстовые сообщения. Хотя это может показаться серьезной проблемой, на самом деле это не так, поскольку существует только несколько факторов, объясняющих, почему эта проблема возникает в вашем # Note4. Некоторые из этих факторов включают проблемы с сетью, проблемы с настройками или даже сбой программного обеспечения.

В этой последней части серии мы рассмотрим четыре проблемы, связанные с обменом текстовыми сообщениями, которые нам присылают наши читатели, обращающиеся за помощью.

Если у вас есть Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Отправленное текстовое сообщение не получено

Проблема: Привет! В последнее время у меня проблемы с сообщениями. Иногда, когда я отправляю текстовое сообщение, получатель не может их получить. Даже короткие сообщения не могут быть получены получателем, если только я не отправлю их, что иногда получатель все еще не может получить их. Мне удалось выключить телефон и вынуть аккумулятор, удалять все мои сообщения каждый день и даже текст, используя всего несколько слов. У меня все еще есть проблема. Сначала я также подумал, что это моя сотовая сеть, но у всех в одной сети, похоже, нет такой же проблемы.

Решение: сначала вам нужно будет изолировать проблему, если она связана с SIM-картой (включая сеть и вашу учетную запись) или связана с телефоном. Для этого просто вставьте SIM-карту в другой телефон и отправьте текстовое сообщение. Если получатель не получает сообщение, вам следует связаться с вашим оператором по этому вопросу. Однако, если сообщение получено, замените SIM-карту на телефон, затем выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

При отправке текстового сообщения обязательно используйте приложение обмена сообщениями. Если у вас установлено стороннее приложение для обмена сообщениями, попробуйте удалить его (или их, если их несколько).

Начните с очистки кэша и данных приложения обмена сообщениями.

  • На любом главном экране нажмите «Приложения».
  • Нажмите Настройки.
  • Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  • Проведите до экрана Все
  • Нажмите на нужное приложение
  • Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  • Нажмите Очистить кэш.

Проверьте, можно ли получить ваше текстовое сообщение. Если это все еще не может быть получено, то проверьте, вызывает ли это определенное приложение, установленное в вашем телефоне, запустив ваш телефон в безопасном режиме.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
  • Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезапустит устройство.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Попробуйте отправить текстовое сообщение еще раз в этом режиме. Если ваше сообщение может быть получено, проблема может возникать в приложении стороннего производителя. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если ваше текстовое сообщение все еще не получено, вы должны сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Примечание 4 Не отправляется графическое сообщение

Проблема: я использую at & t galaxy note 4 с прямой связью в сети GSM. Ранее я использовал Note 3, и я знаком с изменением настроек apn для сообщений MMS. Однако я перепробовал все, что смог найти, чтобы заставить их работать над заметкой 4. Я могу получать графические сообщения, но не могу их отправить. Какие-либо предложения?

Решение: Если настройки APN вашего телефона правильные, то вам следует проверить, есть ли у вашей учетной записи активная подписка на мобильные данные. Чтобы быть уверенным, свяжитесь с вашим оператором по этому поводу.

Затем попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями при отправке графического сообщения. Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, попробуйте перейти в Hangouts. Если вы можете отправить графическое сообщение с помощью Hangouts, возможно, проблема в приложении обмена сообщениями.

Попробуйте очистить кэш и данные приложения и посмотрите, решит ли это проблему.

  • На любом главном экране нажмите «Приложения».
  • Нажмите Настройки.
  • Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  • Проведите до экрана Все
  • Нажмите на нужное приложение
  • Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  • Нажмите Очистить кэш.

Примечание 4 не может отправлять или получать текстовые сообщения

Проблема: привет ... моя samsung note 4 внезапно не может делать какие-либо вызовы, не может отправлять или получать какие-либо сообщения. когда я пытаюсь позвонить, я просто говорю: не зарегистрирован в сети. даже я перехожу на другую сим-карту, принадлежащую другому поставщику услуг, но проблема остается той же - я не могу звонить. Но я все еще могу подключиться к интеренету с помощью wifi с помощью телефона. Вы не можете решить проблему для меня? Это моя модель №: SM N910C версия для Android: 5.0.1 Версия основной полосы: N910CXXU1BOE1 большое спасибо

Решение. Похоже, ваш телефон не подключен к вашей мобильной сети. Вы правильно сделали, вставив другую SIM-карту, поскольку это позволяет изолировать любую проблему, связанную с сетью или SIM-картой. В этом случае, хотя проблема все еще сохраняется, это показывает, что проблема может быть связана с телефоном.

Попробуйте сначала проверить, не вызвана ли эта проблема сбоями в программном обеспечении телефона, сделав резервную копию данных телефона и выполнив сброс настроек к заводским.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если проблема по-прежнему возникает даже после сброса к заводским настройкам, это может быть вызвано аппаратной проблемой. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить свой телефон.

Примечание 4 не может ответить на текстовые сообщения после обновления

Проблема: С тех пор, как я обновил свой телефонный мессенджер, я не могу отвечать на свои сообщения. Очень расстроен! Пожалуйста помоги!

Решение: эта проблема может быть просто ошибкой в ​​программном обеспечении телефона. Попробуйте очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями и посмотрите, решит ли это проблему.

  • На любом главном экране нажмите «Приложения».
  • Нажмите Настройки.
  • Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  • Проведите до экрана Все
  • Нажмите на нужное приложение
  • Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  • Нажмите Очистить кэш.

Если проблема все еще остается, тогда обновление может содержать ошибку. Просто удалите обновление приложения, затем проверьте, можете ли вы отправить текстовое сообщение.

Рекомендуем

Ошибка Samsung Galaxy Note 4 после обновления программного обеспечения и других связанных проблем
2019
Как исправить ошибку Google Play Store 20 на Android
2019
Что делать с Samsung Galaxy Note 9 с проблемой мерцания экрана?
2019
Samsung Galaxy S4 не обслуживается при вызове и других проблемах
2019
Verizon Galaxy Note 4 не работает в сети T-Mobile, другие проблемы
2019
Установите Specto On Kodi в качестве альтернативы Exodus для бесплатного просмотра фильмов на Android
2019