Как исправить ошибки, связанные с SMS и MMS в Samsung Galaxy Note 4

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию устранения неполадок, которая направлена ​​на решение проблем, связанных с SMS и MMS в Samsung Galaxy Note 4. В этой серии статей мы расскажем о некоторых полезных шагах по устранению неполадок, которые можно выполнить на данной конкретной модели, если возникнет проблема с обменом текстовыми или графическими сообщениями. Мы выбрали пять вопросов, присланных нам нашими читателями относительно этого типа проблемы, на которые мы ответим.

Если у вас есть Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 текстовое сообщение в неправильном порядке

Проблема: я получаю текст; когда я отвечаю, мой текст идет выше текста человека ... что действительно очень раздражает меня ... есть ли исправление, чтобы мой текст появлялся после человека, который отправил мне текст? Благодарю.

Решение. Одним из распространенных способов решения проблемы такого типа является автоматическое установление времени и даты на вашем телефоне при снятии флажка с автоматического часового пояса. Настройки -> Дата и время -> Снимите флажок Автоматический часовой пояс / Проверьте автоматический Дата и время.

Если проблема не устраняется, тогда вытрите раздел кеша вашего телефона.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не появится меню Android System Recovery, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 4 Нет звукового оповещения о групповых текстовых сообщениях

Проблема: когда я получаю текстовые сообщения группы, я не получаю предупреждение. Я не очень часто проверяю свой телефон, и моя семья любит групповые текстовые сообщения, поэтому я буду часами отставать от разговоров, которые все мы должны вести. Когда я иду, чтобы открыть сообщения, он говорит мне, что мне нужно загрузить их как медиа-приложение, а затем отобразить текст. Это такое сопротивление!

Решение. Попробуйте проверить настройки звука телефона и убедиться, что он не отключен. Вы также должны попытаться выбрать новый тон уведомления для ваших текстовых сообщений и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы проверить, не вызвана ли эта проблема конфликтами между приложениями (например, двумя приложениями обмена сообщениями), необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
  • Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезапустит устройство.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, удалите все сторонние приложения для обмена сообщениями, которые есть в вашем телефоне.

Примечание 4: Нет возможности отклонить ссылку в текстовом сообщении

Проблема: Когда я получаю текстовые сообщения, если есть ссылка, это не дает мне возможность отклонить ссылку.

Решение: Если вы используете приложение для обмена сообщениями, ссылки будут отображаться в текстовом сообщении. Если вы не хотите открывать ссылку, просто не нажимайте на нее.

Для более постоянного решения вам, возможно, придется попробовать некоторые сторонние приложения для обмена сообщениями, доступные в магазине Google Play, и посмотреть, есть ли у них возможность блокировать ссылки.

Примечание 4 не может ответить на групповое сообщение более 10 человек

Проблема: у меня есть группа людей, которые пишут мне как один из 17 получателей. Я не могу ответить в тексте более чем 10 людям, поэтому я не могу ответить группе из 18 человек.

Решение: я предполагаю, что вы используете приложение обмена сообщениями на своем телефоне. Несколько других людей также жаловались на это, и, к сожалению, кажется, что максимальное количество участников, которое поддерживает приложение, составляет 10. Для решения этой проблемы нужно использовать приложение Hangouts, которое, я уверен, уже есть на вашем телефоне. Это приложение поддерживает более 10 участников в групповом сообщении.

Примечание 4 Проблема с загрузкой MMS

Проблема: недавно переключился с IPhone, и теперь, когда я получаю MMS-сообщения, это говорит о загрузке Я понял, что проблема обычно возникает, когда пользователь iPhone отправляет мне сообщение. Пожалуйста, помогите я в отчаянии !!!!!

Решение. Попробуйте сначала перезагрузить телефон, поскольку это сбрасывает подключение телефона к сети. Когда ваш телефон включен, обязательно включите переключатель мобильной передачи данных и убедитесь, что ваша учетная запись имеет подписку на мобильные данные.

Если проблема не устранена, проверьте настройки APN телефона. Это должно соответствовать настройкам APN вашего оператора. Чтобы получить список настроек вашего оператора APN, попробуйте посетить их веб-сайт или обратитесь в службу технической поддержки.

  • На любом главном экране нажмите клавишу меню.
  • Нажмите Настройки.
  • Выделите «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
  • Нажмите Мобильные сети.
  • Нажмите «Точки доступа».
  • Проверьте и при необходимости обновите настройки для APN данных.

Вам также следует рассмотреть возможность очистки раздела кэша вашего телефона, так как эта проблема также может быть вызвана повреждением временных данных.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не появится меню Android System Recovery, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Рекомендуем

Ошибка Samsung Galaxy Note 4 после обновления программного обеспечения и других связанных проблем
2019
Как исправить ошибку Google Play Store 20 на Android
2019
Что делать с Samsung Galaxy Note 9 с проблемой мерцания экрана?
2019
Samsung Galaxy S4 не обслуживается при вызове и других проблемах
2019
Verizon Galaxy Note 4 не работает в сети T-Mobile, другие проблемы
2019
Установите Specto On Kodi в качестве альтернативы Exodus для бесплатного просмотра фильмов на Android
2019