Как исправить Samsung Galaxy Note 5, который постоянно перезагружается или случайно выключается, а также другие проблемы с питанием

В этой статье я расскажу о проблеме, связанной с Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), которая постоянно перезагружается и случайно отключается. Эти проблемы на самом деле очень распространены и могут случиться с вами независимо от используемого вами телефона. Есть простые способы их исправить, но есть и более рискованные.

В интересах наших читателей мы включим только безопасные процедуры и предоставим все материалы Samsung, вашему поставщику услуг или сторонним специалистам, которые могут физически осмотреть ваш телефон.

Другие вопросы и проблемы, которые я включил в этот список, включают проблемы с зарядкой, ошибки настройки, повреждение жидкости и отсутствие реакции. Если вы нашли эту страницу из-за того, что искали решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу «Устранение неполадок Примечание 5» и найти проблемы, связанные с вашей. Сначала попробуйте существующие решения, и если они не будут работать для вас, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.

Samsung Galaxy Note 5 случайным образом перезагружается и выключается

Проблема случайной перезагрузки : я получил новую Galaxy Note 5 около месяца назад, и я был доволен ее производительностью и возможностями. В последнее время, однако, производительность упала с отличного до плохого, и теперь есть случаи, когда телефон перезагрузится самостоятельно. Это происходит около 4-6 раз в день, и это началось три дня назад. Мне действительно нужна ваша помощь, ребята, потому что я не технарь. Почему мой телефон делает это?

Проблема с случайным отключением : Однажды мой Note 5 только начинает выключаться или выключаться сам, и я понятия не имею, почему это происходит. Я использую свой телефон в личных и деловых целях и даже не играю с ним. Установлено минимальное количество приложений; нет игр, только некоторые приложения для продуктивности, которые я использую для работы. Столько, сколько я хочу решить проблему самостоятельно, мне нужна ваша помощь. Я действительно понятия не имею, что с этим происходит. Это новое, оно должно работать.

Устранение неисправностей . Для подобных проблем наиболее важной информацией, которую мы должны иметь в распоряжении при устранении неисправностей, является причина или причины случайных перезагрузок и отключений. Вам нужно найти шаблон, если это возможно. Вы должны быть более внимательны, потому что это может быть проблемой с оборудованием, и если не исправить это как можно скорее, это может вызвать другие конфликты, которые также могут привести к дальнейшему повреждению. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, попробуйте следующее:

Если телефон начал случайным образом выключаться или перезагружаться после обновления, протрите раздел кеша, поскольку часто причиной повреждения являются поврежденные кеши.

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если проблема возникла сразу после обновления некоторых приложений, в том числе приложений Google, необходимо удалить обновления для Google Play Store и Play Services.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и коснитесь Google Play Store (Сервисы Google Play).
6. Нажмите Очистить кэш, чтобы удалить его кэшированные файлы.
7. Нажмите Очистить данные, а затем OK, чтобы удалить загруженные данные, информацию для входа, настройки и т. Д.

Если в какой-то момент телефон зависает, не отвечает и кажется выключенным, попробуйте принудительно перезагрузить компьютер, так как это сбой системы.

1. Просто НАЖМИТЕ и УДЕРЖИВАЙТЕ клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 20-30 секунд или до перезагрузки телефона.

Если ничего не помогло, сделайте резервную копию ваших данных, если это возможно, и выполните общий сброс.

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

В случае сбоя сброса обратитесь за помощью к специалисту или поставщику услуг.

Связанная проблема : Привет! Я пользуюсь своим Samsung Galaxy Note 5 с прошлой недели, а недавно, с последних двух дней, мой мобильный телефон начал перезагружаться и иногда автоматически выключался. Это очень раздражает, пожалуйста, помогите. Я попытался очистить кеш и сделать полный сброс, но все же это происходит. У меня нет приложений, установленных на моем мобильном телефоне. Отдых все работает идеально для меня.

Аккумулятор Galaxy Note 5 разряжается вместо зарядки при подключении к ноутбуку

Вопрос : Когда я пытаюсь зарядить свой андроид через свой ноутбук, он разряжает батарею, даже если на нем отображается значок с надписью, что он заряжается. С тех пор я подключил его к обычному разъему, и он работает. Я думал, что видел что-то об этом, но не могу найти это сейчас.

Ответ : Адаптеры питания устройств Samsung Galaxy также поставляются с выходной мощностью 2 Ампер, хотя они все равно будут заряжаться, хотя и медленно, даже если зарядное устройство может выдавать только 1, 2 А тока. При этом причина того, что ваш телефон разряжает батарею вместо зарядки при подключении к ноутбуку, заключается в том, что порт USB на ноутбуке обеспечивает ток только 0, 5 А (0, 9 для USB 3.0).

Ваш телефон может заряжаться при подключении к ноутбуку, если он выключен. Но я хочу сказать, что аппаратное обеспечение Note 5 плюс его приложения и сервисы потребляют больше энергии, чем любой USB-порт ноутбука. Поэтому всегда рекомендуется использовать оригинальный адаптер питания или сторонние устройства с одинаковыми характеристиками.

Не удается пройти страницу настройки Galaxy Note 5

Вопрос . Я заблокирован из телефона и не могу снова получить доступ. Verizon сделал сброс к заводским настройкам, и теперь я остаюсь с тем же сообщением «Устройство было сброшено. Чтобы продолжить, войдите в систему с учетной записью Google, которая ранее была синхронизирована с этим устройством ».

Я делал это много раз, и это возвращает меня к этому сообщению об ошибке. Я был в двух магазинах Verizon и Samsung, и они не могли мне помочь. Пожалуйста помоги!

Ответ : Это мера безопасности, с которой когда-либо сталкивались только несколько пользователей Android. Если вы сбросили или изменили пароль в своей учетной записи Google и выполнили сброс настроек к заводским настройкам для связанного с ним телефона, Google считает, что ваше устройство было украдено, и вы не сможете настроить его с той же учетной записью в течение 72 часов.

Лучше всего подождать, пока истечет это время, а затем снова настроить телефон. Или вы можете позвонить в Google и посмотреть, что они могут с этим сделать. Это вещь Google (это будет происходить со всеми устройствами Android), поэтому вы, несомненно, можете попросить их помощи, если это произойдет с вами. Это просто вопрос того, чтобы доказать, что ты тот, кем ты себя называешь.

Galaxy Note 5 не включается

Проблема : Разговор и телефон отключились. Поставить на зарядку, немного вибрировать и отключить, поставить на зарядку на полчаса и не включится. Что я делаю?

Устранение неисправностей : принудительно перезагрузите его. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 20 секунд. Процедура выполнит смоделированное отключение аккумулятора (эквивалентно извлечению аккумулятора в предыдущих устройствах Galaxy). Сбой системы не позволит телефону реагировать на ваши сенсорные команды, нажатия кнопок, зарядку, включение или выключение и т. Д., И, исходя из вашего описания, я считаю, что это просто сбой. Таким образом, принудительная перезагрузка необходима, однако, если она не удалась, попробуйте просмотреть наше руководство по устранению неполадок, как исправить Galaxy Note 5, который не включается.

Galaxy Note 5 не будет заряжаться после воздействия жидкости

Проблема : мне пришлось пойти в спа-центр, и я принес свой телефон с примечанием 5. Я считаю, что телефон слегка намок снаружи, но когда я вернулся домой, на нем уже оставалось 3% заряда батареи. Я полностью зарядил его, прежде чем отправиться в спа, так что это было действительно странно. Вот кикер; когда я подключил его к зарядке, он не отвечал. Перезагрузите его должным образом, а затем подключите его, все равно не будет заряжаться. Выключил, подключил, все равно не заряжается. Кстати, я использую оригинальное зарядное устройство. В чем проблема с моим телефоном?

Устранение неисправностей : проблема с повреждением жидкости заключается в том, что вы никогда не узнаете степень повреждения. Тем не менее, исходя из опыта, если телефон подвергается воздействию жидкости, первым компонентом, который будет затронут, является микросхема питания, которая также выполняет зарядку. Но такие чипы не легко повреждаются. Итак, на данный момент, я бы предположил, что причиной быстрого разряда батареи и проблемы с зарядкой является какое-то короткое замыкание. Выключите телефон, не пытайтесь зарядить его снова и немедленно проверьте.

Galaxy Note 5 не будет реагировать при выходе из режима ожидания

Проблема : устройство не отвечает при выходе из режима ожидания. Крышка кошелька закрыта и готова к открытию после того, как на экране появилось сообщение, но оно не реагировало на прикосновения, а затем телефон выключился и перезагрузился. Во-первых, телефон появился, когда температура в кемпинге снизилась до 2-5 градусов по Цельсию. Телефон сидел на столе рядом со мной. Это случилось 3 раза за одну поездку. Следующие 2 раза были дома. Телефон подключился и сидел в боковом столике возле открытого окна. Диапазон температур примерно такой же, но в помещении был 20 градусов по Цельсию. То же самое. Открытая крышка, нет ответа. Перезагрузите, и это хорошо, чтобы пойти. Зачем? Может ли это быть настолько чувствительным к температуре?

Устранение неполадок : это может быть проблема с Touchwiz, S View или самой прошивкой. Попробуйте сначала изолировать проблему, загрузив ее в безопасном режиме.

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
5. После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если это так, сделайте резервную копию ваших данных и сразу выполните основной сброс. В противном случае просто найдите сторонние приложения, которые вызывают конфликт, и удалите его. Если это невозможно найти, тогда будет сделан сброс.