Как исправить Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагружаться / перезагружаться самостоятельно, застрял в цикле загрузки

« Привет, дроид. Моему Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) всего 2 месяца, но он продолжает перезапускаться самостоятельно. Это началось вскоре после обновления, которое я не решался скачать, но все равно установил. Помогите мне снова сделать мой телефон полезным. - Жаннет »

Это всего лишь одно из электронных писем, которые мы получили от наших читателей, которым принадлежат устройства Note 5, у которых есть проблемы с загрузкой или перезагрузка без видимой причины. Прежде чем идти дальше, я просто хочу провести различие между этими двумя проблемами, потому что я прочитал некоторые электронные письма со ссылкой на «цикл загрузки» как «постоянная перезагрузка» и «случайный перезапуск» как «цикл загрузки».

Цикл загрузки означает, что телефон не загрузился успешно. Вместо этого он показывает (чаще всего) логотип, затем экран гаснет (или становится пустым) на несколько секунд, затем выключается, включается и снова показывает логотип. Это будет делать этот цикл сотни раз, пока батарея не разрядится.

С другой стороны, случайная перезагрузка означает, что телефон отключается и возвращается в любое время суток с ведома пользователя или без него. Частота перезапусков зависит от того, насколько серьезна проблема, но в большинстве случаев это проблема прошивки, хотя проблемы с батареями также могут привести к этому.

Теперь, когда я дал понять всем, давайте приступим к устранению неполадок, но для тех, кто ищет решения различных проблем, посетите нашу страницу устранения неполадок Примечание 5, где мы перечисляем каждую проблему, которую решаем каждую неделю. Найдите те, которые связаны с вашим и используйте предложенные нами решения. Если они не будут работать на вас, заполните эту форму и нажмите кнопку «Отправить», чтобы связаться с нами.

• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагрузку
• Note 5 случайно перезагружается после установки приложений
• Примечание 5 продолжает перезагрузку после загрузки обновления
• Note 5 автоматически перезагружается без видимой причины
• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который застрял в цикле загрузки или не может загрузиться успешно

Исправление Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагрузку

Случайные перезагрузки могут иметь разные причины, и правильное наблюдение со стороны пользователя является ключом к пониманию того, что на самом деле является проблемой и как ее устранить. Тем не менее, процедуры устранения неполадок, которые я предложил в этом разделе, основаны на том, как наши читатели описали свои проблемы.

Note 5 случайно перезагружается после установки приложений

Проблема : на прошлой неделе мой Note 5 стал очень вялым до такой степени, что я больше не мог использовать его только для отправки текстов или для электронных писем. Итак, я решил сбросить его, и все на самом деле прошло без ошибок. Но только когда я собираюсь использовать его после установки моих обычных приложений, он начал перезагружаться. Хотя, возможно, это была только часть сброса, я продолжил. Через несколько минут он снова перезагрузился сам по себе, так что теперь я думаю, что с ним что-то не так. Как я могу пойти по этому поводу? Помоги мне, пожалуйста.

Устранение неполадок . Поскольку вы точно упомянули, что проблема возникла после установки приложений, вам необходимо немедленно изолировать, если это сторонние или предустановленные приложения, которые вызывают проблему, загрузив телефон в безопасном режиме:

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

В безопасном режиме все сторонние приложения и службы будут временно отключены. Таким образом, если проблема все еще сохраняется, то это должны быть предустановленные, которые вызывают проблему. Однако, если проблема не возникает в безопасном режиме, необходимо найти стороннее приложение, вызывающее ее, начиная с самой последней установки.

Загрузите телефон в нормальный режим и начните удалять эти приложения, пока проблема не будет устранена. Вот как вы удаляете приложение:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Выделите и коснитесь нужного приложения.
6. Нажмите Удалить.

Примечание 5 продолжает перезагрузку после загрузки обновления

Проблема : у моего оператора появилось небольшое обновление, и у меня не было другого выбора, кроме как загрузить его, поскольку оно не исчезнет. После установки телефон перезагрузился, как и любое другое обновление, но на этот раз устройство снова заняло несколько минут. Я имею в виду, что после автоматической перезагрузки он не отвечал в течение нескольких минут, и я не смог его использовать; Я даже не мог выключить его, потому что он не отвечает. В конце концов, Note 5 стал активным и работал нормально. Через несколько часов он перезагружается сам и продолжает делать это каждые несколько минут, и это очень расстраивает. Как я могу это исправить?

Устранение неполадок . Большинство случайных проблем с перезагрузкой, возникающих после обновления, вызваны повреждением кэшей. Эти файлы создаются самой системой для обеспечения бесперебойной работы приложений и служб при следующем запуске пользователем. После установки новой системы кэши автоматически устаревают, а иногда и становятся несовместимыми, но система все равно может их использовать, и именно здесь возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно стереть раздел кэша, чтобы удалить все кэши и заставить новую систему создавать новые. Вот как…

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Note 5 автоматически перезагружается без видимой причины

Проблема : моей Galaxy Note 5 всего несколько месяцев, но теперь она перезагружается как ад много раз в день. Там нет сообщений об ошибках, он просто выключается и снова включается без видимой причины. Это первый раз, когда это произошло, поэтому я действительно в растерянности. Это только начало делать это однажды и никогда не останавливается. Перезагрузки происходят много раз в день, независимо от того, что я делаю. Было время, когда я сочинял и переписывался, и это перезагружалось. Было также время, когда я был в середине разговора, и он отключался, и когда я смотрел на экран, на нем уже отображался логотип. Я испытываю желание принести это моему провайдеру, но сначала хочу услышать от вас, ребята. Что вы можете посоветовать мне, чтобы исправить это? Благодарю.

Устранение неполадок : я уверен, что была одна ситуация или инцидент, который мог бы вызвать эту проблему или вызвать ее, так или иначе. Итак, мне нужно, чтобы вы тщательно подумали и вспомнили, что вы делали, когда произошла первая перезагрузка. Вполне возможно, что вы установили приложение, которое вызвало проблему, и приняли ее во внимание, загрузите свой телефон в безопасном режиме и следуйте указаниям первой проблемы.

С одной стороны, если вы недавно установили обновление, также возможно, что некоторые поврежденные кэши вызывают перезагрузки. Для этого вам необходимо выполнить поиск неисправностей во второй проблеме.

Теперь, так как вы уже решили взять телефон для проверки, вам необходимо очистить свои данные и личную информацию, а также попытаться устранить неполадки, чтобы узнать, вызвана ли проблема поврежденными данными. Сначала сделайте резервную копию всех ваших данных, а затем выполните общий сброс перед отправкой телефона на ремонт. Процедура часто устраняет проблемы, подобные этой, поэтому она стоит всех проблем:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема все еще сохраняется после сброса, есть вероятность, что это аппаратная проблема; это может быть проблема с батареей или проблемы с питанием IC, особенно если телефон контактировал с жидкостью. Теперь вам нужен техник для правильной проверки и устранения неисправностей.

Исправление Samsung Galaxy Note 5, который застрял в цикле загрузки или не может загрузиться успешно

Проблемы с загрузкой являются признаками серьезных проблем с прошивкой, и чаще всего они возникают после обновления. Тем не менее, ключом к решению этой проблемы является знание реальной проблемы или причины, потому что только тогда вы сможете разработать эффективную процедуру устранения неполадок. Вот некоторые из причин и как их устранить:

• Поврежденные кеши - стереть раздел кеша
• Мошеннические приложения - изолируйте проблему, загрузив устройство в безопасном режиме, определите, какое приложение вызывает проблему, отключите или удалите его
• Поврежденные данные - выполнить общий сброс
• Поврежденная прошивка - переустановите текущую прошивку
• Поврежденный ROM - переустановите стоковую прошивку, затем переустановите ROM
• Повреждение жидкостью - выключите телефон, не заряжайте его, обратитесь за помощью к специалисту
• Не удалось обновить - переустановить прошивку

Пошаговые процедуры по загрузке телефона в безопасном режиме, очистке раздела кэша, удалению приложений и выполнению общего сброса приведены выше. Переустановка прошивки может привести к аннулированию гарантии на устройство, поэтому, если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к авторизованному специалисту. Но для тех, кто достаточно уверен, просто скачайте нужную прошивку с SamMobile.com, загрузите ODIN (просто Google), загрузите свой телефон в режиме загрузки и начните перепрошивку.