Как исправить Samsung Galaxy Note 5 с черным и не отвечающим экраном, другие проблемы с отображением

Не отвечающий экран - это признак того, что ваш #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) вышел из строя, а черный экран может быть признаком незначительной проблемы с микропрограммой или более сложной аппаратной проблемы. Нет никакого способа определить, в чем дело, если вы не устраняете неполадки своего устройства. Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy Note 5, экран которого стал черным и не отвечает.

В этом посте я рассмотрел три проблемы, поэтому, если в настоящее время вы сталкиваетесь с похожей проблемой, попробуйте пройти через описанные ниже проблемы, поскольку одна из них может решить некоторые из возникших проблем или ответить на некоторые из ваших вопросов.

Однако, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, обязательно перейдите на страницу устранения неполадок Galaxy Note 5, поскольку мы уже опубликовали сотни проблем с этим устройством. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и предоставив нам необходимую информацию о проблеме.

Экран Galaxy Note 5 почернел, телефон не отвечает

Проблема : Эй, ребята. Мне нужна ваша помощь. Мой Galaxy Note 5 только начал по какой-то причине перестать отвечать на запросы. Я не знаю, в чем проблема, но экран черный, поэтому пока ничего не могу с этим поделать. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить, так как мне очень нужен мой телефон. Я использую его для своей работы, поэтому я действительно не могу позволить себе устройство, которое не работает. Большое спасибо!

Устранение неполадок : черный экран, не отвечает. Они могут быть признаком того, что ваш телефон страдает от сбоев приложений, проблем с прошивкой или более сложных проблем с оборудованием. Основываясь на этих возможностях, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: принудительная перезагрузка устройства

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Если проблема действительно связана с проблемой прошивки и у нее достаточно батареи, она должна перезагрузиться без проблем. Эта процедура очень эффективна при решении мелких проблем с прошивкой и аппаратных сбоев. По сути, это просто перезагрузка, но она имитирует отключение аккумулятора, что эквивалентно процедуре извлечения аккумулятора, о которой многие из нас знают.

Шаг 2: Попробуйте загрузить его в безопасном режиме

Это исключит возможность того, что проблема вызвана сторонними приложениями. При этом ваш телефон будет загружен, а все сторонние приложения и службы будут отключены. Поэтому любые проблемы, вызванные ими, будут исправлены:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Шаг 3: Попытайтесь загрузить его в режиме восстановления

Эта процедура временно отключит пользовательский интерфейс Android. Это означает, что при загрузке в режиме восстановления телефон будет работать на своих базах, и вы можете выполнить некоторые процедуры, ориентированные на прошивку, которые могут помочь решить проблему. Итак, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем в случае успеха стереть раздел кеша:

Выключите Galaxy Note 5.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если и это не помогло, обратитесь за помощью к специалисту.

Экран Galaxy Note 5 стал черным из-за приложения Gear VR

Проблема : Здравствуйте, мне было интересно, есть ли решение исправить черный экран с маленьким значком «х» внизу после появления приложения gear vr. Я никогда не загружал это приложение, но мой экран телефона часто становится черным с маленьким крестиком внизу. Я уже сбросил до заводских настроек оба способа и с помощью кнопки домой, кнопки питания, клавиши увеличения громкости и все тот же. Я даже не буду заряжать.

Устранение неполадок : геймеры и энтузиасты технологий хотят иметь такие приложения, чтобы они могли получить максимальную отдачу от приложений, которые им нужны. Поскольку Samsung является одним из самых популярных в мире поставщиков электронных услуг, они наконец-то пришли к идее создания Samsung Gear VR.

Здесь есть два сценария: (а) вы не заметили, что случайно установили приложение на свой телефон, (б) вы никогда не устанавливали приложение. Вот уловка, какой из этих двух сценариев всегда есть эта сцена, где экран вашего телефона часто становится черным с маленьким крестиком на дне, даже если вы сделали сброс настроек через настройки по-прежнему ничего. Затем мы будем решать и давать решения для каждого возможного сценария.

Шаг 1: Принудительно перезагрузите ваш Note 5

В тот момент, когда телефон зависает или экран гаснет, перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если проблема все еще возникает, тогда требуется общий сброс.

Шаг 2: Выполните Мастер Сброс на вашем телефоне

Если первый шаг не удался, нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Плохая новость заключается в том, что вы потеряете все, что сохранили в своем телефоне, включая приложения, файлы и данные, но это необходимый шаг, чтобы определить, является ли это просто проблемой прошивки или аппаратным дефектом.

Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
Выключите Samsung Galaxy Note 5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 3. Отправьте телефон на ремонт

Если проблема по-прежнему существует после сброса, не теряйте времени. Отправьте свой телефон технику и проверьте его. Это проблема с портом зарядки.

Galaxy Note 5 стал синим, а экран полностью темным

Проблема : прошлой ночью мой Samsung Galaxy (которому несколько лет) начал светиться синим цветом, а сегодня экран абсолютно темный. Я вынул батарею, но не могу выполнить ее мягкую перезагрузку, потому что экран черный, и я не вижу клавиатуру для удержания соответствующих клавиш. Поскольку это более старая модель, мне интересно, стоит ли мне просто покупать новый телефон? Я сейчас вроде как сломался, потому что ребенок в колледже, а другой без работы, я плачу ей займы, яда, яда. Честно говоря, я не совсем уверен, какая у меня модель Samsung Galaxy.

Устранение неполадок : Samsung является крупнейшим производителем мобильных телефонов в Южной Корее и третьим по величине в мире. Название, которое Samsung создала, является успехом благодаря доверенным устройствам, которые они представили на рынке. Понятно, что большинство людей, которые выбирают Samsung, а не другие бренды, считают, что наличие этого устройства позволяет им испытать инновации благодаря функциям, которые были переданы из поколения в поколение Samsung.

Даже сколько лет и насколько популярен продукт на рынке, тем не менее, у него нет возможности испытать технические детали. Но как нам решить проблему с черным экраном Samsung или проблемой черного экрана смерти? Поскольку вы закончили вынимать и устанавливать аккумулятор обратно, продолжите и попробуйте другие обходные пути. Вам не нужно беспокоиться, ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1: Убедитесь, что это не из-за повреждения жидкости

Лучший способ сделать это - извлечь лоток с SIM-картой и посмотреть на маленькую наклейку внутри слота. Если наклейка стала красной, фиолетовой или розовой, то причиной проблемы является повреждение жидкости. Отправьте его на ремонт или проверку.

Шаг 2: убедитесь, что это не из-за физического повреждения

Если причиной проблемы является физическое повреждение, то сила, из-за которой экран выглядел таким образом, должна была оставить вмятины или царапины. Если вы можете увидеть что-то, то это подтверждает. Немедленно проверьте устройство техником. Однако, если это ни жидкость, ни физическое повреждение, тогда продолжайте устранение неполадок.

Шаг 3: Попробуйте стереть раздел кеша

Если проблема возникла после обновления, попробуйте стереть раздел кэша, чтобы удалить кэши и заменить их новыми. Вот как…

Выключите Galaxy Note 5.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4: Выполните общий сброс

Если проблема не исчезнет после очистки раздела кеша, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это может быть серьезная проблема с прошивкой, и вам нужно стереть все и заново собрать телефон с нуля.

Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
Выключите Samsung Galaxy Note 5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Вы также можете выполнить сброс настроек через меню «Настройки»:

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и коснитесь значка Настройки.
В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
Нажмите Сброс настроек.
Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Шаг 5. Отправьте телефон на проверку и ремонт.

Если ничего не помогло, обратитесь за помощью к вашему провайдеру, Samsung или принесите телефон в местный магазин, и пусть техник проверит его, чтобы определить проблему.