Как исправить Samsung Galaxy Note 5 не включается или отказывается загружаться

Ситуации, которые я привел ниже, связанные с Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), которые не включаются и не загружаются, являются лишь некоторыми из многих проблем, которые мы получили от наших читателей. Цель этого поста - научить наших читателей, как решать проблемы, связанные с питанием, чтобы избежать дальнейшего ущерба. Некоторые проблемы могут быть легко решены, но есть также проблемы, которые требуют от вас посетить местный магазин или позвонить вашему поставщику.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах, которые я цитировал в этом посте. Если вы пытаетесь найти решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку она содержит сотни проблем и решений. Найдите проблемы, связанные с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями, или вы можете связаться с нами, если эти решения не работают для вас.

Вот проблемы, которые я рассмотрел здесь ...

Note 5 выключен сам по себе и не включается
Примечание 5 случайным образом отключается и перестает отвечать
Примечание 5 включается, но не может загрузиться успешно
Примечание 5 не включается после установки приложения
Примечание 5 загрузки цикла после обновления

Note 5 выключен сам по себе и не включается

Проблема : по какой-то причине мой 2-месячный Note 5 вчера выключился сам по себе и не включается снова. Думая, что батарея разряжена, я попытался подключить ее, но она также не заряжается. Я действительно нуждаюсь в вашей помощи, так как я заплатил несколько сотен долларов за этот телефон, и он длился всего 2 месяца. Знаете в чем проблема и как это исправить? Благодарю.

Устранение неполадок : всегда есть причина, почему телефон ведет себя так, как он работает, мы просто не знаем, что это такое. Именно по этой причине нам необходимо устранить неполадки, чтобы узнать, в чем проблема, и уметь разработать процедуру, которая потенциально может устранить ее навсегда.

В вашем случае, поскольку вы также не знаете, почему ваш телефон просто выключился и отказался снова включаться, вам нужно начать устранение неполадок с предположения, что это просто сбой системы. Имея это в виду, первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить устройство. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 20 секунд, чтобы увидеть, перезагрузится ли телефон или на экране появится логотип. Если он не отвечает и не работает, подключите его для зарядки и на этот раз оставьте подключенным на час или два. По истечении этого времени попробуйте включить телефон в обычном режиме, если он по-прежнему не включается, попробуйте загрузить его в режиме восстановления, безопасном режиме или даже в режиме загрузки. Цель состоит в том, чтобы узнать, сможет ли он по-прежнему питать все свое оборудование, потому что если нет, то не остается другого выбора, кроме как посетить местный магазин или авторизованный сервисный центр.

Примечание 5 случайным образом отключается и перестает отвечать

Проблема : бывают случайные ситуации (да, очень случайные), когда мой Note 5 просто отключается. Я имею в виду экран становится черным, и если я нажму клавишу питания, он просто не будет реагировать. Через некоторое время все снова будет работать нормально, но после нескольких случаев, когда это произошло, я уже пропустил много важных звонков. Я не хочу, чтобы это продолжалось со мной, потому что причина, по которой я заплатил за этот дорогой бумажный вес, состоит в том, чтобы я не пропустил звонки и все такое. В чем проблема с этим? Можете ли вы предложить решение, пожалуйста?

Устранение неполадок : на самом деле время от времени у вашего телефона возникают припадки. Когда это происходит, происходит сбой системы, в результате чего устройство перестает отвечать на любые команды. Возможно, было бы легче решить эту проблему, если бы Note 5 имел съемный аккумулятор, но его нет, поэтому все, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить его; нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 20 секунд, и ваш телефон перезагрузится и должен работать, как только он станет активным. Но это только временное решение. Постоянная ситуация - это когда вы обнаруживаете причину сбоя и решаете ее, однако это может потребовать большого количества проб и ошибок, перезагрузок, деинсталляции приложений и очистки данных. Чтобы вам было легче, все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию данных, которые вы не хотите потерять, и затем выполнить общий сброс. Вот как…

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Примечание 5 включается, но не может загрузиться успешно

Проблема : вышло обновление, которое я скачал вчера, и после загрузки потребовалось так много времени, чтобы телефон загрузился и вышел на домашний экран. Несколько мгновений спустя оно замерзло, поэтому я выключил его и снова включил. Ему удалось вернуться, но когда я открыл приложение, оно снова замерзло и перестало отвечать на запросы. Естественно, я выключил его и снова включил, но на этот раз он не смог продолжить процесс загрузки. Это застряло где-то после логотипа. Не могли бы вы сказать мне, что с ним не так? Это все еще можно исправить? Спасибо.

Устранение неполадок : по-видимому, недавнее обновление испортило некоторые кеши в вашем телефоне. После обновления новая система будет искать и / или создавать новые кэши для приложений и служб, чтобы облегчить работу пользователя. Однако устаревшие кэши могут мешать нормальной работе телефона. Очистите старые кэши, чтобы заставить телефон создавать новые файлы даже для старых приложений. Поэтому решение этой проблемы состоит в том, чтобы стереть раздел кэша, где хранятся все кэши. Вот как…

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 5 не включается после установки приложения

Проблема : мне нужен ваш опыт по этой проблеме. Я установил несколько приложений на свой телефон, это Note 5, и после этого телефон завис до такой степени, что он не реагировал на мои прикосновения и нажатия кнопок. Поэтому я бы принудительно перезапустил его, нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение определенного периода времени, а затем телефон включается, но вскоре после этого он снова зависает. Я просто хочу избавиться от тех приложений, которые вызывают проблемы. Как я могу сделать это, когда я даже не могу добраться до экрана диспетчера приложений? Помоги мне, пожалуйста.

Устранение неполадок . Существует режим, который отключает все сторонние приложения и службы после загрузки телефона. Это называется безопасный режим. Итак, что вы собираетесь сделать, это загрузить свой телефон в безопасном режиме (не ждите, пока он снова зависнет) и удалить эти мошеннические приложения в этом состоянии. Вот как ты это делаешь ...

Выключите свой Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

И вот как вы удалите эти приложения ...

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите Настройки.
Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
Проведите вправо до экрана ВСЕ.
Выделите и приложение, которое имеет проблемы.
Нажмите «Удалить» и подтвердите свои действия.

Примечание 5 загрузки цикла после обновления

Вопрос : Привет, ребята. Я просто хочу спросить, в чем причина цикла загрузки, потому что мой телефон только что обновился прошлой ночью, и теперь он не может перейти на домашний экран, но продолжает перезагружаться. Это началось после того, как обновление было полностью загружено и установлено. Телефон выключился автоматически, но когда добрался до логотипа, он снова выключился, и тогда возникла эта проблема. Так было уже несколько часов, и я просто не знаю, как это исправить.

Ответ : Это либо поврежденные кеши, либо данные. Я в значительной степени объяснил эту проблему в третьей проблеме, поэтому попробуйте прочитать эту часть. Что касается решения, вы должны попытаться стереть раздел кэша, поскольку это не требует резервного копирования ваших данных. Если это не удалось, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать общий сброс. Вы можете найти шаги во второй задаче.