Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не распознается компьютером [Руководство по устранению неполадок]

В этом контексте решается проблема синхронизации с Samsung Galaxy Note 8, в частности, не обнаруживаемая или не распознаваемая компьютером. И чтобы дать вам больше информации, когда вы столкнетесь с той же проблемой на том же устройстве, я также выделил несколько рекомендуемых обходных путей и потенциальных решений, которые вы можете попробовать. Читайте дальше для более подробной информации.

Часто вам понадобится использовать компьютер для управления контентом на планшетах и ​​смартфонах. В зависимости от операционной системы, на которой работает ваш компьютер, вам может потребоваться загрузить специальное программное обеспечение для управления данными, чтобы позволить вашему компьютеру получить доступ к системе вашего мобильного устройства, чтобы вы могли управлять содержимым. Однако бывают случаи, когда компьютер просто не может распознать ваш телефон или планшет, даже если они уже подключены. По-видимому, это обозначает проблему, которую необходимо решить, чтобы вы могли успешно управлять своим мобильным контентом на компьютере. Эта проблема может быть связана с системной ошибкой, такой как ошибки и вредоносные программы, если это не наборы средств безопасности, такие как брандмауэры или антивирусные программы, работающие на компьютере. Наихудшим из возможных виновников является повреждение оборудования, например порт компьютера, неисправный USB-кабель и тому подобное. Как правило, для проблем, связанных с аппаратным обеспечением, требуется обслуживание, но если виновато программное обеспечение, вы все равно можете попробовать некоторые средства, чтобы решить проблему с вашей стороны.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 8, поскольку мы уже рассмотрели большинство распространенных проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки в Galaxy Note 8, который не распознается компьютером

Прежде чем приступить к устранению неполадок программного обеспечения, которые могли помешать вашему компьютеру обнаружить ваш телефон или наоборот, проверьте и убедитесь, что используемый USB-разъем работает или не поврежден. Также убедитесь, что используемый порт компьютера работает. Вы можете попробовать переключаться между доступными портами на вашем компьютере, чтобы узнать, работает или нет. И наконец, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​более поздняя версия ОС, если не самая последняя операционная система, чтобы исключить несовместимость системы из основной причины. После того, как вы прошли все эти проверки, и все же ваш телефон все еще не распознается на вашем ПК, продолжайте и попробуйте следующие обходные пути.

Первое решение: перезагрузите компьютер и телефон.

Проблема обнаружения обычно может возникать во время первых попыток подключения. Проблема может быть на любом устройстве. Чаще всего проблема может быть легко устранена путем перезапуска обоих устройств, а затем повторного подключения. Сказав это, перезагрузите компьютер, как обычно. Во время перезагрузки компьютера выполните программный сброс или перезагрузите Galaxy Note 8 с помощью кнопок меню или оборудования. Или обратитесь к этим шагам вместо этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда ваше устройство выключится или перезапустится.

Кроме того, вы можете сделать обычную перезагрузку с помощью этих шагов:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор , пока не появится запрос на отключение питания .
2. Нажмите вариант, чтобы перезагрузить .
3. Затем снова нажмите « Перезагрузить» для подтверждения.
4. Дайте вашему телефону около 90 секунд, чтобы завершить программный сброс.

После успешного перезапуска обоих устройств подключите их снова через USB. Если ваш компьютер обнаруживает ваш телефон, значит, вы в порядке. В противном случае вам нужно будет попробовать другие возможные решения.

Второе решение: удалите все внешние устройства мультимедиа из компьютера, затем снова подключите телефон .

Внешние накопители или аксессуары могут также вызвать конфликт или помешать процессу синхронизации между телефоном и компьютером. В некоторых случаях проблема связана с поврежденной SD-картой, подключенной к компьютеру. Следовательно, проблема в компьютере, а не в телефоне. Чтобы убедиться, что это не доставляет вам проблем, просто удалите все внешние устройства с вашего компьютера, затем повторите попытку подключения телефона и посмотрите, работает ли все так, как задумано, с таким эксклюзивным подключением.

Третье решение: установите опцию подключения по умолчанию на Note 8 на USB для передачи файлов.

Это, вероятно, необходимое решение, если ваш компьютер не распознает Note 8 как внешнее устройство, но телефон заряжается при подключении к порту компьютера.

Если вы используете компьютер с ОС Windows, сначала загрузите и установите драйверы USB для Galaxy Note 8 на ПК. Если вы используете Mac, вы можете загрузить и установить Android File Transfer или программное обеспечение Smart Switch с веб-сайта Samsung. Затем снова подключите телефон и компьютер, выполнив следующие действия:

1. Подключите телефон к свободному порту USB с помощью прилагаемого или оригинального кабеля USB / для передачи данных.
2. На экране вашего телефона появится запрос. Убедитесь, что для передачи файлов по умолчанию установлено значение USB.
3. Перейдите к компьютеру и перейдите к « Компьютер» или « Этот компьютер» (для компьютеров с Windows).

В MacOS вы можете открыть приложение Android File Transfer для просмотра и доступа к вашей системе Note 8. Если вы не уверены, какие драйверы необходимы для вашего компьютера для чтения Samsung Note 8, попробуйте посетить веб-сайт производителя вашего компьютера или сайт поддержки Samsung для получения более подробной информации.

Четвертое решение: отключите программное обеспечение безопасности на вашем компьютере.

Брандмауэры и антивирусные инструменты могут также блокировать доступ вашего телефона к компьютерной системе, особенно если обнаружена угроза безопасности. В этом случае вам потребуется настроить программное обеспечение безопасности вашего компьютера для установки исключений и предоставить вашему Samsung Note 8 доступ, чтобы оба устройства могли обмениваться данными друг с другом. Или вы можете просто временно отключить брандмауэр или антивирусные программы на вашем компьютере, пока все не будет сделано.

Пятое решение: обновите прошивку Note 8 до последней доступной версии.

Установка последней версии программного обеспечения для вашего Note 8 может исправить все, особенно если проблема связана с несовместимыми форматами и версиями системы. Если вы еще этого не сделали, проверьте наличие последнего обновления программного обеспечения для вашего телефона, а затем попробуйте сначала обновить его. Вот как:

1. При необходимости подключите телефон к Wi-Fi интернету.
2. Откройте панель приложений, проведя пальцем вверх по пустому месту на главном экране.
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите « Обновление программ» .
5. Выберите опцию Скачать обновления вручную.
6. Нажмите OK, чтобы подтвердить.
7. Затем нажмите « Пуск», чтобы начать загрузку и установку файла обновления.
8. Если вы видите сообщение о перезагрузке, это означает, что установка нового обновления завершена. Нажмите OK, чтобы перезагрузить телефон и применить новые изменения.

Другие опции

• Включите безопасный режим на своей заметке 8. Можно попытаться перевести телефон в безопасный режим, чтобы отключить сторонние приложения, которые могли вызвать конфликт и помешать компьютеру получить доступ к вашей телефонной системе.
• Сброс заводских данных / мастер-сброс настроек Note 8. Хотя это может быть нереализуемым решением, поскольку оно приводит к потере данных, оно все же может стоить того, особенно если виноваты серьезные проблемы с программным обеспечением телефона. Но опять же, это следует рассматривать только в качестве крайней меры, если все остальное не может предложить окончательного решения.
• Позвоните в техподдержку. Обратитесь к производителю вашего компьютера и попросите дополнительную помощь для правильной настройки параметров, которая позволит установить связь между вашим компьютером и телефоном. В вашей компьютерной системе могут быть некоторые расширенные настройки, которые необходимо изменить, чтобы он мог распознавать ваш телефон как внешнее устройство.