Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который продолжает терять сигнал (простые шаги)

Проблемы с сетью, включая прерывистое сетевое соединение или пропадание сигнала, могут возникнуть на любом устройстве в любое время. Подобные проблемы обычно возникают из-за сетевых ошибок базовых вышек или сетевых систем на стороне вашего оператора или поставщика услуг. Экологические факторы, такие как высокие строительные конструкции и расстояние от вышки сети, также могут вызывать соответствующие проблемы. Но в большинстве случаев падение сигнала в смартфонах связано с программными сбоями. Так же, как то, что произошло с некоторыми устройствами после установки новых обновлений. Некоторые обновления могут содержать ошибки, которые могут привести к нестабильной или неустойчивой работе сетевых функций. Проблемы с устройством, включая сетевые ошибки, которые связаны с программным обеспечением, могут быть решены дома. В этом контексте выделены возможные решения и предлагаемые обходные пути, которые можно использовать для решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy Note 8. Не стесняйтесь обращаться к этим пошаговым инструкциям всякий раз, когда вы столкнетесь с той же проблемой, в которой ваш Note 8 продолжает терять сигнал из-за программных ошибок.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy Note 8 (программный сброс).

Одним из первых шагов в устранении проблем, связанных с программным обеспечением в мобильных устройствах, является программный сброс. Он может решать такие проблемы, как случайные сбои, блокировки устройства, не отвечающие приложения и другие соответствующие симптомы, не затрагивая данные и личную информацию, хранящуюся на вашем телефоне. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразится запрос на отключение питания .
2. Нажмите « Перезагрузить» в меню.
3. Нажмите « Перезагрузить» еще раз для подтверждения.

Дайте вашему телефону до 90 секунд, чтобы завершить сброс. После этого проверьте и убедитесь, что ваш телефон уже получает стабильный сигнал.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Почему мой Samsung Galaxy Note 8 не может открывать или просматривать вложения электронной почты и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy Note8 с ошибкой «Сеть недоступна, но повторите попытку позже»
• Как починить Samsung Galaxy Note 8 WiFi, который постоянно падает / отключается (простые шаги)
• Почему мой Samsung Galaxy Note 8 не подключается к Wi-Fi и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy Note 8, которая выдает ошибку «SIM-карта не вставлена» (простые шаги)

Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, вызвана ли проблема сторонними приложениями. Безопасный режим переводит ваше устройство в состояние диагностики или настройки по умолчанию, позволяя вам определить, вызывает ли стороннее приложение, что ваше устройство продолжает терять сигнал. Вот как включить безопасный режим на Galaxy Note 8:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится запрос на отключение питания .
2. Нажмите и удерживайте параметр « Выключение», пока не появится Безопасный режим, а затем отпустите.
3. Нажмите « Безопасный режим» для подтверждения.
4. Процесс может занять до 45 секунд, поэтому просто терпеливо ждите. После перезагрузки в левом нижнем углу Начального экрана появляется метка безопасного режима . Это означает, что безопасный режим активирован.

При включенном безопасном режиме протестируйте свое устройство и функциональность приложения. Если проблема не возникает или ваше устройство не теряет сигнал при работе в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение является триггером. Попробуйте вспомнить, какое приложение вы установили недавно или до начала проблемы. Возможно, вам придется удалить это приложение, чтобы решить эту проблему.

Третье решение: выньте и переустановите SIM-карту.

Падение сигнала также может быть связано с проблемами SIM-карты, а также может быть решена путем удаления SIM-карты из телефона. Вот как это делается:

1. Выключите ваше устройство. Извлечение SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению SIM-карты или самого устройства.
2. При выключенном телефоне вставьте инструмент для вставки / удаления (или скрепку для бумаг) в прилагаемое гнездо, чтобы ослабить и выдвинуть лоток.
3. Аккуратно извлеките лоток для карт дисплеем телефона вверх.
4. Выньте SIM-карту из лотка, осторожно подняв ее. Вы можете использовать отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы сместить его.
5. Проверьте SIM-карту на наличие видимых признаков повреждения, таких как царапины или вмятины. Если его нет, вставьте SIM-карту обратно в лоток золотыми контактами вниз.
6. Убедитесь, что карта вставлена ​​на место.
7. Вставьте лоток для карт, затем нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.

Снова включите телефон и посмотрите, решит ли это проблему.

Четвертое решение: сброс настроек сети на Galaxy Note 8.

Проблема может быть устранена путем сброса настроек сети на вашем телефоне. Это обычно требуется, если ваше устройство начало испытывать падение сигнала после новой реализации программного обеспечения или обновления. Некоторые обновления могут автоматически переопределять настройки, включая параметры сети, что может привести к определенным ошибкам. Чтобы исключить это, вы можете выполнить сброс настроек сети, чтобы очистить все настройки сети, а затем перенастроить параметры вручную. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх или вниз от центра главного экрана, чтобы открыть экран приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс.
5. Выберите опцию Сброс настроек сети.
6. Просмотрите сообщение, затем нажмите « Сбросить настройки», чтобы продолжить.
7. При появлении запроса введите пароль устройства, PIN-код или шаблон.
8. Затем нажмите « Сбросить настройки» для подтверждения.

Дождитесь завершения сброса и перезагрузки телефона. После этого вам нужно будет настроить и подключиться к вашей сети Wi-Fi.

Пятое решение: сбросьте настройки Galaxy Note 8 до заводских настроек по умолчанию (общий сброс).

Если проблема не устранена и у вас уже закончились варианты, вы можете выбрать общий сброс, чтобы стереть все данные из вашей телефонной системы, включая ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать эту проблему. Не забудьте заранее зарезервировать все важные данные, так как они также будут уничтожены в процессе. Когда вы будете готовы, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки Galaxy Note 8:

1. Проведите пальцем вверх или вниз от центра главного экрана, чтобы открыть экран приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите Factory data reset из указанных опций.
6. Просмотрите информацию, затем нажмите « Сброс», чтобы продолжить.
7. При появлении запроса введите учетные данные устройства.
8. Нажмите Удалить все
9. Дождитесь окончания сброса заводских данных и перезагрузки телефона.

После перезагрузки настройте ваше устройство как новое. Часто сложные программные проблемы, в том числе связанные с сетевыми функциями, решаются после сброса заводских данных. Если проблема не устранена, значит, ваше устройство нуждается в обслуживании.

Обратиться за дополнительной помощью

Обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг для получения дополнительной помощи и рекомендаций, если ваш Galaxy Note 8 продолжает терять сигнал или пропадает сигнал. Неполадки с сетью на стороне вашего оператора или провайдера, включая перебои в работе, также могут быть основной причиной, поэтому вы можете попросить их проверить их плату или систему отключения. Если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения и не исчезла, вы также можете переместить проблему в службу поддержки Samsung, чтобы они могли провести дальнейшие оценки, чтобы рассмотреть ее среди других проблем, возникших после обновления, для устранения в следующем обновлении.