Как исправить Samsung Galaxy Note 8 с ошибкой «К сожалению, камера остановилась» (простые шаги)

Сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась», которое, похоже, вызывает ошибку у некоторых наших читателей, владеющих Samsung Galaxy Note 8, может быть результатом серьезной аппаратной проблемы или просто незначительной проблемы с приложением или прошивкой. Это в основном уведомление, которое сообщает владельцам о приложении камеры по умолчанию, которое по какой-то причине зависло. Исходя из опыта, проблема может быть связана с приложением камеры, и если это действительно так, то вам не нужно так сильно беспокоиться, потому что вы можете исправить это самостоятельно и вы можете продолжить снимать фотографии или записывать видео в кратчайшие сроки.

В этом посте я помогу устранить неполадки в Galaxy Note 8 с помощью приложения для камеры, которое постоянно падает. Мы постараемся исключить каждую возможность, чтобы мы могли определить суть проблемы и сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда. Если вы являетесь одним из владельцев Note 8 и в настоящее время у вас возникают проблемы с камерой вашего устройства, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy Note 8 с ошибкой «Камера остановлена»

Следующие методы оказались эффективными для определения проблемы устройства. Мы не предлагаем вещи, которые могут повредить ваш телефон или еще больше испортить его, поэтому вы можете быть уверены, что наши решения безопасны. Однако, если вы считаете, что одно из наших решений небезопасно для ваших данных и / или устройства, у вас всегда есть выбор не следовать ему.

Теперь, что касается этой проблемы, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ее ...

Первое решение: запустить телефон в безопасном режиме

Обычно, я бы предложил сначала перезагрузить телефон, потому что, возможно, проблема только из-за небольшого сбоя в работе системы или оборудования. Эти сбои могут быть легко устранены перезагрузкой, но в этом случае я не буду предлагать это, потому что, выполнив эту процедуру, вы уже обновляете память вашего телефона, так как вам также необходимо перезагрузить устройство, чтобы перейти в безопасный режим.

Когда телефон переходит в безопасный режим, все сторонние приложения временно отключаются. Это важно сделать, потому что чаще всего причиной сбоя камеры являются сторонние приложения, которые также используют камеру для выполнения некоторых своих услуг. Таким образом, если камера не выходит из строя в безопасном режиме, это означает, что причиной проблемы является стороннее приложение или служба. Следующее, что вы должны сделать, это выяснить, какое из ваших приложений является виновником, и удалить его.

Как запустить Note 8 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Как только телефон перейдет в этот режим, откройте камеру и сделайте несколько снимков, чтобы проверить, все ли еще будет отображаться ошибка. Предполагая, что проблема устранена, удалите все приложения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы.

Второе решение: перезагрузите камеру

Под сбросом я подразумеваю очистить кеш приложения и данные. Это вернет устройство к настройкам по умолчанию, и все файлы, созданные встроенным программным обеспечением для обеспечения его бесперебойной работы, будут заменены новыми. Если эта проблема только с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Камера» .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

Это наиболее эффективное решение почти всех проблем, связанных с приложением, но при этом нет гарантии, что оно будет работать во всех случаях. Таким образом, если проблема не исчезнет после этого, то следующий метод определенно решит проблему.

Третье решение: протрите раздел кеша

Если есть системные кэши, которые были повреждены, такие вещи могут также произойти, поскольку это повлияет на общую производительность телефона. Помимо сбоев приложений, вы также можете столкнуться с зависаниями, сбоями, случайными перезагрузками. Протрите раздел кэша, чтобы исключить вероятность того, что эта проблема связана с повреждением системного кэша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как раздел кеша будет стерт с его содержимого, загрузка вашего телефона займет некоторое время, так как он восстановит или создаст заново эти кэши. Не беспокойтесь, если телефон застрянет на логотипе на одну или две минуты после этого, просто не выключайте его, чтобы то, что было удалено, было успешно заменено.

Четвертое решение: сделать Мастер Сброс

Общий сброс необходим только в том случае, если все предыдущие процедуры не помогли устранить проблему. Сброс вернет телефон к заводским настройкам и удалит все файлы, хранящиеся во внутренней памяти телефона. Часто это наиболее эффективное решение проблем приложений и микропрограмм, поэтому существует большая вероятность, что эта проблема будет решена им. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных до сброса, так как они будут удалены.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не устранена, отнесите свой телефон обратно в магазин или магазин, чтобы технический специалист мог определить, связана ли проблема с датчиком.