Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth случайно выключается

#Samsung #Galaxy # Note9 - это смартфон премиум-класса, выпущенный в этом году, который больше всего известен своим большим дисплеем и возможностью использовать стилус. Этот телефон использует 6, 4-дюймовый дисплей Super AMOLED, что делает его самым большим дисплеем в серии устройств Note. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству беспрепятственно запускать несколько приложений. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy Note 9 Bluetooth, которая случайным образом отключается.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth случайно выключается

Проблема: Bluetooth отключается, затем Bluetooth-переключатель становится серым и не может включиться, пока не будут сброшены все настройки связи (пароли Wi-Fi, настройки Bluetooth и т. Д.). Может быть, пройдет день или два, прежде чем bluetooth выключится и снова отключится. Если телефон перезагружается, Bluetooth отключается и сразу становится серым. Я пробовал все шаги в вашей статье несколько раз - безрезультатно, если не выполнить мастер-сброс. Если главный сброс выполнен, телефон может работать нормально в течение нескольких недель, и даже может быть перезапущен без отключения Bluetooth и поседения. затем bluetooth начинает самопроизвольно отключаться и снова становится серым через несколько недель. В телефоне есть настройка, в которой утверждается, что приложения не отключили Bluetooth. Спасибо.

Решение: функция Bluetooth в вашем телефоне будет включаться и выключаться только в том случае, если вы включите его вручную. Если оно отключается само по себе, это может быть вызвано программным сбоями или аппаратной проблемой. Чтобы устранить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Запустите телефон в безопасном режиме

Попробуйте проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если в этом режиме Bluetooth не отключается случайным образом, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Со временем телефон будет накапливать большое количество временных системных данных, необходимых для ускорения работы определенных приложений. Есть случаи, когда эти данные повреждены, что может вызвать проблемы с телефоном, поэтому настоятельно рекомендуется стереть раздел кеша устройства.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
• На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
• Нажмите следующие ползунки для желаемой настройки:
• Резервное копирование моих данных
• Автоматическое восстановление
• Нажимайте клавишу «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню «Настройки».
• Нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
• Прокрутите страницу вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
• Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
• Если будет предложено подтвердить свою учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите «Подтвердить».
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. В таком случае это может быть вызвано неисправным чипом Bluetooth. В этом случае лучше всего доставить телефон в сервисный центр и проверить его.