Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не может потоковое видео

#Samsung #Galaxy # Note9 является последней моделью в серии Note, которая была недавно выпущена. Это устройство использует большой 6, 4-дюймовый дисплей Super AMOLED на водонепроницаемом и пыленепроницаемом корпусе. Под крышкой находится процессор Snapdragon 845 с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству бесперебойно работать с любым приложением. Он также имеет превосходную двойную 12-мегапиксельную систему задней камеры, которая делает фотографии удивительного качества. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 9, который не может передавать потоковое видео и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не может потоковое видео

Проблема: я только что получил замену телефона от Verizon. Это Примечание 9. Я не могу транслировать видео. Он постоянно приостанавливается через 5-10 секунд, и мне приходится снова нажимать кнопку воспроизведения. Это когда я смотрю потоковое видео с YouTube или FB. Когда я снимаю видео на свой телевизор, все в порядке. Когда я играю в Netflix, видео будет продолжать воспроизводиться, но кнопка паузы будет отображаться на экране каждые 10 секунд или около того. Я попытался переустановить все. Есть ли настройка, которую мне нужно изменить? Вы, ребята, мои герои, если вы можете помочь мне исправить это!

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, это убедиться, что ваш телефон работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление программного обеспечения, я предлагаю установить его.

Подключите телефон к другой сети Wi-Fi

Иногда такие проблемы вызваны проблемами с подключением. Чтобы проверить, так ли это, лучше подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, не возникает ли проблема. Если этого не произойдет, вам необходимо устранить неполадки в домашнем маршрутизаторе или обратиться к поставщику услуг Интернета.

Проверьте, возникает ли проблема, когда телефон работает в безопасном режиме.

Есть случаи, когда загружаемое приложение может вызывать эту проблему. Вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Попробуйте вытереть кеш-раздел телефона из режима восстановления

Очистка раздела кэша устройства удалит все поврежденные временные данные и файлы программного обеспечения телефона, которые могут вызывать проблему.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек

Это последний шаг устранения неполадок, который вы должны выполнить. Эта процедура вернет телефон к исходному заводскому состоянию, что должно устранить проблему, если она вызвана программным сбоями.

Выключите Note 9, нажав и удерживая кнопку питания.
Нажмите и удерживайте кнопки Bixby, Volume Up и Power вместе, пока не увидите загрузочный экран.
Как только вы увидите логотип Samsung, отпустите кнопки питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру Wipe data / Factory reset, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать этот параметр.
Затем выберите опцию Да на следующем экране. Начнется процесс восстановления заводских настроек, и в нижней части экрана будет показан прогресс.
Когда снова появится экран восстановления, выберите опцию Перезагрузить систему сейчас, чтобы перезагрузить устройство.

В случае, если описанные выше шаги не могут решить проблему, необходимо проверить этот телефон в сервисном центре.