Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не получая уведомления текстовых сообщений

#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель из серии устройств Note, выпущенная в этом году. Это обновление по сравнению с прошлыми годами, и теперь он оснащен намного большим 6, 4-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Под крышкой находится процессор Snapdragon 845 с 8 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству бесперебойно работать с любым приложением. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 9, который не получает уведомления о текстовых сообщениях.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не получая уведомления текстовых сообщений

Проблема: у нас с женой Samsung Galaxy Note 9, которые были у нас с момента их выпуска. Примерно пару дней назад у нас обоих возникли проблемы с получением текстовых уведомлений любого рода. Большинство раз было после того, как телефон был на зарядном устройстве всю ночь. Либо вообще никакого уведомления, либо оно будет иметь уведомление на экране блокировки, пока оно не будет отключено и экран заблокирован, уведомление исчезнет само по себе. Таким образом, мы никогда не узнаем, когда кто-то отправит нам сообщение, пока не получим другой текст от кого-то еще позже, после того как его отключат, и мы откроем приложение, а затем увидим пропущенные сообщения. Люди думают, что мы их игнорируем. Текстовые уведомления работают отлично до конца дня. Похоже, только после того, как он был на зарядном устройстве в течение некоторого времени. заранее спасибо

Решение. Перед устранением этой проблемы лучше сначала убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его на свой телефон.

Включить настройки уведомлений текстовых сообщений

Первое, что вы захотите сделать в этом случае, это убедиться, что текстовое сообщение с уведомлением о телефоне включено.

  • На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
  • Нажмите Сообщения
  • Если будет предложено изменить приложение SMS по умолчанию, нажмите YES для подтверждения.
  • Нажмите значок меню
  • Нажмите Настройки.
  • Нажмите «Уведомления».
  • Нажмите на переключатель ON, чтобы включить
  • Нажмите значок приложения, чтобы включить
  • В разделе «Категории» настройте параметры звука. Включите значок приложения Badger и отключите пользовательское исключение «Не беспокоить».

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Другой возможный фактор, который может вызвать эту проблему, - это приложение, которое вы загрузили на телефон. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  • Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, возможно, это связано с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Большинство приложений в вашем телефоне будут хранить свои временные данные в определенном разделе устройства. Когда эти данные будут повреждены, это может привести к определенным проблемам, таким как та, с которой вы столкнулись прямо сейчас. Чтобы устранить эту возможность вам нужно будет стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  • Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Вы должны рассмотреть возможность сброса к заводским настройкам в качестве последнего шага устранения неполадок. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.