Как исправить уведомления Samsung Galaxy Note 9, не отображаемые после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель из серии устройств Note, выпущенная только в августе этого года. Как и его предшественники, это устройство поставляется с стилусом S Pen, который был обновлен, поскольку теперь он может взаимодействовать с телефоном на расстоянии с помощью Bluetooth. Этот телефон оснащен большим 6, 4-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под ним находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим уведомления Galaxy Note 9, которые не отображаются после обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить уведомления Samsung Galaxy Note 9, не отображаемые после обновления программного обеспечения

Проблема: у меня Note 9, купленный в сентябре. В течение последних нескольких недель компания провела обновление системы. Недавно я заметил, что мои уведомления на экране блокировки либо исчезают через какое-то время, либо вообще не отображаются. Например, мой друг отправил мне сообщение незадолго до полуночи. Я спал и не слышал звонка, но на следующее утро не было никакого уведомления о том, что я получил текст. Я только заметил текст, потому что позже тем утром я открыл приложение текстовых сообщений, чтобы написать кому-то еще, и заметил, что он переместился наверх моего текстового списка. У меня нет других конкретных примеров, но сегодня утром я заметил, что получил электронное письмо и уведомление. Когда я открыл приложение электронной почты для ответа, я увидел, что от того же человека было отправлено еще одно письмо, которое было отправлено несколько минут назад, на которое я либо никогда не получал уведомление, либо оно очень быстро истекло. Я упоминал об обновлении системы ранее, потому что кажется, что это началось после того времени. Тем не менее, у меня нет окончательного доказательства того, что эти две вещи связаны между собой. Я проверил все известные мне способы проверки того, были ли какие-либо настройки изменены или выглядят некорректно, и я не смог увидеть ничего, что, по моему мнению, является проблемой.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его на свое устройство.

Исходя из того, как вы описали проблему, похоже, что это вызвано программным сбоем, который можно устранить, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс обычно выполняется для обновления программного обеспечения телефона. Это действие обычно исправляет незначительные программные сбои, которые могут вызвать проблемы на телефоне.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более.

Как только телефон загрузится, проверьте, не возникает ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Есть случаи, когда сторонние приложения будут вызывать проблемы на телефоне при их установке. Чтобы проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Есть случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы на телефоне. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время процесса обновления. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.