Как исправить изображения Samsung Galaxy Note 9 в галерее серого цвета

#Samsung #Galaxy # Note9 - это высококлассное устройство премиум-класса, выпущенное в прошлом году, которое предлагает несколько выдающихся функций. Этот телефон имеет солидное качество сборки из алюминиевой рамы с Corning Gorilla Glass как спереди, так и сзади. Это 6, 4-дюймовый дисплей Super AMOLED, который хорошо работает как с пальцем, так и со стилусом. Это устройство работает очень хорошо благодаря процессору Snapdragon 845, который он использует, в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим изображения Galaxy Note 9 в галерее, ставшие серыми.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить изображения Samsung Galaxy Note 9 в галерее серого цвета

Проблема: Как уже говорилось, после того, как я сделаю снимки на своем Note 9, снимки сохраняются в течение нескольких минут, а затем становятся серыми внутри. Миниатюры идеальны, но при просмотре они серые. Это расстраивает, когда я делаю снимки с помощью Snapchat или WhatsApp, все в порядке. Мои картинки сохраняются на SD-карте. MicroUSB был настолько медленным, что я даже не мог перенести изображения на свой ноутбук, потому что я продолжал получать ошибки. Я пошел дальше и отформатировал мою SD-карту и сделал полный сброс к заводским настройкам на моем телефоне, но всего за 1 день проблема снова началась. Немного картинок в порядке, но это происходит случайно. Я думал, что это была вредоносная программа, которая вызывала проблему, но после полной перезагрузки я чувствую, что все должно быть в порядке. Если бы кто-нибудь мог мне помочь, это было бы здорово !!

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Поскольку вы упомянули, что фотографии хранятся на карте microSD, возможно, карта неисправна и приводит к повреждению изображений. В этом случае сначала следует извлечь карту памяти microSD из телефона, а затем попытаться сделать пару снимков. Сделанные фотографии будут автоматически сохранены во внутренней памяти телефона. Проверьте, можете ли вы получить доступ к этим фотографиям. Если к фотографиям можно получить доступ, то, скорее всего, проблема связана с картой, и в этом случае я предлагаю заменить ее на новую.

Если проблема связана не с картой microSD, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните программный сброс

Первый шаг по устранению неполадок, который вам нужно сделать, это программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и, как правило, исправит незначительные программные сбои.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

После запуска телефона попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда приложение, загруженное на телефон, может вызвать проблемы. Чтобы проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, то проблема может быть вызвана одним из загруженных приложений. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Ваш телефон будет хранить кэшированные данные приложений в выделенном разделе во внутренней памяти. Эти данные помогают быстрее открывать приложения, что делает работу с мобильными устройствами более удобной. Однако есть случаи, когда эти кэшированные данные могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вы должны стереть раздел кеша телефона.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который необходимо рассмотреть, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, - это сброс к заводским настройкам. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

Убедитесь, что телефон выключен.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Как только телефон полностью запустится, не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема с экраном по-прежнему возникает