Как исправить экран Samsung Galaxy Note 9 полностью зеленый

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note9, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Этот телефон является последней моделью в серии устройств Note, выпущенной в начале этого года, и использует некоторые из новейших аппаратных компонентов. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим экран Galaxy Note 9, полностью зеленый вопрос.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy Note 9 полностью зеленый

Проблема: Привет, у меня есть проблема, связанная с моим Samsung Galaxy Note 9. Он начался в прошлом месяце, когда экран замерцал, а затем стал полностью зеленым. Я сделал полный сброс, так как ничего не увидел на экране, но проблема не устранилась. Я пошел в сервисный центр Samsung, но мне сразу сказали, что из-за трещины (которая у меня уже была несколько месяцев назад), мне нужно будет заплатить огромную сумму, чтобы исправить ее. Я хочу знать, могу ли я еще что-то сделать, чтобы решить проблему, прежде чем платить за ремонт.

Решение. Из того, как вы описали проблему, похоже, что она вызвана неисправным аппаратным компонентом. Однако есть некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы устранить любые глюки, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной этой проблемы.

Выполните программный сброс

Перезагрузка телефона обновит программное обеспечение и, как правило, исправит незначительные глюки телефона.

  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
  • Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более.

Как только телефон загрузится, проверьте, не возникает ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Есть случаи, когда сторонние приложения могут вызывать проблемы, связанные с отображением. Чтобы проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  • Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если дисплей работает в этом режиме, то, скорее всего, он вызван приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Ваш телефон обычно хранит кэшированные данные в указанной области хранения. Эти кэшированные данные позволяют устройству работать бесперебойно, поскольку оно позволяет легко извлекать наиболее часто используемые данные телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы с телефоном. Чтобы исключить эту возможность вам нужно будет стереть кеш раздела телефона.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  • Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны сделать, это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что этот шаг удалит данные вашего телефона.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема все еще не устранена, то это определенно аппаратная проблема, скорее всего, вызванная неисправной сборкой дисплея. Если это так, то замена дисплея - единственное решение прямо сейчас. Вы должны принести этот телефон в сервисный центр, чтобы узнать точную сумму, которую вам придется сыграть, чтобы исправить это.