Как исправить Samsung Galaxy Note 9 отключается самостоятельно, когда уровень заряда батареи уменьшается

#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель из серии устройств Note, выпущенных ранее в этом году, в которой используются некоторые из новейших технологий. В телефоне установлен большой 6, 4-дюймовый дисплей Super AMOLED, который работает не только с сенсорным вводом, но и со стилусом. Он использует мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы будем решать проблему выключения Galaxy Note 9 самостоятельно, когда уровень заряда батареи уменьшится.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 отключается самостоятельно, когда уровень заряда батареи уменьшается

Проблема: Привет, у меня есть Samsung Galaxy Note 9 в отличном состоянии, единственная проблема, которую я имею, это время автономной работы. В течение долгого времени батарея, кажется, заряжается очень быстро, может быть, за 1 час и полностью заряжена, но она никогда не падает ниже 48%, она просто отключается в этот момент, что действительно раздражает, когда осталось более половины срока службы батареи, и я могу не пользуюсь телефоном. Как я могу решить эту проблему, я думаю, что Samsung сделал что-то, чтобы саботировать это в своих обновлениях, так что это заставляет вас просто пойти и купить новый телефон, но я не собираюсь быть таким дураком, так что дайте мне знать, если мне нужно сделать сброс настроек или есть другой способ исправить эту проблему.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на телефоне лучше сначала убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, рекомендуются для этой конкретной проблемы.

Выполнить мягкий сброс

Одним из первых шагов по устранению неполадок, который вам нужно сделать, является программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и, как правило, исправит незначительные программные сбои.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После запуска телефона попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда приложение, загруженное на телефон, может вызвать проблемы. Чтобы проверить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, то проблема может быть вызвана одним из загруженных приложений. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Ваш телефон будет хранить кэшированные данные приложений в выделенном разделе во внутренней памяти. Эти данные помогают быстрее открывать приложения, что делает работу с мобильными устройствами более удобной. Однако есть случаи, когда эти кэшированные данные могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вы должны стереть раздел кеша телефона.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который необходимо рассмотреть, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, - это сброс к заводским настройкам. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Как только телефон полностью запустится, не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Попробуйте сначала проверить, быстро ли разряжается аккумулятор.

Если проблема по-прежнему возникает после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, батареей. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.