Как исправить Samsung Galaxy Note 9, который перегревается

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note9, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это последняя модель из серии устройств Note, выпущенная в прошлом году. Это устройство использует некоторые из последних аппаратных компонентов и имеет несколько выдающихся функций. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему Galaxy Note 9, которая перегревается.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9, который перегревается

Проблема: Привет всем, у меня есть Samsung note 9 Недавно, после одного месяца использования, я столкнулся с очень важной проблемой, с которой я никогда не сталкивался. Я купил этот телефон от Samsung США. Мой телефон внезапно нагревается. Я чувствую тепло от задней части телефона, и мой телефон перезагружается и перезапускается нон-стоп. я пробовал, существующий способ: стереть деньги; Перезагрузите систему; восстановить заводские данные, но это происходит каждый раз, когда я использую свой телефон. Независимо от того, какое приложение я использую: YouTube, некоторые игровые приложения, Just Watching или что. и если я что-то делаю во время зарядки, это автоматически означает, что он начнет перезагружаться. Сегодня я услышал очень странный сильный сигнал, исходящий из моего телефона, и после этого телефон перезагружается каждую секунду. Есть ли у вас все существующие способы устранения некоторых связанных с перегревом проблем? Но мне нужно понять, что не так с моим телефоном. Большое спасибо.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше сначала убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам загрузить и установить его.

Первое, что вы захотите сделать в этом случае, это исключить возможность программного сбоя, который может вызвать проблему. Если в вашем телефоне установлена карта microSD, извлеките ее, прежде чем приступить к устранению неполадок, перечисленным ниже.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но в этом случае также будет работать, поскольку он обновит программное обеспечение телефона. Это действие обычно исправляет незначительные программные сбои, которые могут вызвать проблемы на телефоне.

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более.

После загрузки телефона попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное приложение вызывает проблемы с телефоном при их установке. Чтобы проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его. После удаления приложения перезагрузите телефон, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Протрите кеш раздел телефона

Есть случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы на телефоне. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, возможно, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время процесса обновления программного обеспечения. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема по-прежнему возникает после сброса, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.