Как исправить Samsung Galaxy Note 9 с Gmail, который продолжает падать?

Сбои приложений являются одними из самых распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться время от времени, даже если вы являетесь одним из владельцев мощного Samsung Galaxy Note 9. Согласно отчетам наших читателей, приложение Gmail входит в число предустановленных приложений. это может быть связано с проблемами.

Итак, в этом посте я предоставлю вам решения, которые вы можете использовать всякий раз, когда приложение начинает падать само по себе. Поскольку эта проблема на самом деле не так серьезна, вам не нужно слишком беспокоиться, так как вы можете решить ее самостоятельно без каких-либо проблем. Итак, если вы один из пользователей с похожими проблемами, продолжайте чтение, так как эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Galaxy Note 9 с приложением Gmail, которое продолжает падать?

Приложение Gmail глубоко внедрено в любое устройство Android, так как оно обязано Google включить его в качестве одного из основных сервисов. Таким образом, проблема может быть связана с приложением или прошивкой. Теперь, что вы должны сделать, когда эта проблема начинает вас беспокоить ...

Перезагрузите ваш Note 9

Если вы столкнулись с проблемой в первый раз, сначала попробуйте перезагрузить телефон, поскольку возможно, что проблема связана только с незначительным сбоем. Перезагрузка будет достаточно, чтобы устранить любой сбой. Если обычная перезагрузка не устраняет проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку: одновременно нажмите и удерживайте клавиши регулировки громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это перезагрузит устройство, как при обычной перезагрузке, но память будет обновлена, и все приложения и службы будут перезагружены.

После этого откройте Gmail, чтобы узнать, происходит ли сбой, или нет, а затем переходите к следующему решению.

Узнайте, вызвано ли это сторонним приложением

В некоторых случаях загруженные приложения приводят к сбою предустановленных приложений, поэтому всегда рекомендуется запускать устройство в безопасном режиме, чтобы узнать, так ли это с вашим телефоном. Делая это, вы временно отключаете все сторонние приложения и службы, и если в этом режиме не происходит сбой Gmail, это означает, что действительно существует сторонняя проблема, вызывающая проблему. Теперь, как вы запускаете Note 9 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

В этом режиме откройте Gmail, чтобы узнать, происходит ли сбой. Если этого не произойдет, перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем найдите приложение, вызывающее проблему, и удалите его. Вот как можно удалить приложение из Note 9:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Очистить кеш и данные Gmail

Это вернет приложение к его настройкам и настройкам по умолчанию, а также удалит временные файлы, такие как кеш и файлы данных. Если это просто проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения. Вы можете потерять свои электронные письма или сообщения, но не волнуйтесь, вы все равно можете получить к ним доступ через веб-почту. Теперь, как сбросить Gmail:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
4. Найдите и коснитесь Gmail .
5. Нажмите « Хранилище» > « Очистить кэш» > « Очистить данные» > « Удалить» .

Если проблема остается после этого, то может помочь следующая процедура.

Сбросить все настройки

После сброса Gmail и проблема осталась, тогда пришло время сбросить настройки вашего устройства, но это не сброс к заводским настройкам. Он вернет телефон к настройкам по умолчанию, но ваши файлы и личные данные не будут удалены. Ваши приложения не будут удалены, а ваши фотографии и сообщения останутся, так как будут изменены только настройки.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс настроек .
3. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
6. Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

Очистить раздел кэша

Поврежденный или устаревший системный кеш также иногда вызывает сбой некоторых приложений. Возможно, именно это происходит с вашим Note 9, особенно если проблема началась после обновления. Таким образом, чтобы исключить эту возможность, вам нужно запустить устройство в режиме восстановления, а затем стереть раздел кэша. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален, а все остальное останется нетронутым. Системный кеш, однако, будет удален и заменен.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезнет после этого, тогда пришло время для окончательного решения.

Сделайте резервную копию ваших личных файлов и сбросьте настройки Note 9

Теперь потребуется общий сброс, так как все остальное не помогло решить проблему. Если вы достигли этой точки, это означает, что проблема связана с прошивкой, но на самом деле она не настолько серьезна, и вы можете просто исправить ее, выполнив общий сброс. Итак, сделайте резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполните общий сброс.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что вы сможете сделать так, чтобы Gmail без проблем работал на вашем Note 9 в этом посте. Если есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 9, когда Facebook начинает продолжать сбой?
• Samsung Galaxy Note 9 Ошибка: к сожалению, галерея остановлена
• Как исправить Google Play, который продолжает зависать, не загружается должным образом на Samsung Galaxy Note 9 [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если Twitter продолжает падать на новом Samsung Galaxy Note 9?
• Что делать, если Messenger продолжает падать на Samsung Galaxy Note 9?