Как исправить Samsung Galaxy S2, который застрял в загрузочном экране и другие связанные проблемы

В то время как Samsung Galaxy S2 можно считать «старым», он все еще способен предлагать услуги, которые предлагают последние модели. Мы получили сообщения от наших читателей о том, что их телефон начал работать, и одна из наиболее распространенных проблем застревает на экране загрузки или во время процесса загрузки.

Чаще всего, если телефон застрял в цикле загрузки или не может пройти процесс загрузки, проблемы возникают с микропрограммой, хотя были сообщения о проблемах, связанных с оборудованием, которые также могут привести к той же самой проблеме. Мы мало что можем сделать с аппаратными проблемами, потому что вам понадобится специалист, который может физически осмотреть телефон. Тем не менее, когда речь идет о проблемах, связанных с микропрограммным обеспечением, мы обязательно можем выполнить некоторые процедуры устранения неполадок.

Вот одна проблема, отправленная одним из наших читателей. Читайте дальше, чтобы понять, как происходит эта проблема ...

« Привет, я не уверен, какая это версия Android и какие приложения установлены, так как я отправляю это от имени друга. Проблема в том, что телефон включается, показывает данные телефона, например Samsung Galaxy S2 и т. Д., Затем переходит к анимированному логотипу «S», который отображается до того, как телефон переходит на домашний экран, затем возвращается к включению и снова к анимации. затем вернемся к этому. Это не идет дальше, чем это. Это та же проблема, что и в «Части 3» «№6. Не могу перейти на домашний экран »Однако, ваше решение не поможет, во-первых, я не знаю, как загрузиться в безопасном режиме, а во-вторых, телефон подхватывает Kies. Что я могу сделать?

Будете ли вы напрямую связываться со мной по электронной почте, чтобы мы могли переходить туда-сюда, пока мы не найдем решение? Благодарю вас . - JPS »

Прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу Samsung Galaxy S2 для устранения неполадок, поскольку она содержит сотни решений проблем, которые мы уже рассматривали в прошлом. Найдите проблему, связанную или такую ​​же, как ваша, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не сработали для вас, не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда готовы вам помочь. Заполните эту форму и нажмите отправить. Обязательно предоставьте больше информации, чтобы наши решения были точными.

Поиск проблемы

Цель данного руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы заставить телефон успешно загрузиться и снова использовать телефон, и поскольку вы не предоставили никакой информации о причине этой проблемы, мы начнем устранение неполадок с самых простых процедур.

Шаг 1: Мягкий сброс

Эта процедура больше похожа на перезагрузку, но с изюминкой, поскольку она истощает запас электричества в компонентах и, таким образом, освежает память телефона. Это очень эффективно при работе с незначительными аппаратными и аппаратными сбоями, включая сбои приложений и все такое. Это легко сделать и не представляет никакой угрозы для телефона и ваших данных. Вот как ты это делаешь ...

1. Откройте заднюю крышку.
2. Вытащите батарею.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение одной минуты.
4. Замените аккумулятор и затем заднюю крышку.
5. Попытайтесь включить телефон.

Если устройство все еще зависло во время загрузки, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Безопасный режим

Это сразу же изолирует проблему. Если сбой стороннего приложения вызвал конфликт в системе, из-за которого телефон не загружался нормально, он должен успешно запуститься в безопасном режиме. В противном случае есть вероятность, что это проблема с прошивкой. Вот как вы загружаете Galaxy S2 в безопасном режиме ...

1. Выньте аккумулятор из телефона.
2. Вставьте аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте клавишу меню.
4. Удерживая клавишу «Меню», включите устройство.
5. Когда вы видите экран блокировки, вы можете отпустить клавишу меню.
6. «Безопасный режим» отображается в левом нижнем углу.

В случае, если телефон не загрузился успешно в безопасном режиме, пришло время для более сложных процедур.

Шаг 3: Протрите раздел кеша

Для проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, связанных с кэшем, очистка раздела кэша является очень эффективной процедурой устранения неполадок. Он удалит все файлы или кэши, используемые системой для запуска приложений и служб, и заставит ее создавать новые. Вот как вы стираете раздел кеша…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости.
3. Нажимайте кнопку питания только до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать один раз, затем отпустите только кнопку питания.
4. Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока не появится экран восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Выделите систему перезагрузки и нажмите кнопку питания еще раз для перезагрузки.

Если телефон застревает где-то во время загрузки, я уверен, что он может загрузиться в режиме восстановления, и вы можете сделать эту процедуру без каких-либо проблем. Однако, если телефон все еще не может загрузиться успешно, то пришло время сбросить его.

Шаг 4. Выполните полный жесткий сброс

Обратите внимание, что эта процедура вернет ваш телефон к заводским настройкам, удалив все ваши настройки, приложения и файлы, сохраненные в памяти телефона. На данный момент, это необходимо сделать, потому что это единственная процедура, которую вам остается сделать до обращения за помощью к специалисту.

1. Выключи свой телефон.
2. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. Вы увидите экран восстановления Android.
3. Прокрутите до Очистить данные / Сброс к заводским настройкам с помощью клавиш увеличения или уменьшения громкости. Выберите с помощью клавиши питания.
4. Прокрутите вниз до Да, Удалить данные пользователя и выберите его.
5. Ваш главный сброс теперь завершен.
6. Перейти к перезагрузке системы сейчас, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 5: Обратиться за помощью к технику

Вы сделали все, чтобы вернуть телефон к жизни, но безрезультатно. Теперь пришло время обратиться за помощью к человеку, который обладает необходимыми навыками для решения подобных проблем.

Мы не совсем уверены, почему это произошло, но кажется, что прошивку нужно перепрошить или переустановить. Вы действительно можете сделать это, но это рискованно, потому что вы можете повредить телефон навсегда, если все сделано неправильно.

Просто скажите технику, какую процедуру устранения неполадок вы уже сделали, чтобы ускорить процесс.

Другие проблемы, связанные с ОС

Вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, если у вас есть Samsung Galaxy S2. Прочитайте и узнайте, как их исправить или устранить неполадки.

Не удается запустить / загрузить последнюю версию приложения

Вопрос : У меня проблема с моей операционной системой, которая не позволяет мне запускать или даже загружать новейшие версии приложений, таких как Snapchat. Это можно обойти?

Ответ : Я считаю, что самая высокая официальная версия Android Galaxy S2, которую можно запустить, - это Ice Cream Sandwich (Android 4) или даже ниже. Некоторые разработчики обновили свои приложения для работы только в последней версии. Ваша проблема больше совместима, чем что-либо еще. Единственный способ обойти это вручную прошить более высокую версию Android на телефон.

Не могу получить доступ к голосовому поиску

Вопрос : Я не могу получить доступ к Голосовому поиску. Это просто приходит с ошибкой сервера.

Ответ : Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, поскольку это требует этого.

Застрял после обновления

Вопрос : Телефон завис в обновлении и продолжает перезагружаться. Я попытался сделать полный сброс и не смог выбрать параметр очистки данных.

Ответ : попробуйте руководство по устранению неполадок, которое я изложил выше, и если оно не работает для вас, обратитесь за помощью к специалисту.

Сбой приложений по умолчанию

Вопрос : некоторые приложения не работают. Камера, галерея, не снимает видео и говорит, что, к сожалению, перестала работать. У него нет радио. Мне нужно оригинальное программное обеспечение Samsung. Не слизь, она использует слизь.

Ответ : Slime Bean - это пользовательское ПЗУ, и его можно установить, только если телефон рутирован. Тем не менее, если вы достаточно уверены, чтобы установить другие ПЗУ, найдите тот, у которого есть радио, и установите его. В противном случае обратитесь за помощью к специалисту и установите стоковую прошивку.

Невозможно загрузить / обновить приложения

Вопрос : я не могу загрузить или обновить приложения через Google Play Store.

Ответ . Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, затем очистите кэш и данные магазина Google Play. Какая бы версия приложения не отображалась в Play Store, это самая высокая версия, которую вы можете запустить на своем телефоне. Наконец, вам может понадобиться перезагрузить телефон и собрать его с нуля.

Пока это все, но будьте уверены, мы продолжим публиковать решения проблем Galaxy S2. Спасибо за чтение, и мы желаем вам всего наилучшего.