Как исправить Samsung Galaxy S3, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Мы получили много писем от владельцев Samsung Galaxy S3 с жалобами на то, что их устройство не заряжается. Таким образом, мы считаем необходимым опубликовать руководство по устранению неполадок, которое поможет им определить, в чем заключается проблема с их телефоном, чтобы они знали, что делать дальше.

Что касается проблемы с зарядкой, нужно учитывать множество факторов, и не так просто определить, где проблема. Поэтому необходимо использовать технический вывод при устранении неисправностей. Это означает, что нам придется исключить одну возможность за другой, и мы будем основывать это на возможных причинах, таких как ...

Поврежденное или неисправное зарядное устройство
Сломанный USB-кабель или шнур
Разряженный аккумулятор
Свободный USB или служебный порт
Телефон имеет жидкое повреждение
Устройство имеет физическое повреждение

Прежде чем перейти к процедурам устранения неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим телефоном, посетите страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S3, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем ранее. Найдите проблемы, связанные или совпадающие с вашими, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не работают для вас, свяжитесь с нами, заполнив эту форму. Будьте максимально точны, чтобы мы могли дать вам соответствующие решения и советы.

Поиск проблемы

Просто чтобы установить правильные ожидания, устранение неполадок не означает, что проблема будет устранена после того, как вы выполните процедуру. Это больше на выяснение того, что вызывает проблему. Как только вы узнаете, в чем на самом деле проблема, именно тогда вы сформулируете способ ее решения или, если проблема выходит за рамки того, что вы знаете, вы можете обратиться за помощью к специалисту.

Жидкое повреждение - если вода или какие-либо частицы жидкости попали в телефон, и он начал действовать по-другому, значит, у вас проблемы. Трудно понять, какой ущерб могла нанести жидкость и в какой степени. Иногда, из-за незначительных проблем, немедленно извлеките аккумулятор и дайте телефону высохнуть в течение нескольких дней, чтобы все нормализовалось, но нет никакой гарантии. Итак, если вы уверены, что жидкость попала в ваш телефон, вам лучше немедленно проверить ее. Обратите внимание, что повреждение жидкости не покрывается гарантией.

Физический ущерб - для этого на самом деле легко узнать, повлияло ли воздействие на телефон. Если вы видите повреждения снаружи, такие как треснувший экран, согнутые крышки, выпуклости и другие дефекты, и телефон начал странно себя вести, то почти наверняка удар повредил некоторые компоненты внутри. Что касается внешних компонентов, вы можете легко определить, какой из них нуждается в замене, однако определить компоненты внутри них сложно. Поэтому вам нужна помощь от техника.

Предполагая, что ваш телефон просто отказался заряжаться без видимой причины, это то, что вы собираетесь делать ...

Шаг 1: Убедитесь, что ваш заряд работает

Есть разные способы сделать это. Вы можете попробовать зарядить другие устройства с его помощью, и если они отвечают, это означает, что он все еще выдает ток.

Вы также можете попробовать использовать другое зарядное устройство (если возможно) со своим телефоном, чтобы узнать, будет ли он заряжаться. Если это так, то почти наверняка ваше зарядное устройство сломано или повреждено в какой-то момент.

Если другое устройство не заряжается от вашего зарядного устройства или если ваш телефон не заряжается от другого, и оба зарядных устройства были подключены к одному источнику, попробуйте использовать другую розетку. Если ничего не найдено, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что USB-кабель / шнур исправен

Вы можете подключить USB-кабель к другим зарядным устройствам только для того, чтобы узнать, будет ли телефон реагировать, если он обнаружит, что ток подается на аккумулятор. Вы также можете использовать компьютер, чтобы узнать, обнаруживается ли телефон компьютером (если он все еще включен) или каким-либо образом заряжается.

Конечно, другие способы узнать, является ли это проблемой с кабелем, - это использовать другой кабель и посмотреть, заряжается ли ваш Galaxy S3. Если нет, то, вероятно, проблема не в кабеле. Итак, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверьте, свободен ли порт USB / Utility

Если порт свободен, телефон может заряжаться, если вы держите кабель во время зарядки. Некоторые пользователи сообщали, что они извивались вокруг кабеля, и их устройство обнаруживало протекание тока, но только в течение нескольких секунд.

Вы действительно узнаете, свободен ли порт зарядки, нажав конец кабеля влево или вправо, вверх или вниз. Есть игра независимо от того, в каком направлении вы протолкнули кабель, тогда есть вероятность, что это свободный порт.

Мы, технические специалисты, немедленно проверим, связана ли проблема с подключением порта к плате, потому что, если это так, это можно исправить, перепаяв разъемы. Но опять же, вам нужна помощь технического специалиста, если это действительно проблема с вашим телефоном.

При условии, что с USB-портом все в порядке, но телефон по-прежнему не заряжается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь, что батарея в порядке

Вы должны начать эту процедуру, проверив, правильно ли установлена батарея на телефоне. Просто откройте заднюю крышку, выньте аккумулятор и попробуйте сделать это ...

Когда батарея разряжена, проверьте разъемы на телефоне, чтобы убедиться, что они правильно выровнены. Если один из них не касается разъема на аккумуляторе, телефон не включается и не заряжается.
Получите сухую ткань и почистите разъемы на аккумуляторе, поскольку коррозия часто мешает току.
Попробуйте закрутить батарею на столе, чтобы узнать, есть ли выпуклости. Если он вращается, то пришло время купить новую батарею.
Предполагая, что разъемы телефона в порядке, аккумуляторы чистые и нет выпуклостей, вставьте аккумулятор обратно и попробуйте зарядить телефон.
Если знаки зарядки не отображаются (например, значок зарядки и светодиодный индикатор), попробуйте другой аккумулятор.

Нет никаких гарантий, что это проблема с батареей, так что, если вы просто позаимствуете у друга, лучше, чтобы вам не пришлось тратить деньги на новую батарею.

Шаг 5. Отправьте телефон на ремонт

Если вы попробовали другую батарею и телефон по-прежнему не заряжается, обратитесь за помощью к тому, кто может провести дальнейшее тестирование. Там могут быть некоторые проблемы с оборудованием внутри. Если вы заметили, что устройство нагревается до возникновения проблемы, возможно, оно перегрелось, что повлияло на некоторые компоненты.

Однако, если телефон стал влажным или влажным, возможно, неисправна зарядка или питание. Это наихудший сценарий, так как вам нужно будет купить новую материнскую плату, чтобы телефон снова заработал. Конечно, покупка нового телефона более практична, чем замена материнской платы.

Возникли проблемы с телефоном, который не заряжается?

Мы можем помочь вам устранить неполадки. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств: