Как исправить Samsung Galaxy S4 не совершая звонки и другие связанные с этим вопросы

С годами мобильный телефон эволюционировал от простых звонков до выполнения других задач, таких как выход в Интернет. Несмотря на все функции смартфона, потребитель по-прежнему будет использовать его для совершения звонков. Возьмите, например, #Samsung # GalaxyS4, этот телефон, который когда-то был флагманской моделью южнокорейского гиганта, оснащен передовым оборудованием, которое позволяет вам выходить в интернет через Wi-Fi или мобильные данные, проверять свое местоположение с помощью GPS и подключаться к другим устройствам. используя Bluetooth. Владельцы этого телефона, тем не менее, будут по-прежнему использовать его в основном для совершения и приема звонков.

Что делать, если Samsung Galaxy S4 не звонит? Эта и другие связанные с этим проблемы - это то, что мы будем решать в последней части нашей серии устранения неполадок.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Невозможно сделать или получить телефонные звонки

Проблема: Мой муж сделал обновление системы - программное обеспечение было обновлено до 1545VRUGOF1. После этого он не смог принимать или совершать телефонные звонки. Телефон переходит прямо на голосовую почту. Я попытался определить, была ли это проблема с приложением, переведя телефон в безопасный режим и попросив кого-нибудь позвонить мне. Это не сработало. Я также вынул батарею и заменил SIM-карту, что не имело никакого значения. Любые идеи о том, как заставить мой телефон работать должным образом? Заранее спасибо.

Решение: поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, существует вероятность, что она может быть вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона. Эти старые данные конфликтуют с новой версией программного обеспечения и теперь влияют на возможности вызова вашего телефона. Лучший способ справиться с этим - создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса к заводским настройкам проверьте, может ли ваш телефон совершать или принимать звонки.

Если проблема не устранена, возможно, проблема связана с самим обновлением. Попробуйте проверить, выпустил ли ваш оператор каких-либо дополнительных обновлений, которые могут решить эту проблему.

S4 застрял в режиме набора номера

Проблема: телефон застревает в режиме набора номера. Я не слышу звонящего человека, а меня не слышат. Я сделал полный сброс к заводским настройкам и загрузился в безопасный режим, но все еще не работает. Все, что я могу сделать, чтобы это исправить.

Решение. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, возможно, что программное обеспечение телефона повреждено. Вы должны рассмотреть возможность обновления прошивки телефона и посмотреть, решит ли это проблему. Поскольку перепрошивка прошивки телефона не поддерживается Samsung, вам придется делать это вручную. Вам понадобится программное обеспечение под названием Odin, установленное на вашем компьютере, и точный файл прошивки вашего телефона. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти на большинстве популярных форумов Android в Интернете.

Если перепрошивка программного обеспечения телефона не может решить проблему, это может быть вызвано неисправным оборудованием. Если это так, то вам следует принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 автоматически делает звонок

Проблема : автоматически звонит последнему, кто мне звонил. Также после текстовых сообщений он звонит человеку

Решение: Возможно, вы включили функцию набора номера на вашем телефоне. Чтобы отключить его, перейдите в «Настройки» - «Мое устройство» - «Движения и жесты» - «Движения» - прямой вызов, затем выключите его.

Звонок S4 зависает при активации Wi-Fi

Проблема: Здравствуйте, меня зовут Дэвид, и я прочитал вашу старую статью о проблемах с Galaxy S4. Я хотел знать, не могли бы вы помочь мне с моей проблемой. Когда я подключен к Wi-Fi, и поступает звонок, я провожу, чтобы ответить, и телефон зависает, и я не могу ответить. Телефон продолжает звонить, пока не переходит на голосовую почту, и к этому моменту телефон размораживается и работает нормально. Когда я отключен от Wi-Fi, я могу принять звонок и провести пальцем, чтобы ответить, и это работает отлично. Я не понимаю, почему это так. У одного из других членов моей семьи такой же телефон, и у них все отлично. Я также снял свой Lifeproof чехол, чтобы посмотреть, будет ли это проблемой, но у меня все еще есть эта проблема. Буду признателен за ответ от вас. Вы делаете большую работу, объясняя вещи на сайте. Спасибо за ваше время.

Решение. Это может быть связано с программным обеспечением телефона и может быть вызвано повреждением данных. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если после этого проблема не устранена, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 Нет звука во время разговора

Проблема: У моего S4 есть та же проблема, что и описанная в вашей публикации от 9 августа 2015 года: Как исправить Samsung Galaxy S4, который не может совершать звонки и другие связанные с этим проблемы. Телефон работал нормально до тех пор, пока однажды я не услышу тональный сигнал при наборе номера ... не услышит ни одного звонка с другой стороны. Но другая сторона может слышать звонок, но не может ответить, потому что он как приглушенный. И это с помощью сети TMobile. Когда я переключился на Wi-Fi, он работал нормально и нормально. Я читал некоторые ветки QA на веб-сайте TMobile, проблема может быть связана с функциями и / или датчиками движения и воздушных жестов. Я отключил все эти функции, сделал полный сброс, как описано выше, но проблема осталась прежней. Еще одна странная вещь, которую я также заметил, заключается в том, что после аппаратного сброса появляется зеленый андроид, но внизу слово «ошибка» имеет красный цвет.

Решение . Вы пытались запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, не возникает ли проблема? Если это не так, то это может быть вызвано сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема не устранена, попробуйте извлечь аккумулятор телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это полностью разряжает ваш телефон от остатка заряда и очищает его оперативную память. Вставьте аккумулятор и попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Что касается проблемы с зеленым Android с ошибкой, написанной под ним, это может указывать на наличие проблемы с программным обеспечением. Ваш телефон все еще работает на своем стандартном программном обеспечении или он работает на специальном программном обеспечении? Если на вашем телефоне установлено стандартное программное обеспечение, попробуйте проверить наличие новых обновлений программного обеспечения, так как это обычно сопровождается исправлениями, устраняющими эту проблему.

S4 не может совершать звонки из-за снижения уровня сигнала

Проблема: с момента обновления до lollipop мой уровень сигнала был меньше. Моя самая большая проблема в том, что я работаю в стальном здании. Я всегда был в состоянии написать и получить случайный звонок. Теперь у меня нет баров и х. Когда я выхожу на обед или домой, мне приходится перезагружать телефон, в противном случае не остается никакого сигнала x, и я не могу звонить или отправлять текстовые сообщения даже на улице.

Решение: так как эта проблема возникла сразу после того, как ваш телефон был обновлен до Lollipop, я предлагаю вам сделать сброс к заводским настройкам. Это наиболее рекомендуемый шаг устранения неполадок, когда возникают проблемы после обновления программного обеспечения, поскольку он очищает ваш телефон от любых старых данных программного обеспечения, которые, возможно, не были полностью удалены. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

S4 не может звонить из-за отсутствия обслуживания

Проблема: Мой телефон совсем недавно перестал получать услуги? все работает, но я не могу принимать звонки или текстовые сообщения? Я работаю на улице в течение 8 часов в день и думал, что это может быть жареным? Я не уверен. Все мои счета в курсе, я просто не получаю никакой услуги. Я попытался вытащить батарею и все. Какие-либо предложения?

Решение: попробуйте сначала уточнить у своего оператора, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашем регионе. Если сеть работает нормально, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, получает ли ваш телефон сигнал. Если есть сигнал, то проблема, скорее всего, вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, вам нужно будет выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы изолировать любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые вызывают проблему.

Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, я предлагаю вам доставить телефон в авторизованный сервисный центр для дальнейшей проверки, поскольку это может быть уже связано с аппаратным обеспечением.