Как исправить Samsung Galaxy S4, который не может получать текстовые сообщения и другие проблемы, связанные с SMS

В этом посте я расскажу о проблеме, связанной с # GalaxyS4, которая не получает текстовые сообщения, и другим вопросам, связанным с отправкой и получением SMS-сообщений.

Служба коротких сообщений (SMS) - одна из самых распространенных услуг, предоставляемых смартфонами. Жаль, если такой мощный телефон, как # SamsungGalaxyS4, испытывает затруднения при отправке и / или получении данных объемом 1 КБ, отправляемых по сотовой сети. Если эта проблема возникает с вашим телефоном, есть большая вероятность, что некоторые настройки были испорчены или есть проблема с сетью вашего провайдера, хотя были также случаи, вызванные проблемами с оборудованием.

Я расскажу вам, как устранить эту проблему, и мы будем следовать безопасным и стандартным процедурам. Нет необходимости углубляться в проблему, потому что, если она связана с сетью, мы мало что можем с этим поделать. Однако вам все равно нужно знать некоторую информацию, чтобы вы могли более четко объяснить проблему своему поставщику услуг, если вам нужна помощь.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с телефоном, посетите страницу устранения неполадок, которую мы создали для #SamsungGalaxy S4. Он содержит сотни решений проблем, которые мы уже рассматривали ранее. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения. Если они не будут работать для вас, не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда готовы помочь.

Основные проблемы

Цель этого устранения неполадок - узнать, в чем проблема, но она не гарантирует исправления, особенно если это проблема, связанная с сетью. Если вы позволите техническому специалисту взглянуть на ваше устройство, вас, вероятно, спросят, какие действия по устранению неполадок вы предприняли. В случае, если вы не хотите испытывать трудности с поиском виновника, уже сейчас, я предлагаю вам попросить кого-нибудь проверить телефон. Для тех, кто готов потратить время на работу со своими телефонами, выполните следующие действия:

Шаг 1: перезагрузите телефон, если вы еще этого не сделали

Если проблема возникла без видимой причины, есть вероятность, что это незначительный сбой в системе или оборудовании. Простая процедура устранения неполадок, такая как перезагрузка, часто устраняет проблемы, которые являются временными по сравнению с теми, которые возникают на ровном месте.

Если перезагрузка не устранила проблему, я предлагаю вам сделать это снова, но на этот раз вытащите батарею на 30 секунд, чтобы разрядить накопитель электричества в компонентах. Эта процедура обновляет память телефона и доказала свою эффективность снова и снова.

Там нет никакой гарантии, что проблема будет решена, но нечего терять, и это займет меньше минуты. Это может просто избавить от всех хлопот, связанных с посещением магазина или оплатой дорогостоящих услуг техники.

Шаг 2: Проверьте сигнальные полосы

Телефон, который не может получить сигнал, не может отправлять / получать текстовые сообщения и совершать / принимать телефонные звонки. На этом этапе попробуйте посмотреть, получает ли телефон сигнал. Если это не так, то это может быть проблема с сетью, особенно если проблема возникла без видимой причины. Хотя глюки случаются постоянно, простая перезагрузка (шаг 1) часто заботится о них.

Однако, если телефон не может получить сигнал после того, как он намок или упал, то это должно быть аппаратная проблема. Не ждите, пока он ухудшится, отнесите телефон технику и проверьте его. Обратите внимание, что повреждение жидкости не всегда покрывается гарантией.

Шаг 3: Попытка сделать звонок

Предполагая, что телефон все еще получает хорошее покрытие, попробуйте позвонить, чтобы узнать, является ли это проблемой, связанной с обслуживанием, или проблемой с телефоном. Если вы можете совершать телефонные звонки, у вас нет причин не отправлять и не получать текстовые сообщения, если в вашей учетной записи нет ограниченного количества сообщений.

Еще одна вещь, которая может помешать вам получать текстовые сообщения - это когда папка «Входящие» заполнена или достигнут лимит текстовых сообщений. Попробуй это…

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и коснитесь Сообщения.
  3. Нажмите значок меню в правом верхнем углу (3 точки).
  4. Нажмите Настройки в настройках.
  5. Нажмите «Удалить старые сообщения».
  6. Теперь нажмите предел текстовых сообщений.
  7. Увеличьте количество сообщений, которые будут получены.
  8. Нажмите ОК.

После увеличения лимита количества текстовых сообщений, и вы все еще можете получать тексты, пришло время перезагрузить телефон. Но перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных в вашем телефоне, так как они будут удалены во время процесса.

  1. Выключи свой телефон.
  2. Удерживайте кнопки «Power», «Volume Up» и «Home» одновременно в течение 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
  3. Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
  4. Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
  5. Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
  6. При появлении запроса прокрутите и выберите Reboot System Now. Телефон перезагрузится к заводским настройкам.

Другие проблемы, связанные с обменом сообщениями

Не могу отправить текстовое сообщение

Проблема : я просто не могу отправлять текстовые сообщения. Как только я нажимаю «отправить», сразу появляется сообщение «не удалось». Я получаю тексты, электронные письма, сообщения в группах и видеовстречах. Я могу отправлять электронные письма, а также публиковать сообщения в группе. Я просто не могу отправлять тексты (смс или ммс). Это разблокированный телефон (первоначально Verizon) с сим-картой прямого разговора.

Ответ : Это должен быть номер центра сообщений, который вызывает это. Попробуйте перейти в «Сообщения»> нажмите клавишу меню> выберите «Настройки»> коснитесь «Центр сообщений»> и проверьте номер центра сообщений. Если в поле нет номера или если вы не знаете правильный номер, немедленно позвоните в Straight Talk. Я не вижу никакой другой причины того, почему телефон не может отправить SMS, но может его получить.

Не удается отправить текст после установки новой SIM-карты

Проблема : я недавно купил Galaxy S4 (Verizon) у моего друга. Когда я вставил в свой крикет (часть AT & T) SIM-карту, сработала только телефонная связь. Я посмотрел, как починить интернет, и нашел руководство, которое показало мне, как изменить его с интернета Verizon на AT & T, и теперь мой интернет работает. Однако у меня есть проблема с отправкой текстовых сообщений, я получаю текстовые сообщения на свой телефон, но не могу их отправлять. Пожалуйста помоги!

Ответ : Это все еще сводится к номеру Центра сообщений, но позвольте мне кратко объяснить, почему. Ваша Galaxy S4 - это вариант Verizon, само собой разумеется, он заранее запрограммирован для работы с сетью. Установка новой SIM-карты не приведет к автоматическому изменению номера Центра сообщений. Итак, следуйте этому: Сообщения> нажмите клавишу меню> выберите Настройки> коснитесь Центр сообщений> и проверьте номер центра сообщений. Вы можете позвонить в крикет, если вы не знаете правильный номер или он не указан на SIM-карте.

Не могу получить текст

Проблема : у моего сына Galaxy S4. У меня есть S5. Проблема в том, что он не получает мои тексты. Он получает все остальные просто отлично. На моем конце это показывает, как отправлено. У меня не было проблем с получением его текстов или каких-либо в этом отношении. Пожалуйста, порекомендуйте. Благодарю.

Ответ . Пусть он проверит, заблокирован ли ваш номер в его телефоне. Нет другой причины, по которой он не может получить текстовое сообщение от вас, но может получать сообщения с других номеров.