Как исправить проблему зависания или сбоя приложения Samsung Galaxy S5

Одна из лучших причин иметь смартфон на Android - это доступность тысяч приложений, которые вы можете установить на свой телефон. Вы сможете настроить свой телефон по своему вкусу. Хотя большинство этих приложений обычно работают хорошо, бывают случаи, когда возникают проблемы. Эти вопросы - то, что мы будем обсуждать сегодня. В этой последней серии наших статей, посвященных устранению неполадок, мы исправим зависание или сбой приложения Samsung Galaxy S5, с которым сталкиваются владельцы этого устройства.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Приложения S5, использующие сбои GPS

Проблема: Здравствуйте, у меня следующая проблема: Я только что получил galaxy s5, и все замечательно, за исключением того, что некоторые приложения зависают в моем телефоне и показывают маленькое окошко, сообщающее, что оно перестало работать. Общим для приложений, которые не работают, является то, что все они связаны или используют GPS / карты / службы определения местоположения. 4 приложения, которые у меня сейчас есть, и сбои: Uber, Cabify, Легкое такси, Безопасное такси, Foursquare. Чтобы сделать вещи более редкими, некоторые приложения, которые также используют GPS / карты / службы определения местоположения, работают нормально. Например: Google Maps и Waze (планировщик маршрута). Я уже пытался удалить приложения и переустановить их, проверил наличие обновлений, сбросил настройки телефона, вынул аккумулятор более чем на 10 секунд и даже сделал сброс настроек к заводским, но ничего не помогло. Пожалуйста, помогите мне! Заранее большое спасибо.

Решение. Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, проблема может быть вызвана проблемами совместимости между приложением и программным обеспечением телефона. Ваш телефон работает на Android Lollipop? Если это так, попробуйте проверить с разработчиками уязвимых приложений по этой проблеме. Некоторые приложения, которые раньше работали на KitKat, но имели проблемы с Lollipop, были обновлены их разработчиками и теперь работают нормально. Это может быть то, что происходит в вашем телефоне прямо сейчас.

Приложение S5 Facebook продолжает зависать

Проблема: Facebook постоянно зависает на моем телефоне. У моего соседа есть такой же телефон, и у него никогда не было этой проблемы. Просто происходит с этим приложением. Я удалил и переустановил и сбросил телефон безрезультатно. Помогите.

Решение: Вот что вам нужно сделать, чтобы изолировать проблему. Сделайте резервную копию данных вашего телефона, затем выполните полный сброс настроек.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса настроек установите приложение Facebook. Наблюдайте за приложением, если оно зависает. Если это не так, установите ваши любимые приложения по одному. После каждой установки приложения возвращайтесь к своему приложению Facebook, затем наблюдайте, не падает ли оно. Когда вы достигнете точки, когда ваше приложение Facebook вылетает после установки приложения, это приложение может быть причиной проблемы.

Однако, если приложение Facebook вылетает после того, как вы установили его из заводских настроек, также существует вероятность, что это может быть вызвано неисправной картой microSD. Попробуйте вынуть microSD и посмотрите, не возникла ли проблема.

Приложение S5 Facebook зависает

Проблема: Facebook начал зависать. Я могу закрыть все открытые приложения для перезапуска, но это происходит часто. Я очистил раздел кэша, но не сделал сброс к заводским настройкам.

Решение: попробуйте удалить приложение Facebook с телефона, а затем загрузите свежую версию из Google Play Store. Если проблема все еще остается, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить эту процедуру.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Приложение S5 остановлено

Проблема: Некоторые приложения при открытии выдают сообщение об ошибке «приложение остановлено», мои горячие панели и действительно приложения не открываются. Попытка перезагрузки. Попытка сброса к заводским настройкам по умолчанию и деинсталляция переустановки приложений. Никаких других идей, что может вызвать эту проблему?

Решение: еще один фактор, который следует учитывать в этом случае, это неисправная карта microSD. Если эти уязвимые приложения хранят свои данные на карте microSD вашего телефона и если карта неисправна, у нее могут возникнуть проблемы с доступом к данным, и, скорее всего, это приведет к ошибкам. Попробуйте использовать в телефоне другую карту microSD, а затем проверьте, не возникла ли проблема.

S5 К сожалению, Snapchat перестал работать

Проблема: в течение недели мои снэпчаты не работали, все, кого я пытаюсь войти в систему, сталкивались с «к сожалению, Snapchat прекратил работать» и закрывались. Он делает это каждый раз, когда я пытаюсь войти, у многих людей с Samsung galaxy s5 возникает эта проблема. Я также несколько раз удалял и переустанавливал его, очищал «кэш» и раньше, пытался снова включить телефон и перезапустить его. Пожалуйста помоги!

Решение. Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете сделать, - выполнить сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса к заводским настройкам установите Snapchat из Google Play Store, а затем проверьте, происходит ли сбой. Если это все еще происходит, то это уже может быть проблемой с самим приложением. Возможно, вам придется подождать следующего обновления приложения, чтобы решить эту проблему.

S5 Uber падает, если GPS активен

Проблема: я наткнулся на ваш сайт, когда искал решения для моей проблемы с телефоном. Я купил свой телефон месяц назад, это был мой первый смартфон. Все работало хорошо до недели назад. Это первая проблема. Я использовал Uber для нескольких поездок, а потом он неожиданно обрушился на меня. Я сбросил кеш, очистил данные, залогинился и снова удалил / установил, ничего не получилось. Приложение будет работать нормально, пока я не войду в систему. Вы не сможете использовать его, пока не войдете в систему. Если мой GPS деактивирован, то он не будет зависать, но не будет работать, потому что хочет знать ваше местоположение. И так как я часто использую это приложение, я хотел, чтобы оно решилось. Единственное, что осталось, это сброс настроек телефона до заводских настроек. Таким образом, у меня есть вся информация, сохраненная и сохраненная. Я также использую карту microSD на 64 ГБ. Но я не знаю, имеет ли это значение. Поэтому я дважды перезагружал телефон. Установил приложение, и та же проблема все еще была там. Я сбрасываю телефон через настройки выбора настроек> Резервное копирование и сброс> Сброс до заводских настроек. Это не решило проблему. Затем я также сделал клавишу увеличения громкости + клавишу «Домой» + кнопку питания, чтобы получить доступ к системному меню, чтобы очистить кэш и перезагрузить систему. То же самое происходит.

Решение . Похоже, что у приложения могут быть проблемы с совместимостью с программным обеспечением вашего телефона. Возможно, вы захотите дождаться обновления приложения, которое, как мы надеемся, решит проблему, или вы можете связаться с разработчиками приложения по этому вопросу.