Как исправить проблему Samsung Galaxy S5 Загрузка электронной почты и другие связанные с этим проблемы

Когда вы бизнесмен в отпуске, один из способов оставаться на связи с вашим офисом - это получить доступ к своей электронной почте. И лучший способ проверить вашу электронную почту, когда вы находитесь в поездке, через мобильное устройство. Например, если у вас есть Samsung # GalaxyS5, то имеет смысл проверить электронную почту на вашем телефоне. Иногда вы можете столкнуться с проблемой загрузки электронной почты # S5, и в этом случае вы не сможете получить доступ к своей электронной почте. Этот и другие связанные вопросы - это то, что мы будем решать в этом посте.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 требует вечной загрузки электронной почты

Проблема: мой S5 не очень хорошо играет с 365, и мне всегда трудно получить электронную почту моего офиса на моем телефоне. У пользователей Iphone нет проблем. Я хотел бы перейти на S6, но только если это не будет исправлено. Загрузка длится вечно, иногда зависает и постоянно теряет пароль из настроек. Очень расстраивает, и мне, возможно, придется взглянуть на LG G4 ... но все, что у меня есть, это Samsung. Спасибо за все советы

Решение . В таких случаях, прежде всего, необходимо убедиться, что ваш телефон подключен к быстрому и стабильному интернет-источнику. Попробуйте открыть браузер телефона и посмотреть, сможете ли вы зайти на сайт. Если вы можете, то ваше интернет-соединение в порядке.

Так как вы упомянули, что приложение электронной почты зависает, то это может быть проблема, связанная с данными. Попробуйте очистить кеш приложения электронной почты, которое вы используете, затем продолжите очистку раздела кеша вашего телефона. Это обычно решает проблемы, связанные с освобождением приложений.

Если ваша электронная почта все еще загружается, вам следует рассмотреть возможность удаления учетной записи электронной почты с телефона, а затем воссоздать ее.

Прежде чем добавить свою учетную запись электронной почты, убедитесь, что сначала появились новые обновления программного обеспечения для вашего телефона. В случае, если эта проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, обновление может иметь необходимое решение проблемы.

Корпоративная электронная почта S5 застряла на экране загрузки

Проблема: при настройке корпоративной учетной записи электронной почты вручную с помощью ActiveSync, учетная запись электронной почты постоянно говорит «загрузка электронной почты», но ничего не загружается.

Решение. Настройка корпоративной электронной почты на вашем телефоне предъявляет несколько дополнительных требований, чем обычная электронная почта. Конечно, вы должны сначала проверить, подключен ли ваш телефон к стабильному интернет-источнику, поскольку вы не сможете загружать свои электронные письма, если ваш телефон не подключен к сети.

Следующее, что вам нужно сделать, это запустить телефон в безопасном режиме. Здесь мы пытаемся проверить, является ли стороннее приложение, особенно приложение безопасности, ответственным за эту проблему. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, все сторонние приложения отключены. Так как я предполагаю, что вы настроили свою корпоративную электронную почту в стандартном почтовом приложении, вы сможете использовать это. В безопасном режиме попробуйте проверить, может ли ваша электронная почта загружаться.

Если по-прежнему отображается экран «Загрузка электронной почты», существует большая вероятность, что проблема может быть связана с политикой ActiveSync сервера обмена. Если это так, то вам придется обсудить этот вопрос с ИТ-персоналом вашей компании.

S5 E-mail не загружается из-за нехватки места

Проблема: мои электронные письма больше не будут загружаться для моей учетной записи AOL. Я получаю сообщение о том, что в памяти устройства недостаточно места. Удалите некоторые файлы и попробуйте снова.

Решение: в этом случае вам нужно перейти в настройки телефона и получить доступ к диспетчеру приложений. Найдите свое почтовое приложение и проверьте, сколько места оно занимает. Затем вернитесь к настройкам телефона и нажмите «Настройки хранения». Отсюда вы можете проверить, сколько свободного места у вас осталось. Если у вас мало места (0-300 МБ), вы не сможете загружать новые сообщения электронной почты.

Вы должны попытаться освободить место на телефоне, очистив его раздел кэша. Удаление приложений, которые вы на самом деле не используете, также является хорошим способом освободить место. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, вам следует рассмотреть возможность передачи на нее файлов с данными, хранящимися в вашем телефоне. Эти файлы включают в себя видео, фотографии, музыку и документы.

Наконец, попытайтесь восстановить свою учетную запись электронной почты AOL. Вернитесь в приложение электронной почты из диспетчера приложений, затем нажмите очистить кэш и очистить данные. Когда вы воссоздаете свою учетную запись электронной почты, если вам предоставляется возможность выбрать IMAP или POP3, всегда выбирайте IMAP. IMAP хранит все ваши данные на серверах, в то время как POP3 загружает данные на ваш телефон, которые занимают место на диске.

S5 Настройка одной учетной записи электронной почты дважды

Проблема: Привет, у меня есть рабочий адрес электронной почты, и я недавно перешел на Microsoft Outlook 365 со своего старого сервера. Моя проблема в том, что я пытаюсь добавить новую учетную запись электронной почты с тем же адресом электронной почты. Как я могу сохранить обе учетные записи электронной почты, поскольку мне нужны электронные письма от обеих учетных записей? Старая электронная почта использовала pop3, а новая - imap. К сожалению, я не очень техничен и понимаю только основы для телефонов. Я был бы очень признателен за вашу помощь. Большое спасибо

Решение. Поскольку вы все еще используете один и тот же адрес электронной почты, сообщения, которые вы будете получать, технически одинаковы. POP3 или Post Office Protocol 3 работает, подключаясь к вашей электронной почте с сервера - получая вашу электронную почту - сохраняя полученные электронные письма на ваш телефон - удаляя электронную почту с сервера - затем отключаясь от сервера. IMAP или Internet Access Access Protocol работает, подключаясь к вашей электронной почте с сервера - получайте запрошенный пользователем контент, затем сохраняйте его в своем телефоне - обрабатывайте пользовательские изменения, такие как пометка как прочитанные, удаление электронных писем и т. Д., - отключение от сервера.

На мой взгляд, лучший способ решить вашу проблему - настроить учетную запись POP3 с помощью одного приложения электронной почты, а затем настроить учетную запись IMAP в другом приложении электронной почты. Для этого вы можете использовать стандартное почтовое приложение и приложение Gmail. Это упрощает определение электронной почты POP3 и IMAP, поскольку вы используете один и тот же адрес электронной почты.

Обратите внимание, что учетная запись POP3 удаляет вашу электронную почту с сервера, как только вы загружаете ее на свой телефон, если только вы не настроили ее на сохранение копии электронной почты на сервере. Если вы сначала проверите свою учетную запись POP3, то, вероятно, вы не получите никаких новых сообщений электронной почты в своей учетной записи imap.

S5 не может получить электронную почту из-за нехватки места

Проблема: проблема в том, что мой телефон продолжает отображать сообщение о том, что недостаточно места для удаления файлов. Это происходит, когда я вхожу в свою электронную почту, у меня не было электронного письма с 8/8/15. Не кажется длинным, но мой телефон, как правило, каждый день с ними дин-донг!

Решение. Сначала следует проверить объем памяти, который имеется на вашем телефоне, и проверить, не заканчивается ли он. Для этого просто зайдите в Настройки, затем нажмите Настройки хранения. Проверьте наличие свободного места на внутренней памяти телефона. Если это около 0-500 МБ, то это довольно мало. Вам придется удалить некоторые файлы в вашем телефоне. Начните с очистки раздела кеша вашего телефона. Далее, если у вас есть некоторые приложения, которые вы не обязательно используете, вы должны удалить их. Если в вашем телефоне есть карта microSD, вы должны перенести данные из внутреннего хранилища на эту карту. Они могут включать видео, фотографии, музыку и документы.