Как исправить ошибку Samsung Galaxy S5, не отправляющую SMS или MMS, и другие связанные с этим проблемы

Здесь мы снова помогаем нашим читателям в решении проблем, которые они испытывают с их Samsung Galaxy S5. В этой части серии мы рассмотрим проблемы, связанные с тем, что телефон не отправляет SMS или MMS, и другие связанные с этим вопросы. Мы выбрали пять реальных проблем, недавно отправленных нам нашими читателями относительно этой природы, которые мы будем устранять. Надеюсь, мы сможем решить проблемы.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Сообщения S5 не отправлены Ошибка после обновления программного обеспечения

Проблема : С тех пор, как я получил самое последнее обновление программного обеспечения, мой обмен сообщениями был очень странным. Мои сообщения говорят, что они не отправлены, но затем, когда я пытаюсь отправить его, я получаю ответ. Это очень расстраивает, как вы могли себе представить, потому что теперь все пишут, включая моих боссов. Поэтому я не хочу, чтобы они не получали сообщение или не получали 10 из них. Кроме того, наряду с сообщением не удалось, я получу несколько сообщений от ответчика, иногда несколько часов спустя. Я уже сделал сброс к заводским настройкам, и это не помогло. заранее спасибо

Решение. Так как вы уже выполнили сброс настроек к заводским настройкам, может возникнуть другой фактор, помимо программного обеспечения вашего телефона, относительно причины возникновения этой проблемы. Попробуйте проверить, если проблема возникает только в одном месте. Если это так, то это может быть проблема, связанная с сетью. Я рекомендую связаться с вашим оператором по этому вопросу.

Если у вас есть другая доступная SIM-карта, попробуйте вставить ее в телефон и посмотреть, не возникла ли проблема. Если это не так, то у вас может быть проблема с вашей SIM-картой.

S5 сообщения отсутствуют

Проблема: Привет! Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что, когда я отправил смс или текст с помощью стандартного приложения для смс, которое поставляется с телефоном, я заметил, что все мои сообщения отсутствуют, и я не удалял никаких сообщений. В любом случае, я получаю смс. Пожалуйста помоги

Решение: Лучше всего прямо сейчас запустить телефон в безопасном режиме, а затем попытаться отправить текстовое сообщение.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если ваше сообщение не удаляется в этом режиме, возможно, на вашем телефоне установлено стороннее приложение, вызывающее проблему. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если сообщения все еще удаляются, то ваш следующий путь - сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 не может отправить текстовое сообщение

Проблема: у меня есть сервис Page Plus. Я не могу отправлять смс сообщения. Я могу отправлять MMS-сообщения без проблем. Я могу получать SMS и MMS сообщения без проблем. Я работал с PagePlus по устранению неполадок, и ничего не помогло. Мы попытались перезагрузиться, отключиться от сети и снова подключиться, отключить мобильные данные, перевести их в режим полета самолета. Пожалуйста, помогите спасибо

Решение . Единственная причина, по которой я могу сейчас подумать о том, почему вы не можете отправить SMS, заключается в том, что номер центра сообщений вашего телефона может быть неправильно настроен. Попробуйте сначала проверить этот номер на своем телефоне и внести необходимые изменения, если он отличается от того, что использует ваш оператор связи.

  • Нажмите Сообщения.
  • Нажмите значок меню.
  • Нажмите Настройки.
  • Нажмите Текстовые сообщения.
  • Пресс Центр сообщений.

S5 Нет ответа от текстового сообщения

Проблема: с момента обновления до lollipop при использовании текстовых сообщений по умолчанию я не получаю оповещение об ответе от человека, которому я отправляю сообщения, если я не выхожу из сообщений. Откуда проблема?

Решение. Попробуйте еще раз проверить наличие новых обновлений программного обеспечения для вашего телефона, так как это может быть вызвано ошибкой программного обеспечения. Если есть доступные обновления, получите их, так как это может решить проблему.

Если на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона и посмотреть, исчезнет ли проблема.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 не отправляет MMS

Проблема : я купил этот телефон разблокированным, раньше он был беспроводным телефоном Verizon. Я переключил оператора на беспроводной крикет. Я плачу за лучший план сверчков. Когда телефон был активирован, у меня не было никакого интернета. Я позвонил им, и они сказали мне, чтобы проверить мой APN через имя учетной записи .. Ничего не было установлено, я заполнил все, что они сказали мне тоже. Теперь у меня есть подключение к интернету, но это не очень хорошо. Все, что я пытался отправить в виде графических сообщений, и они пытаются отправить, но все, что я получаю, это сбой MMS. Также случайно, но кто-то в торговом центре сказал мне, чтобы получить турбо SIM-карту .. Я искал везде, и все, что я нахожу, это те, которые работают с Apple iPhone ??? Можете ли вы помочь мне ... Спасибо

Решение: Попробуйте еще раз проверить настройки APN и убедиться, что они верны. Вы также должны убедиться, что у вас есть активная подписка на мобильные данные, чтобы можно было отправлять и получать MMS. Включите мобильный переключатель данных вашего телефона и убедитесь, что режим сети установлен правильно.

  • Нажмите значок настроек.
  • Нажмите Больше сетей.
  • Нажмите Мобильные сети.
  • Нажмите РЕЖИМ СЕТИ

Попробуйте переключиться между LTE / WCDMA / GSM (автоматическое подключение) и WCDMA / GSM (AUTO CONNECT), чтобы проверить, какой режим сети позволяет отправлять MMS.