Как исправить Samsung Galaxy S5, который работает очень медленно или вяло

«У меня проблема с моим Samsung Galaxy S5, которая началась после получения обновления Lollipop. С тех пор я заметил, что мой телефон работает очень медленно и иногда он зависает или перестает отвечать на запросы, когда я пытался запустить или использовать на нем определенные приложения. Что я должен сделать, чтобы это исправить?

Проблемы с производительностью, в том числе медленное отображение или медленный отклик, зависание и не отвечающий экран, являются одними из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи устройства Galaxy S5 после обновления Lollipop. На самом деле, мы получили несколько писем от владельцев S5 от разных операторов, жалующихся на одну и ту же проблему на их устройстве.

Хотя в этом случае мы могли бы сказать, что обновление привело к возникновению такой проблемы на устройстве, существуют также некоторые другие факторы, которые могли вызвать его, и мы должны рассмотреть их также. К числу наиболее распространенных виновников относятся нестабильные приложения, нехватка внутренней памяти и одновременное выполнение нескольких приложений или виджетов.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСЕТИТЬ: Samsung Galaxy S5 Устранение неполадок

Чтобы решить эту проблему, я предоставил список рекомендуемых обходных путей, методов устранения неполадок и возможных решений наиболее распространенных жалоб или сценариев, связанных с проблемой низкой производительности устройства Galaxy S5, включая те, которые появляются после обновления Lollipop. Прочтите и посмотрите, какие из этих обходных путей применимы к существующей проблеме с вашим телефоном.

Наконец, если у вас возникли проблемы с вашим телефоном, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [электронная почта защищена], и мы сделаем все возможное, чтобы разобраться с вашей проблемой. Просто предоставьте нам необходимую информацию, чтобы мы знали, с чего начать наше исследование или поиск неисправностей.

1. Galaxy S5 кажется медленнее после обновления Lollipop
2. Дисплей Galaxy S5 работает медленно или очень медленно
3. Galaxy S5 отстает после загрузки и установки приложения
4. Galaxy S5 медленно, зависает и падает при использовании Facebook или других приложений
5. Galaxy S5 очень медленно работает в Интернете

=====================

Galaxy S5 кажется медленнее после обновления Lollipop

Проблема: я установил обновление Lollipop на свой Galaxy S5 в конце прошлого месяца. Это было официальное обновление от Samsung Kies. Сначала казалось, что он работает лучше и быстрее, но через пару недель я заметил, что мой телефон становится вялым. Вы думаете, что внутренняя память почти заполнена, может быть причиной этого или это действительно не влияет на это? Просто чтобы вы знали, что сейчас у меня почти 3 ГБ свободного места, но на карте памяти все еще много места. Я пытался перенести некоторые файлы с телефона на внешнюю память (SD-карту), однако телефон не позволяет мне передавать многие файлы, особенно те, которые я предполагаю системные файлы. Я уже несколько раз перезагружал свой телефон, делал чистую мастер-проверку и чистил, но безрезультатно. У вас есть идеи, почему телефон стал работать медленнее и что я могу сделать, чтобы он работал лучше? Пожалуйста, мне нужна твоя помощь. - Amie

Устранение неисправностей: Привет, Amie! Низкая производительность - одна из многих проблем, которые мучили нескольких пользователей Galaxy S5 после обновления Lollipop. Мне интересно, если вы уже пробовали стирать кеш на устройстве. Если вы еще этого не сделали, я настоятельно рекомендую вам сделать это сейчас. Некоторые пользователи, которые столкнулись с той же проблемой, что и вы, после обновления до Lollipop, сказали, что стирание раздела кеша на их телефоне творило чудеса для них. Если это не принесет вам пользы, попробуйте управлять памятью, чтобы она не вызывала у вас проблемы. Как только вы приблизитесь к емкости, ваш телефон может начать замедляться или зависать чаще. Поэтому я рекомендую проверить память вашего телефона в настройках устройства в этом случае. Если вы видите, что у вас уже недостаточно места для хранения, удалите большие файлы или приложения, которые вы больше не используете, включая видео, изображения и игры. Если вы считаете, что удаление файлов нежелательно, вы можете рассмотреть альтернативы, такие как перемещение файлов в облачные службы хранения в Интернете, передача файлов на компьютер или приобретение карты SD большего размера, чтобы выделить больше файлов и сэкономить место на телефоне. Если все остальное не удалось, тогда вы должны рассмотреть возможность выполнения общего сброса. Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих методов, пожалуйста, обратитесь за помощью по устранению неполадок, которые я создал ниже на этой странице.

Дисплей Galaxy S5 работает медленно или очень медленно

Проблема: Привет, ребята. У меня Galaxy S5 уже несколько месяцев, и до конца прошлого месяца у меня не было серьезных проблем. Прошло уже почти недель с тех пор, как я заметил, что мой дисплей Galaxy S5 начинает работать медленно или очень медленно. Каждый раз, когда я пытался открыть или запустить приложение, мой телефон отвечал более чем на несколько секунд или, что еще хуже, не отвечал вообще. Насколько я помню, я не менял никаких настроек на своем телефоне, и я понятия не имею, что пошло не так. Это слишком расстраивает, потому что мешает мне использовать многие из моих любимых приложений, особенно когда мне так нужно. Раньше мне нравился этот телефон, но за последние несколько дней мой опыт стал ужасным. Я надеюсь, что вы могли бы предложить мне любые советы или возможные исправления. Заранее спасибо. Андрей

Устранение неисправностей: Привет, Андрей. Исходя из того, что вы сказали, я не мог точно указать, что именно вызывает у вас эту проблему. Тем не менее мне удалось собрать некоторые полезные обходные пути, рекомендованные другими владельцами S5, у которых проблемы с производительностью весьма схожи с вашими. Таким образом, вы можете также попробовать эти методы с вашей стороны.

Попробуйте закрыть приложения (принудительная остановка), работающие в фоновом режиме. Помните, что слишком много приложений, работающих в фоновом режиме, могут вызвать медленное реагирование устройства. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблемы, проверьте меню приложений телефона и посмотрите, что работает, а что вам, вероятно, не нужно. Если вам нужна помощь о том, как закрыть запущенные приложения на Galaxy S5, вы можете обратиться к процедурам устранения неполадок, которые я создал ниже на этой странице. Я также рекомендую выполнить программный сброс или перезагрузить телефон после принудительного закрытия всех приложений, работающих в фоновом режиме. Это часто помогает решить несколько проблем, включая медленное, зависание и не отвечающее устройство.

Galaxy S5 отстает после загрузки и установки приложения

Проблема: Привет, парень-дроид. Просто интересно, можете ли вы помочь мне с моей проблемой S5. Недавно я установил K9Mail в качестве альтернативы встроенному почтовому клиенту на моем Galaxy S5, и теперь мой телефон постоянно отстает. Это странно, потому что я уже несколько раз загружал и устанавливал несколько приложений из Play Store, и у меня никогда не было проблем. Только в этот раз мой телефон ведет себя по-другому. Я пытался очистить кеш, но, к сожалению, он все еще ужасно отстает. Любые предложения, пожалуйста? - Лотарингия

Устранение неисправностей: Привет, Лорейн. Иногда приложения могут влиять на производительность устройства. Проблема началась после установки нового приложения? Если это так, попробуйте удалить или удалить самое последнее приложение, которое вы добавили, так как это может быть причиной проблемы. Я также предлагаю удалить те приложения, которые вы не используете. Чем больше приложений находится в ящике приложений, тем больше они планируют замедлить работу телефона, используя ресурсы, включая циклы ЦП для фоновых служб. Они также будут занимать блоки памяти и фрагменты памяти вашего телефона. Все это может напрямую повлиять на производительность вашего устройства.

Galaxy S5 медленно, зависает и падает при использовании Facebook или других приложений

Проблема: Привет дроид парень! Пожалуйста, мне нужна помощь с моей Galaxy S5. Проблема в моем телефоне, который становится очень медленным и иногда зависает при использовании определенных приложений на нем. Интерфейс телефона, а также приложение для обмена сообщениями также чувствуют себя очень запоздалыми, когда мне приходится ждать, пока он ответит. Я также заметил, что когда я буду на Facebook или в другом приложении, мой телефон зависнет, а затем дисплей станет черным примерно на минуту. Я уверен, что это не батарея, потому что это все еще происходит, даже когда телефон полностью заряжен. Как это исправить? Любые идеи и помощь будут высоко ценится. Спасибо! - Эшли

Устранение неисправностей: Привет, Эшли. На основании предоставленной вами информации, я подозреваю, что это проблема программного обеспечения. Вы уже пытались обновить программное обеспечение устройства до последней доступной версии? Если нет, то вы можете сначала обновить его. Как правило, обновления программного обеспечения развертываются для устранения любых существующих проблем на устройстве. Если вы уже используете последнюю версию Android на своем S5 и у вас все еще есть эти проблемы, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы определить, вызывает ли стороннее приложение конфликт или нет. Если проблема не возникает в безопасном режиме, значит, стороннее приложение является наиболее вероятным виновником. Попробуйте отключить или удалить приложения, которые вы недавно установили перед этой проблемой. В противном случае вы можете обратиться к разработчику приложения, чтобы запросить исправления ошибок для вашего устройства. Кроме того, если вы не перезагружали свое устройство более одного дня, сделайте это сейчас. Иногда приложение может аварийно завершить работу из-за сбоя памяти на вашем устройстве, и перезапуск может решить проблему. Что касается приложения Facebook, попробуйте очистить кэш Facebook, чтобы освободить место и повысить производительность. Я создал простое руководство о том, как очистить данные приложений и очистить кэш приложений на Galaxy S5 под этой страницей для справки, если вам это нужно.

Galaxy S5 очень медленно работает в Интернете

Проблема: Мой Samsung Galaxy S5 работает просто отлично, но недавно заметил, что он работает очень медленно, особенно при работе в Интернете. Кроме того, в моих браузерах Internet и Chrome по умолчанию некоторые веб-браузеры перестали работать во время просмотра веб-страниц. В редких случаях я получаю сообщение «Это приложение перестало работать» или что-то в этом роде. Это же сообщение также будет запрашиваться в некоторых интернет-приложениях, таких как Карты и YouTube. Если у вас есть предложения, это было бы замечательно. Спасибо! - Винс

Устранение неисправностей: Привет, Винс. Проблема началась после загрузки и установки стороннего приложения на ваше устройство? Если это так, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы предотвратить запуск сторонних приложений. Если проблема исчезнет, ​​то что-то, что вы установили, могло вызвать нестабильность Я также предлагаю очистить кеш браузера и Интернет-браузер, а также файлы cookie. Обязательно очистите кэш приложения, а не данные приложения. Очистка кэша приложения не удаляет ваши личные настройки или информацию, но очистка данных приложения делает. Проблемы с запаздыванием в приложениях браузера обычно связаны с большим объемом кэша приложений или данных, хранящихся на вашем телефоне. Также проверьте память телефона и убедитесь, что она не заполнена. Приложение может работать нестабильно, если на вашем устройстве недостаточно памяти для его нормальной работы. Если у вас уже недостаточно места для хранения, попробуйте удалить неиспользуемые из редко используемых приложений или удалите некоторые мультимедийные файлы, чтобы освободить место во внутренней памяти.

=====================

Процедуры устранения неполадок

Ниже приведены процедуры устранения неполадок, которые я использовал в этом посте.

Как закрыть приложения, работающие в фоновом режиме

1. Нажмите клавишу « Недавние приложения» на любом экране.
2. Прокрутите и коснитесь нужного приложения, чтобы открыть его.
3. Чтобы закрыть приложение, проведите пальцем вправо или влево по приложению или просто нажмите значок X.
4. Чтобы закрыть все запущенные приложения одновременно, нажмите « Закрыть все» .
5. Нажмите значок активных приложений, чтобы просмотреть активные приложения.

Как сделать мягкий сброс Galaxy S5

Способ 1. Удерживайте нажатой кнопку питания / блокировки, пока телефон не выключится или пока на экране не отобразятся параметры отключения питания. Нажмите « Выключить», чтобы выключить телефон, подождите около 20 секунд, а затем снова удерживайте нажатой кнопку питания / блокировки, пока телефон не включится снова.

Способ 2. Если ваш телефон не реагирует на прикосновения, и вы не можете выключить его, используя первый метод, тогда вы можете просто извлечь аккумулятор, подождать около 10 секунд, затем снова вставить аккумулятор и, наконец, снова включить его.

Как загрузить Galaxy S5 в безопасном режиме

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Power
3. Когда появится заставка Samsung, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку громкости вниз
4. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до полной перезагрузки телефона.

Подсказка: вы должны увидеть ярлык Безопасного режима в левом нижнем углу экрана после успешной перезагрузки в безопасном режиме.

• В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключаются, поэтому вам будет легче изолировать проблему. Проверьте свой телефон в этом режиме и посмотрите, исчезла ли проблема.

Удалите сторонние приложения на Galaxy S5

1. Нажмите « Приложения» на главном экране.
2. Нажмите Настройки
3. Перейти к приложениям .
4. Нажмите « Диспетчер приложений» .
5. Проведите пальцем до экрана « Загруженные» .
6. Выберите приложение, которое вы хотите удалить или удалить.
7. Нажмите Удалить .
8. Нажмите OK, чтобы подтвердить.

Важное примечание: некоторые предустановленные приложения нельзя удалить с телефона. В этом случае вы можете просто отключить их, если это действительно необходимо. Чтобы снова включить предварительно загруженные приложения, перейдите в «Настройки», нажмите «Диспетчер приложений», проведите пальцем до вкладки «Выключено», нажмите нужное приложение и, наконец, нажмите «Включить».

Что касается загруженных приложений, вы всегда можете переустановить их через Google Play Store, если решите, что они вам нужны. Просто убедитесь, что это не плохие приложения.

Как стереть раздел кэша на Galaxy S5

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания , но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости и домой .
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите оставшиеся кнопки.
5. Прокрутите и выделите раздел Wipe Cache, используя функцию уменьшения громкости
6. Выберите опцию, нажав кнопку питания
7. Подождите, пока раздел кеша не будет полностью стёрт. Когда это будет сделано, вы увидите, что Reboot System Now выделена.
8. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку питания

Как восстановить заводские настройки Galaxy S5

Выполнение аппаратного или общего сброса на устройстве вернет его к заводским настройкам по умолчанию, поэтому вы потеряете все свои личные данные, хранящиеся во внутренней памяти, включая фотографии, содержимое, пользовательские мелодии вызова, контакты и загруженные приложения. Содержание, сохраненное на SD-карте и SIM-карте, не будет затронуто. Обязательно сделайте резервные копии своих данных перед тем, как приступить к выполнению общего сброса, чтобы потом можно было просто восстановить их.

1. Нажмите значок приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите « Резервное копирование и сброс» в разделе « Пользователь и резервное копирование».
4. Снимите флажки рядом с пунктами «Автоматическое восстановление» и « Резервное копирование моих данных» .
5. Нажмите « Сброс заводских данных».
6. Нажмите Сброс устройства.
7. При появлении запроса введите свой пароль или PIN-код и нажмите « Продолжить» . (Применимо, только если вы включили блокировку экрана).
8. Для подтверждения нажмите « Удалить все» .

Как сделать hard Reset Galaxy S5

Это альтернативный метод сброса, если вы не можете выполнить полный сброс с помощью меню настроек.

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку Home и громкость вверх
4. Когда отобразится Android System Recovery, отпустите оставшиеся кнопки.
5. Выделите Wipe data / factory reset, нажав кнопку уменьшения громкости.
6. Выберите опцию, нажав кнопку питания
7. Выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью уменьшения громкости.
8. Чтобы подтвердить полный сброс, нажмите кнопку питания
9. Подождите, пока устройство не будет полностью перезагружено или когда будет выделена опция « Перезагрузить систему сейчас» .
10. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите Power. После этого ваш Galaxy S5 будет сброшен до заводских настроек по умолчанию.

Как удалить кеш браузера и куки

1. Нажмите на приложения из дома
2. Нажмите « Интернет» или « Chrome», чтобы открыть браузер.
3. Нажмите значок « Меню» (рисунок с тремя вертикальными точками), расположенный в верхнем правом углу экрана браузера.
4. Нажмите, чтобы выбрать Настройки из меню .
5. В разделе «Настройки» выберите « Дополнительные параметры» и нажмите « Конфиденциальность» .
6. Выделите и нажмите на опцию Удалить личные данные в разделе Конфиденциальность .
7. Нажмите, чтобы установить флажки рядом с кэш- памятью, файлами cookie и данными сайта .
8. Убедитесь, что в обоих полях установлены флажки, а затем нажмите Готово, чтобы начать очистку кэша и файлов cookie на вашем телефоне.