Как исправить Samsung Galaxy S5, который не загружается после попытки перезагрузки владельца

Этот пост посвящен одной из самых распространенных проблем, с которыми столкнулись владельцы Samsung Galaxy S5 после обновления леденца на палочке - телефон не загружается. Но прежде чем перейти к правильному устранению неполадок, я просто хочу прояснить ситуацию в этом посте. Термины «загрузка» и «включение» совершенно разные.

Когда вы говорите «загрузка», это означает, что компоненты телефона запущены, но экран остается пустым или застрял где-то, не продолжая загружать систему. Термин «включение» относится именно к телефону, который не включается, несмотря ни на что. Другими словами, телефон, который не включается, является мертвым телефоном.

Наш читатель сказал в своем электронном письме, что он недавно загрузил обновление леденца на палочке, но телефон нагревался до такой степени, что он перегрелся. Естественно, что когда телефон перегревается, он замерзает, отстает, становится вялым или выключается, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение.

По его словам, он попытался решить проблему с зависанием, перезагрузив телефон, но он больше не загружается. Мы исключили, что это просто проблема «загрузки», так как телефон работал нормально до попытки перезагрузки. Судя по всему, аппаратная часть в порядке, и, очевидно, здесь виновата прошивка.

В этом посте вы узнаете, как устранить эту проблему, и хотя я хочу решить эту проблему, я не буду предлагать какие-либо процедуры, которые могут поставить под угрозу безопасность устройства. Все процедуры будут направлены на загрузку телефона. Чтобы вы могли лучше понять, в чем проблема, вот собственно сообщение от нашего читателя:

« После недавней загрузки обновления леденца на палочке мой телефон нагревался и перегревался до такой степени, что зависал. Поэтому, чтобы исправить решение, я решил перезагрузить телефон. Это не сработало, поэтому я решил вручную перезапустить его, полностью выключив и снова включив. Я выключил его и попытался снова включить, но теперь он даже не загружается. Нет абсолютно никакого ответа от любых огней, логотип не появляется, и телефон не вибрирует независимо от того, какие кнопки я нажимаю. Я пытался удерживать нажатой кнопку увеличения громкости, клавишу возврата домой и клавишу включения, но ответа по-прежнему не было. »

Прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу Samsung Galaxy S5 для поиска и устранения неисправностей, поскольку в прошлом мы рассмотрели сотни проблем. Найдите проблемы, схожие с вашими, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если эти решения не сработают, заполните эту форму и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами. Обязательно укажите все необходимые данные, чтобы мы могли предоставить соответствующие и более точные решения.

Поиск проблемы

Цель данного руководства по устранению неполадок - узнать, может ли телефон все еще загружаться. Владелец сказал, что телефон нагревается или даже перегревается, поэтому, если все процедуры устранения неполадок не удаются, есть вероятность, что перегрев может каким-то образом повлиять на некоторые аппаратные компоненты телефона.

Первое, что вы должны сделать, это программный сброс, чтобы разрядить электричество, накопленное в некоторых компонентах, и обновить память телефона.

Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
Когда батарея извлечена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
Поместите аккумулятор обратно и заднюю крышку.
Попытайтесь включить телефон.

Если телефон не загружается или не отвечает, попробуйте подключить его для зарядки. Существует вероятность того, что батарея полностью разрядилась, как, например, перегрев телефонов. Конечно, сама цель этого шага - убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, чтобы включить телефон.

После подключения устройства проверьте, отображаются ли все знаки зарядки, как обычный значок зарядки и светодиодный индикатор в верхней части экрана. С этими знаками или без них оставьте телефон включенным как минимум на десять минут, чтобы убедиться, что заряда достаточно.

Чтобы связаться с нами, заполните эту форму точно и нажмите Отправить.

Если эти знаки зарядки не отображаются, это означает, что существует реальная проблема либо с прошивкой (обратите внимание, что прошивка играет большую роль в зарядке телефона), либо с аппаратным обеспечением. Но если предположить, что устройство действительно заряжалось, но все равно не включалось после десяти минут зарядки, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы временно отключить все загруженные приложения. Если средство защиты в безопасном режиме не помогло, попробуйте загрузить его в режиме восстановления. Он не загружает обычный графический интерфейс Android, но сообщит вам, хорошо ли оборудование или нет. Кроме того, вы можете стереть раздел кеша и / или выполнить полный сброс, если вам удалось загрузить телефон в этом режиме.

С другой стороны, если телефон не показывает признаки зарядки, просто попробуйте загрузить его в режиме восстановления. Если это не помогло, попробуйте использовать другую батарею. На данный момент нет никакой гарантии, что это проблема с батареей, поэтому, если вы просто позаимствуете у друга, это избавит вас от необходимости тратить несколько долларов. Другой вариант, конечно, обратиться за помощью к специалисту, особенно если вы не хотите покупать новую батарею для тестирования.

Однако, если телефон включается, но не может загрузиться успешно, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и / или режиме восстановления. Если ваш Galaxy S5 может загружаться в любом из этих режимов, есть вероятность, что вы исправите проблему с помощью основного сброса. В противном случае вам также понадобится технический специалист для переустановки прошивки, но, исходя из вашего описания, я думаю, что проблема не может зайти так далеко.